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“Des vacances bien trop courtes” 5 5 étoiles
Avis sur Heritage Awali Golf & Spa Resort

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Heritage Awali Golf & Spa Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Coastal Road, Bel Ombre, Île Maurice 230   |  
Services
N° 3 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence
Saint-Denis, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Des vacances bien trop courtes”
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Six jours à l'Héritage Awali, bien trop peu pour apprécier l'ensemble des facettes de cet hôtel. Tellement de choses à découvrir sur le grand domaine de Bel Ombre, et au sein de l'hôtel un accueil incomparable, un beau cadre, une carte variée et complète du petit-déjeuner au dîner, un environnement tranquille et apaisant...une expérience à renouveler!
Nathalie et Nicolas

Astuce pour la chambre : la 1107 : près du spa,de la piscine,et de la plage, un bon choix!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 14 mars 2014
Chers Nathalie et Nicolas,

Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris un peu de votre temps pour rédiger votre expérience de vacances mais surtout pour avoir préférée l'Heritage Awali lors de votre séjour à l'île Maurice.

Nous espérons vous accueillir à nouveau et ce, nous l'espérons, très bientôt et pour deux semaines au minimum.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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2 188 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Saint-Pierre, Reunion Island
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

hotel accueillant avec un confort à la hauteur de ses étoiles.
Le personnel disponible souriant et à votre service.
Un petit bémol, les anniversaires de mariage(30 ans) n'est pas à la hauteur de nos attentes car dans beaucoups d'autres hotel de même gamme la prestation est beaucoup plus marquée( cadeau pour mr mme, repas digne d'un anniversaire et champagne dans la chambre...)
bien dans l'ensemble mais pas un lieu pour les anniversaires de mariage

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 14 mars 2014
Cher maniron,

Laissez-moi tout d'abord vous remercier pour avoir préféré le Domaine de Bel Ombre lors de votre récent passage à lle Maurice, mais aussi pour avoir consacré un peu de votre temps à la rédaction de votre expérience de vacances.

Jai pris bonne note de votre commentaire par rapport à l'anniversaire de mariage et vous assure que j'y ai porté beaucoup d'attention et vais faire de sorte à ce que les prochains soient mis en valeur.

Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'Heritage Awali et ce, nous le souhaitons, dans un proche avenir.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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Saint Pierre, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Hotel très agréable. Passé un très bon séjour dans un cadre agréable.
Le seul bémol est que l’hôtel soit situé sur la zone venteuse mauricienne.
En mai, début de l'hiver, on a donc eu un temps plutôt bof.
Sinon un hôtel tout à fait agréable pour une semaine de repos.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 14 mars 2014
Cher Monsieur Mehdi_baassou,

Je tiens à vous remercier pour votre commentaire sur votre séjour à l'Heritage Awali Golf & Spa Resort

Toute l'équipe et moi espérons vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Bel Ombre, et pourquoi pas pendant les mois un peu plus chauds.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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Lille, France
Auteur de niveau
37 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2014

Nous avons en couple (gay) passé 8 nuits dans ce très bel hôtel. Globalement nous sommes très satisfaits, le site est très joli, la plage et le lagon magnifique, la cuisine excellente. Le personnel est vraiment gentil, souriant et serviable, tout à fait adorable ( point particulier pour le resto de plage)
Côté activité le Golf est magnifique et facilement accessible par navette (5 minutes à peine), le SPA est sympa ( sans plus)
les points négatifs :
* le WIFI payant en chambre (60€ pour la durée du séjour) :Sommes nous réellement au 21ème siècle ?
* l'organisation du ski nautique (certains jours catastrophique !!) : est tributaire de la marée : il faut donc ne pas tomber la mauvaise semaine.!! par ailleurs le départ du ski se fait depuis une plateforme ( qu'il faut rejoindre en bateau en multipliant les AR vers le rivage si l'on souhaite faire plusieurs tours (possible uniquement 3 jours sur 8)). La plateforme est commune à 5 hôtels (et accessible aux résidents locaux le weekend). Il s'agit d'une prestation sous-traitée par l'hôtel : l'objectif de la case nautique est visiblement de faire de l'argent : donc le ski devient secondaire quand qqn paye pour un tour de bouée, ou comme nous l'avons quand 2 touristes veulent piloter le bateau dans le lagon .... c'est un peu dommage car du coup il y a bcp d'attente. Il est regrettable que le site de l'hôtel ne donne pas ce type d'information. Par ailleurs certains hôtels ( ex SOFITEL) doivent verser une contribution supérieure à la plateforme car leurs clients ont droit un traitement plus favorisé... dommage !
* autre détail : il est dommage que l'hôtel qui le soir fixe un dress code ne soit pas en mesure d'empêcher les résidents de faire sécher leur linge sur les terrasses des chambres comme dans une barre HLM.

En résumé, nous avons passé un excellent séjour, ces qques bémols me font hésiter sur mon souhait de revenir ou non dans cet hôtel. Ce sont en général les détails qui font passer le séjour de "très bien" à "excellent" !!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec OIT Hotels

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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 17 mars 2014
Cher Codex59,

Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir préféré l'Heritage Awali lors de votre récent passage à l'île Maurice et aussi pour avoir pris un peu de votre temps pour rédiger votre expérience de vacances.

Je passerai votre appréciation à toute l'équipe et surtout aux membres du personnel de l'Infinity Blue qui seront ravis d'apprendre qu'ils ont été à la hauteur de vos espérances de vacances.

