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“Décevant malgré un surclassement......” 2 5 étoiles
Avis sur Courtyard by Marriott Waikiki Beach

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Courtyard by Marriott Waikiki Beach
3.5 sur 5 Hôtel   |   400 Royal Hawaiian Avenue, Honolulu, Oahu, HI 96815   |  
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Forfait
N° 56 sur 82 hôtels à Honolulu
Nice, France
Auteur de niveau
195 avis
60 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 235 votes utiles
“Décevant malgré un surclassement......”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Nous étions dans la tour arrière l'an dernier . Cette année , nous avons été " surclassé " dans la tour la plus proche de l'océan au 22* étage côté Est. Mauvaise idée.......car l'hôtel d'en face commence la musique à 7h 25 tante ( et tres forte en plus!!!!) jusque très tard dans la nuit......ensuite , les insomniaques du décalage horaire poussent les chaises sur les balcons à n'importe qu'elle heure de la nuit.....pour couronner le tout , les deux premiers matins , la femme de ménage à toqué à 8h du matin pour demander à faire son boulot. Les jours suivants, nous nous sommes préparés à 8h pour tout compte fait avoir la chambre propre à 14h......Un scandale......
Dommage car cet hotel est bien situé. La prochaine fois , je change , même si je perds mes quelques petits avantages liés à mon statut Gold .

Astuce pour la chambre : Si vous voulez y aller quand même , demander une chambre côté piscine sur l'église au toit de co...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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DirectorofOps400, Manager de Courtyard by Marriott Waikiki Beach, a répondu à cet avis, 9 mars 2015
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Aloha Batida1,

We regret to hear of your less than satisfactory experience on your recent stay. Please accept our sincere apologies for not being able to provide you with the service you expect from the Courtyard family. Please know that we've shared your review with our management team and assure you this was merely an anomaly. After we complete our renovation in August for the Royal Hawaiian Tower, we are confident we'll be able to provide you with a better experience. Please reach out to us should you choose to give us this chance at redemption.


Mahalo!
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1 607 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    437
    572
    368
    157
    73
Consultez les avis pour
296
614
138
251
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Paris, Île-de-France, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Hotel médiocre pour un prix exorbitant. Chambres petites et pas trésor près. Parking cher également. Nous sommes restés 7 jours , pendant toute cette période la piscine était en panne... Nous avons trouve une serviette dégueulasse sur le lavabos suite au passage de la femme de ménage, la porte de la chambre était restée grande ouverte pendant toute l'apres-midi sans que personne s'aperçoit. Après beaucoup de plaintes et un séjour pourri le manager a décidé de nous faire un discount de 200 USD. Rien du tout comparée à la facture déjà très salée... Hotel a éviter!

Astuce pour la chambre : Si vous ne prenez pas une chambre deluxe vous risquez de vous retrouver dans un taudis ... Chambres...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
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DirectorofOps400, AGM de Courtyard by Marriott Waikiki Beach, a répondu à cet avis, 21 août 2014
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Aloha Odette,

We regret to hear of your disappointing experience, and we sincerely apologize for the lack of attention given to you regarding the cleanliness of your room. The pool was closed for safety reasons due to the impending tropical storm.

Our goal is to exceed our guest's expectations, and it appears we did not achieve this with your visit. Once again, we truly apologize for the shortcomings.

Should you choose to provide us with another opportunity to regain your confidence, please do not hesitate to contact us for further assistance. Thank you for your valuable feedback which will be used for training purposes.


Mahalo!
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Nice, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2013 par mobile

Au centre de la ville,mais au calme,ville agréable,climat idéal,que de bons souvenirs.
Nombreux restaurants,boutiques,marché tout proche,manque simplement épicerie,ou supermarché alimentaire.On trouve des salades de fruits dans de nombreuses boutiques ABC STORES
à tous les coins de rue.
J'espère pouvoir y retourner un jour.

  • Séjour du janvier 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
38 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2012

un grand merci a l hotel courtyard, c'etait vraiment fantastique!! Le petit dejeuner est tres tres bon, un jus d orange de toute beate, les pan cakes exquis, que j ai aime cet hotel, je reve d(y retourner le plus rapidement possible, les matelas sont top, le personel tres charmant, bref un hotel top!!

Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
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Saint-Laurent, Québec, Canada
Auteur de niveau
46 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2011

l'hôtel a tout, spa, piscine ouvert très tard, chaise massage pour reposer. Personnel poli, aimable, serviable. Chambre propre et confortable avec kitchenette. Il ne faut pas prendre la chambre devant la rue principale. Peu être bruyant. Location avec tout commodité: shopping, plage (10 min.), resto, etc. Prix un peu cher. Conseil: booking par internet pour obtenir le meilleur prix que passer par l'agence.
Déconseillé: JAMAIS avec agence de voyage ''VOYAGES FORFAIT PLUS'', manque d'expérience et manque d'informations, pas bon service. Les gens vendent trop chers et ne s'en occupent pas bien les clients.

Séjour du juin 2011 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
Auteur de niveau
65 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2011

À quelques pas seulement des plages de sable blanc et du cratère de Diamond Head, l'hôtel Courtyard by Marriott Waikiki Beach d'Honolulu est bien situé. Depuis cet hôtel on peut facilement visiter Waikiki a pieds. Cet hôtel dispose d'une piscine et d'un bar très sympa pour la détente du soir.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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France
Auteur de niveau
135 avis
72 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 449 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2011

Il s' agit d' un très grand hôtel de 17 étages, ancien mais rénové, à 10 mn à pieds de la plage, d'un bon niveau de confort et de services. Pour éviter le bruit de l' avenue Kuhio, j' avais demandé une chambre en étage élevé, sur l' arrière au-dessus de la petite piscine, et j' ai bien fait car le tafic de l' avenue est intense. Chambre 1408, 14ème étage, payée 125 $/nuit, sans petit déjeuner.

Les plus :
+ l' internet gratuit dans la chambre, et 3 postes en libre service dans le hall
+ le personnel de la réception, chaleureux et efficace
+ la propreté
+ situation correcte, proximité des bus, commerces et boutiques de luxe
+ à la piscines, serviettes fournies pour aller à la plage.

Les moins :
- le petit déjeuner n' est pas inclus dans le prix qui pourrait être adapté. J'enlève 1 point à la note générale car j'ai remarqué que si presque tout le monde débute sa journée par une douche et un petit déjeuner, seule la douche est incluse.
- il n'y a que 2 ascenseurs et il arrive qu'on les attende un peu
- la chambre de surface modeste -on cherche où poser ses valises- et une mini salle de bains (douche).

En résumé, un bon 3 étoiles à prix correct.

  • Séjour du janvier 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Courtyard by Marriott Waikiki Beach

Adresse: 400 Royal Hawaiian Avenue, Honolulu, Oahu, HI 96815
Location : États-Unis > Hawaï > Oahu > Honolulu
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels Spa à Honolulu
N°25 des hôtels en bord de mer à Honolulu
N°31 des hôtels d'affaires à Honolulu
Fourchette de prix (par nuit): 164 € - 334 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Courtyard by Marriott Waikiki Beach 3.5*
Nombre de chambres: 403
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Courtyard By Marriott Waikiki Beach Honolulu
Courtyard By Marriott Waikiki Beach Honolulu, Hawaï
Courtyard By Marriott Waikiki Beach Hotel Honolulu
Courtyard Waikiki Beach
Courtyard Hotel Waikiki Beach
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