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Premium Ocean View Condo-Newly Remodeled-Best Loca

Honolulu
|
Appartement de copropriété/Appartement – 
1 Chambre, 1 salle de bains, 3 couchages

Avis des voyageurs TripAdvisor

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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Toutes
Toutes
lin b
Illinois
1 avis
“Excellent Accommodation”
5 5 étoiles Avis écrit le 27 octobre 2014 Séjour en octobre 2014
Google Traduction

The view, decor, design, functionality, and modernness made this condo an unbeatable choice. Waikiki Marina #2402 packs a punch and I have yet to stay at a studio with so many amenities and attention to detail as Waikiki Marina #2402. The weather was terrible due to a huge storm but I cant control that. It was nice to be in a beautiful comfortable place when it was not so beautiful outside.

5 5 étoiles La réservation a-t-elle été facile ? 5 5 étoiles L'itinéraire donné était-il correct ?
5 5 étoiles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 5 5 étoiles État général de la location
5 5 étoiles Literie 5 5 étoiles Cuisine et ustensiles
5 5 étoiles Propreté de la salle de bains 5 5 étoiles Autres équipements
5 5 étoiles Service
Le plus apprécié: the kitchen
Le moins apprécié: It was cold
Compagnons de voyage : Young Children
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Vytas B
Orland Park, Illinois
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Condo got robbed, $7k in missing items, owner ignoring all calls and emails from me”
1 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2014 Séjour en août 2014
Google Traduction
3
personnes ont trouvé cet avis utile

Me and my girlfriend spend Aug 16-22 in unit #3001 and 2402. Last night of our stay, we returned to our condo and found most of our stuff missing. We found male and female underwear that did not belong to us, my girlfriend's makeup was used, as well as hair straightener. Our showered was used, so were the towels. Somebody must have been watching us and known our routine. We used to leave early and return late. Over $7,000 of our stuff were stolen, including Apple laptop, camera, diamond rings and earings, watches, clothes etc. After i informed Tom,who is the owner of the condo about the incident, he has been screening my calls and not returning emails. Hmmm, kind of strange since he was very easy to reach when booking the condo. Also the condo has 4 digit code which only owner, maid and us knew about. There were no signs of break in. I would STAY AWAY from this place if i were you. We got burnt hard ahynd owner has zero sympathy.

2 5 étoiles La réservation a-t-elle été facile ? 1 5 étoiles L'itinéraire donné était-il correct ?
1 5 étoiles La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? 1 5 étoiles État général de la location
1 5 étoiles Literie 1 5 étoiles Cuisine et ustensiles
1 5 étoiles Propreté de la salle de bains 1 5 étoiles Autres équipements
1 5 étoiles Service
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
23 sept. 2014
This renter threatened legal action and threatened negative reviews if we did not give them a refund for their entire stay.
The tenant claims that the unit was entered and valuables taken. We have 5 units in this secure building. There are security cameras and and a fob device is required to enter the building. It is probably more secure than most open access hotels. The unit can only be entered with a touch pad lock. There was no evidence of forced entry and the touch pad combination is cleared after each rental and a new code is given to each renter. The only way that another person could enter the unit would be if the renter did not lock the door behind them or they gave the code to someone. A family member cleaned the unit prior to this rental and was at our home in Kailua the entire day of the claimed theft. This renter stayed in another of our units for 3 days and then moved to this unit. It would take a very bold person to enter a unit and stay for an extended time in that unit not knowing when the tenant would return. Note that this claim was at the end of their stay. They said their purse was not taken. Interesting that their ID's were in the purse which of course were needed to get on the return flight. Interesting that this was at the end of their stay. Interesting that there has never been a report of any illegal entry into any of our 5 units in this building in the 8 years we have owned them,or into any other units in the building with the key pad locks. Again, since there was no forced entry, the only way to enter this unit was if the door was left open or the code was given to someone. We have numerous vacation rentals in Hawaii. We have been renting units for over 40 years and this is the first report of any theft in any of our units.

This renter threatened legal action and threatened negative reviews if we did not give them a refund for their entire stay
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Arrivée
Départ
Occupants
à partir de
USD 160
/
Nuit
Semaine
Mois
Le propriétaire peut appliquer des frais supplémentaires
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Gérant
cody c
1 8082541101
Parle Anglais
Inscription : sept. 2012
Taux de réponse: 100 %
Délai de réponse: en quelques heures
Calendrier mis à jour: il y a 245 jours
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