Soyez rassuré, la plateforme de ski nautique est utilisée que par les clients du Domaine de Bel Ombre incluant les résidents mauriciens qui passent leur vacances ou weekend dans nos établissements. Les autres hôtels que vous mentionnez dans votre résumé ont leur plateforme respective.
J'ai, toutefois, passé le message au responsable de la case nautique par rapport à vos dires concernant d'autres prestations qui pénalisent le ski nautique.

Nous tenons à vous revoir dans le Domaine de Bel Ombre et ce, nous l'espérons, dans un futur proche.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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Auteur de niveau
7 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

Nous avons passé 9 jours en février mars 2014 dans cet établissement avec nos deux enfants (10 et 12 ans), et je le recommande sans réserve !
Architecturalement : l'hotel est parfaitement intégré dans son environnement, qu'il ne défigure pas du tout, au contraire. Les perspectives et points de vue, en tout les endroits sont sidérants et très "zen" (notamment l'entrée de l'hotel, avec perspective sur deux bassins à débordement à multiples reflets (pierres de granit au fond la piscine, reflet du ciel, waouh !) puis sur la mer puis sur l'horizon. Et la décoration, l'ambiance visuelle et olfactive sont particulièrement agréables, que ce soit dans les espaces extérieurs, les parties communes (restau, piscine, bar) et privées (chambres)
Accueil : au top ! toute l'équipe, du responsable à la petite main, est souriante, avenante, prévenante et attentionnée.
Cuisine : variée, excellente, choix ++ des mets et des possibilités (plusieurs restaurants à ambiances et cuisines différentes)
Et des petits plus qui font la différence : 1 massage offert, découverte ski nautique, etc compris dans la formule all inclusive que je recommande sans réserve !

Astuce pour la chambre : Les chambres près de la piscine centrale et du bar sont bruyantes durant les animations
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
Chère Madame Breton,

Je tiens à vous remercier pour avoir préféré l'Heritage Awali pour votre récent séjour à l'île Maurice.

Merci aussi pour le commentaire très élogieux de votre expérience de vacances.

Toute l'équipe et moi espérons vous revoir avec votre petite famille très bientôt.

Veuillez, s'il vous plaît, passer notre bonjour aux filles, Séléna et Laurilou,

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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Montpellier, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Nous avons passées 8 jours merveilleux et inoubliables dans cet hotel. Cadre super, personnel trés acceuillant et souriant, chambre trés spacieuse et propre. nous avons choisi la formule pack all inclusive, trés bien, pris en main dés l'arrivée a l'aéroport, et au retour, cuisine trés variée qui met les papilles en éveil, hotel trés calme pour le repos des vacanciers, 1 séjour vraiment inoubliable, sur et certain d'y retourner un jour.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
Cher 1mart34,

Je vous remercie d'avoir préféré l'Heritage Awali l'hors de votre récent passage à l'île Maurice.

Merci aussi d'avoir pris un peu de votre temps pour rédiger votre expérience de vacances.

Nous espérons vous accueillir à nouveau au sein du Domaine de Bel Ombre et ce, dans un proche avenir.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort,
Domaine de Bel Ombre,Mauritius
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Cluses, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2014

Nous avons passé 10 jours en Février dans cet hôtel avec notre bébé et des amis et ce fut un séjour merveilleux!
Cela fait la 4ème fois que nous allons dans cet hôtel et encore une fois tout à été super. L’établissement est très propre, les infrastructures en très bon états et le personnel aux petits soins tout au long de notre séjour.
Un grand merci au directeur et ton son équipe pour leur disponibilités et leur services!!!
Vous pouvez partir tranquille dans cet hôtel!
Nous allons y retourner l'an prochain pour un autre séjour de rêve!!!

Petit conseil en plus, si vous souhaitez aller voir les dauphins et passer une journée de rêve en bateau, manger sur une île,... Allez faire voir Baboo (le bateau bleu sur la plage). Il est très sérieux, le repas est délicieux et il est au petit soin toute la journée avec ces clients....

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 6 mars 2014
Cher Monsieur Boissieu,

Toute l'équipe de l'Awali se joint à moi pour vous remercier de votre confiance.

Tous les membres du personnel seront enchantés de savoir qu'ils ont, une fois encore, réussi à vous impressionner.

Nous sommes tous dans l'attente de votre porchaine visite dans le Domaine de Bel Ombre l'année prochaine afin de voir le petit Lorenzo courir sur nos plages.

Au plaisir de vous revoir

Sincèrement vôtre,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort,
Domaine de Bel Ombre,Mauritius
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Informations supplémentaires concernant Heritage Awali Golf & Spa Resort

Adresse: Coastal Road, Bel Ombre, Île Maurice 230
Location : Île Maurice > Savanne District > Bel Ombre
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Bel Ombre
N°3 des hôtels familiaux à Bel Ombre
N°3 des hôtels de luxe à Bel Ombre
N°3 des hôtels romantiques à Bel Ombre
N°3 des hôtels en bord de mer à Bel Ombre
Fourchette de prix (par nuit): 171 € - 464 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Heritage Awali Golf & Spa Resort 5*
Nombre de chambres: 158
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Heritage Maurice
Heritage Maurice
Heritage Awali Golf And Spa Resort
Heritage Ile Maurice
Mauritius Heritage Golf Spa Resort
Heritage Awali Golf Hotel Bel Ombre
Heritage Hotel Mauritius
Heritage Golf & Spa Resort
Heritage Golf Spa Mauritius
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