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“Trés déçu” 1 5 étoiles
Avis sur Campanile Saint Etienne Centre - Villars

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Campanile Saint Etienne Centre - Villars a été ajouté à vos Favoris
Campanile Saint Etienne Centre - Villars
3.0 sur 5 Hôtel   |   8 Rue De L'Artisanat Lieu Dit La Goutte, 42390 Villars, France   |  
Services
N° 1 sur 4 hôtels à Villars
Lyon
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Trés déçu”
1 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2012

Habitué de la chaine, j'ai séjourné sur Saint Etienne pour un week end d'affaire, et j'ai opté pour le campanile de Saint Etienne. Première tromperie, il n'est pas situé à Saint Etienne même mais à Villars à quelques kilomètres, juste au bord de l'autoroute donc trés bruyant : si vous souhaitez du calme ou pouvoir aller boire un verre en ville à pied, ce n'est pas le bon choix...

Mais encore ce n'est pas le pire...
L'hôtel en lui même n'a pas été rénové depuis des années, et ça ce sent dans tout les sens du terme, dans l'hôtel - "restaurant", (je parle en comparant à d'autres campaniles qui d'habitudes me satisfont pleinement...), les peintures sont défraichies, le réception est minuscule et la première chose qu'on voit quand on arrive ce n'est pas la réception mais les toilettes ! Ensuite, après avoir cherché, on arrive à la réception ou l'accueil est franchement sec, je suis tombé sur une jeune femme non souriante presque mal aimable, d'autres clients attendait, elle était seule et ne savait à priori pas gérer la pression puisqu'elle à m'a inviter à repasser plus tard et envoyer pétré un groupe car ils étaient trop nombreux à son goût ! C'est un comble !

Après 20 minutes d'attente, j'arrive enfin à obtenir la clé de ma chambre...
Arrivée dans celle ci, c'est propre certes, mais il y a une odeur affreuse de tabac provenant de la chambre d’à côté (ce sont des chambres non fumeur pourtant ! ) Bref, la chambre est correct sinon, une télé avec canal plus, une literie confortable mais encore une fois, c'est vieillot et mal insonorisé ! (une mauvaise nuit pour conclure)

Allez, un effort, passons à la restauration, et là un vrai n'importe quoi !!! Je n'aurais fais qu'un repas puisque j'ai tellement été dégouté que j'ai préféré allez à l'hôtel d’à côté pour mes autres repas.

Je m'explique, il ne faut pas moins de 3 personnes pour me servir, la première (celle de la réception, toujours aussi froide prend la commande), un autre apporte l’apéritif, un autre apporte le plat alors que je viens juste de recevoir l’apéritif ! Pour le retourner, la première personne m’envoie à moitié baladée et se permet d'engueuler ouvertement son collègue à moins de 5 mètres de moi.., j'ai à peine terminé l’apéritif que le même plat revient (juste laissé au chaud 20 minutes), résultat un plat sec et infâme !

Le buffet des desserts est loin d'être à la hauteur, classique sans originalité avec des verrines dont certaines avaient encore du cellophane autour ! Le groupe précédemment cité ayant dévalisé le buffet, j'ai du me contenté des restes ! Le buffet est honnêtement resté plus de 15 minutes vide !

Le pire est vraiment le service totalement désorganisé, et un sérieux manque de professionnalisme mais je pense et surtout j'espère pour eux que ce n'est pas toujours comme ça ! Le comble est que j'ai surpris en me rendant à ma voiture derrière l'hôtel, le jeune cuisiner, ayant préparer mon plat à se fumer discrètement un petit pétard ! Sympa le management chez Campanile !

Enfin c'est anarchique comme endroit... Bref, je déconseille fortement car en terme de prix les hôtels d’à cotés sont moins chère, plus récents et offre de meilleurs prestations et sont dotés j'imagine sans problème d'un personnel plus compétant !

A bon entendeur !



une odeur d'humidité ambiante désagréable,

  • Séjour du mars 2012 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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55 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2011

Proche de l'autoroute, son acces est très rapide et facile. Nous avons choisi une chambre VIP, un peu plus chere (95 euros), mais le rapport qualité prix est excellent : très bonne insonorisation, literie de qualité et personnel aux petits soins.
Le restaurant est classique, propre à la chaine Campanile.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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quercy
Auteur chevronné
106 avis 106 avis
55 avis sur les hôtels
Avis dans 75 villes Avis dans 75 villes
69 votes utiles 69 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 septembre 2010

Accueil plutôt sec ; chambre vieillotte, défraîchie, à rénover, y compris la salle d'eau ; mini tablette de nuit d'un seul côté ; prix : 85€, vraiment prohibitif vu le manque de qualité des prestations ; seule la literie tire son épingle du jeu puisqu'elle a été rénovée et c'est le seul équipement rénové !
Le dîner était acceptable, caractéristique des Campaniles : le buffet était varié et attirant.

  • Séjour du août 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Campanile Saint Etienne Centre - Villars

Adresse: 8 Rue De L'Artisanat Lieu Dit La Goutte, 42390 Villars, France
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Villars
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 hôtels à Villars
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Saint Etienne Centre - Villars 3*
Nombre de chambres: 89
Options de réservation :
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Alias :
Campanile Saint Etienne Centre - Villars Ain

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