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“Pas de surprise” 3 5 étoiles
Avis sur Campanile Saint Etienne Centre - Villars

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Campanile Saint Etienne Centre - Villars
3.0 sur 5 Hôtel   |   8 Rue De L'Artisanat Lieu Dit La Goutte, 42390 Villars, France   |  
Services
N° 1 sur 4 hôtels à Villars
Auteur chevronné
55 avis 55 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
46 votes utiles 46 votes utiles
“Pas de surprise”
3 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Campanile, si vous connaissez vous ne serez pas surpris, c'est conforme à la marque. Pour ceux qui ne connaissent pas, des chambres plutôt grandes et design si vous avez une chambre rénovée (donc plus chère) et salle de bain confortable.
C'est un hôtel de passage pour passer la nuit et rien d'autre, faible insonorisation, un espace bureau et siège peu confortable, des fenêtres ouvertes sur le passage des clients sans intimité sauf à fermer les volets non-stop, bref rien n'est vraiment fait pour que vous ayez envie de rester dans cette chambre pour faire autre chose que dormir.
Le rapport qualité prix est plutôt bon, le buffet de petit déjeuner est correct pour le prix, seul le café est décevant, je m'attendais à beaucoup mieux en appuyant sur la touche expresso de la machine...
L'accueil du personnel est plutôt bon, j'ai été étonné d'une visite dans ma chambre à 18h par une personne de l’hôtel qui n'a même pas frappé, ne s'est pas présentée, elle a ouvert la porte avec son pass et voyant qu'il y avait quelqu'un à refermer, c'est peu professionnel (1 on se renseigne si le client est arrivé à la réception, 2 on frappe et on s'annonce...). Expérience renouvelée le matin à 9h avec la femme de chambre qui a frappé elle au moins mais est entrée aussitôt et qui demande à quelle heure on part... on peut rester jusqu'à midi mais ça ne doit pas arriver souvent.

Les services de l’hôtel sont pratiques et fonctionnels, climatisation dans les chambres, parking, wifi gratuit, restaurant et salle de réunion

Conclusion, pour 90eur, il y a des détails perfectibles, mais la prestation est correcte

Astuce pour la chambre : Prendre une chambre rénovée sans hésiter, ne pas prévoir de rester ou de travailler dans les chambre...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
La réception V, Adjoint de direction de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 19 juillet 2014
Cher monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous sommes entretenus avec la responsable des femmes de chambre pour faire part de votre remarque.

Nous serons ravis de vous accueillir la prochaine fois en vous conseillant les chambres à l'étage pour éviter les vis-à-vis.

Bien cordialement,

L'équipe du Campanile Saint Etienne Nord Villars.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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63 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    24
    17
    7
    3
Consultez les avis pour
14
18
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Sartrouville, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Nous avons été très bien accueillis, les formules des repas étaient vraiment super, bonne nuit reposante le quartier étant suffisamment situé au calme pour ne pas subir des nuisances sonores.
Cerise sur le gâteau, nous étions arrivés inquiets quant à la santé de notre fille, nous sommes partis heureux après une consultation auprès d'un professeur du CHU de Saint Etienne.
Bref, nous garderons un excellent souvenir de cet hôtel !

Astuce pour la chambre : Tout était impeccable, propreté, confort, calme... Que dire de plus ?
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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La réception V, Responsable réception de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 25 mai 2014
Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un de vos prochains passages dans notre région. A très bientôt ! Recevez, Cher Madame, nos chaleureuses salutations.
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Montreal, Quebec
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Un vrai coup de fraîcheur pour cet établissement. La rénovation des chambre est un succès.
Accueil, service et restauration étaient déjà au top.
Un site incontournable pour passer un excellent séjour.
Bravo!

Astuce pour la chambre : Aucun commentaire, la chambre occupée, la 137, était parfaite
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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La réception V, Responsable réception de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 24 mai 2014
Bonjour Monsieur,

Un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un de vos prochains passages dans notre région. A très bientôt ! Recevez, Cher Monsieur, nos chaleureuses salutations.
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Dijon, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

séjour d'une nuit le 10 mai 2014, chambre avec décoration vieillissante bien loin des photos du site internet, T° de presque 40°C dans la chambre (sous comble) climatisation non mise en route par la direction (suite requête à l'accueil - décision nationale). En revanche, variété au niveau du petit déjeuner, seul point positif. Je suis très déçue par Campanile pour ma 1ère dans cette chaîne hôtelière et ne compte pas y retourner.

Astuce pour la chambre : Décoration à changer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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La réception V, Responsable réception de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Madame,

Effectivement nous avons certaines chambres non rénovées dans notre établissement mais nous avons entrepris des travaux de rénovation et nous disposons de quelques chambres nouvelles génération, que nous proposons à la vente selon nos disponibilités. Concernant la température des chambres nous en somme très désolé. Recevez, Madame, nos chaleureuses salutations.
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Laval, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Chambre ne correspond pas au prix ne devrait pas être mis en réservation quand la réservation se fait 8 jours avant
Très decu
La clim ne fonctionnait pas nous avons été obligé d'ouvrir le velux qui donnait sur une 4 voies

Astuce pour la chambre : Chambre nul, nous avions une chambre en mansarde ,qui pour moi correspond à une chambre de bonne La...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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La réception V, Responsable réception de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 18 mai 2014
Madame,

Un grand merci pour votre commentaire.
Effectivement nous avons certaines chambres non rénovées dans notre établissement mais nous avons entrepris des travaux de rénovation et nous disposons de quelques chambres nouvelles génération, que nous proposons à la vente selon nos disponibilités.
En espérant vous revoir, Recevez, Madame, nos chaleureuses salutations.
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Cagnes-sur-mer, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Deuxième séjour au Campanile et nous y reviendrons ! l'hôtel est en réfection et nous avons eu une chambre dans les combles toute neuve, au calme et avec un buffet très sympa à volonté pour le petit déjeuner!
nous recommandons vivement, bon rapport qualité- prix

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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La réception V, Responsable réception de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un de vos prochains passages dans notre région. A très bientôt ! Recevez, Cher Madame, nos chaleureuses salutations.
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Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Nous avons eu une chambre rénovée: très bien! Excellente literie, douche agréable, très propre. Le personnel était charmant.
Seul bémol: le repas, pas mauvais, c'est vrai, mais pas vraiment bon non plus. Quoique, par rapport aux autres Campanile, il y avait un effort de la part de l'équipe pour proposer plus de variétés aux buffets.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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La réception V, Responsable réception de Campanile Saint Etienne Centre - Villars, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Bonjour Madame,

Un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un de vos prochains passages dans notre région.
Concernant la restauration nous avons mis en place des animations afin d’améliorer notre qualité.

A très bientôt ! Recevez, Madame, nos chaleureuses salutations.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Campanile Saint Etienne Centre - Villars

Adresse: 8 Rue De L'Artisanat Lieu Dit La Goutte, 42390 Villars, France
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Villars
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 4 hôtels à Villars
Fourchette de prix (par nuit): 50 € - 86 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Saint Etienne Centre - Villars 3*
Nombre de chambres: 89
Options de réservation :
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Alias :
Campanile Saint Etienne Centre - Villars Ain

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