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“LE RÊVE DEVENU REALITE” 5 5 étoiles
Avis sur Heritage Awali Golf & Spa Resort

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Heritage Awali Golf & Spa Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Coastal Road, Bel Ombre, Île Maurice 230   |  
Services
N° 3 sur 6 hôtels à Bel Ombre
Certificat d'Excellence
Tarbes, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“LE RÊVE DEVENU REALITE”
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Séjour du 16 juillet au 31 juillet. 16 jours sur place et rien à redire. Chambre 3004 fabuleuse à 20 mètres de la plage. cadre splendide. Personnel de chambre d'une très grande attention. Serviette changée deux fois par jour, mini bar rempli tous les jours. Restaurant impeccable et chose rare en 16 jours malgré à chaque fois 6 entrées, 6 plats chauds, 6 desserts, JAMAIS la même chose à manger. Pas facile à réaliser pour une telle structure. Autre restaurant à la carte service à table aussi très raffiné. Le bar avec un personnel très attentionné et à l'écoute de vos moindres désirs.
Si vous avez la moindre question, le service clientèle est toujours présent. Grand merci surtout à NATACHA pour ses mots gentils et son aide tout le temps de notre séjour. Très bon service de taxis avec une mention toute spéciale pour BRUNO. Salle de gym super équipée avec un coach agréable et surtout compétent. Le spa aussi est très bien. L'expérience AWALI est à recommander très fortement et nous la renouvellerons c'est sûr. Un seul conseil à la direction: il serait utile de pouvoir fournir aux clients des chaussures de bains pour les morceaux de coraux sur la plage et dans l'eau. Ce serait un petit plus très apprécié je le pense.
Encore grand merci pour ce fabuleux séjour et à très bientôt.
M et Mme CASTELLS

Astuce pour la chambre : Le bloc 3000 et en particulier la chambre 3004
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Chers Monsieur et Madame Castells,

Je vous remercie d'avoir favorisé l'Heritage Awali lors de votre récent passage à Maurice et merci aussi pour avoir commenté sur votre expérience dans le Domaine de Bel Ombre.

Ce sera un grand plaisir que de vous accueillir à nouveau et ce nous l'espérons, dans un très proche avenir

Soyez certains que je passerai vos appréciations à Natacha et Bruno ainsi qu'à tous ceux qui ont contribué, de près ou de loin, au succès de vos vacances.

J'ai pris très bonne note de votre recommendation.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 194 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 547
    433
    138
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    28
Consultez les avis pour
501
1 238
13
12
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Santes, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014 par mobile

Nous sommes partie à maurice du 14 au 26/07/2014 nous gardons de notre voyage un exellent souvenir. Un personnel très à l'écoute très souriant ... Des chambres spacieuses .... Très propre
Le service des repas de qualités ... Pour tous les goûts
Seul petit hic manque dinfo de notre agence sur le dress code obligatoire le soir pour les hommes (pantalon -chemise ou polo a col) ainsi que la disponibilités de la chambre lors de notre arrive à l'hôtel.
Nous sommes arrivés à l'hôtel a 7h45 nous devions normalement avoir la chambre à partir de 14h mais notre gentil Natasha qui nous a pris en charge des le début de notre séjour à fait son possible pour qu'on puisse l'avoir avant ! Résultat nous avons eu notre chambre à 11h30 !
Grand merci à toute l'équipe de l'héritage awali pour votre professionnalisme !!!

Nous reviendrons avec plaisir dans le futur

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Chers clients,

Toute l'équipe de l'Awali se joint à moi pour vous dire un grand merci pour avoir favorisé le Domaine de Bel Ombre lors de votre récent séjour à Maurice et plus spécialement, pour votre voyage de noce.

Je passerai votre appréciation à tous mais plus spécialement à Natacha, qui en sera ravie.

Au plaisir de vous accueillir, nous le souhaitons, très prochainement

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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Bousse, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2014

Hôtel magnifique, un accueil inoubliable, un service impeccable, restaurants délicieux surtout l'infinity blue, club pour enfant efficace et bien pensé ... Une équipe toujours souriante et au petit soin

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Chers clients,

Je tiens à vous remercier pour avoir favorisé l'Heritage Awali lors de vos récentes vacances à l'île Maurice et merci aussi pour le temps consacré à la rédaction de votre expérience de vacances dans le Domaine de Bel Ombre.

Merci de passer notre bonjour à Jessy et à Bryan.

Nous espérons vous accueillir à nouveau et ce dans un très proche avenir.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort,
Domaine de Bel Ombre,Mauritius
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Toulouse, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 juillet 2014

En voyage de noces, nous avons pu bénéficier de l'attention exceptionnelle de l'ensemble de l'equipe et l'equipement impressionnant de l'hotel. Nous vous le recommandons vivement ! Tout était magnifique et parfait!

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 21 juillet 2014
Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir préféré le Domaine de Bel Ombre lors de votre récent passage à Maurice et ce fut un immense plaisir que de vous avoir accueillis à l'Heritage Awali.

Je passerai votre appréciaiton à toute l'équipe et au plaisir de vous accueillir à nouveau et ce, nous l'espérons, très prochainement.

Cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort,
Domaine de Bel Ombre,Mauritius
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Toulouse, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

première expérience pour nous dans un hotel 5 étoiles. le personnel est très agréable, le cadre aussi. un peu trop de courant pour se baigner tranquillement mais plage très agréable et très propre. les chambres sont confortables et agréables.
très bonne expérience et niveau restauration c'est super avec beaucoup de choix !!

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Chère Fanny 31370,

Je tiens à vous remercier d'avoir favorisé l'Heritage Awali lors de votre récent passage à l'ìle Maurice.

Je suis tout particulièrement ravi que votre première expérience dans un hôtel 5 étoiles fût mémorable.

Toute l'équipe et moi espérons vous revoir très prochainement dans le Domaine de Bel Ombre.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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tossiat
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2014

Le personnel "chambre, bars, restaurants" est très souriant, accueillant et toujours aux petits soins, toutefois le personnel de l'accueil est nettement moins agréable, voire hautain.
Points négatifs : l'hygiène des chambres, beaucoup d'effort à faire. Les protèges matelas et dessus de lit sont ceux des occupants précédents, donc non lavés !! et les bondes de lavabos sont crasseux. Quant à l'espace baignade "plage", trop de bateaux en bordure et un très fort courant dû au mur de corail, donc très peu de baigneurs.
Points très positifs : La restauration, excellente cuisine, et présentation des assiettes digne d'un chef étoilé, principalement 'l'infinity blue".
Malgré ces points négatif ,un séjour très agréable

Astuce pour la chambre : Vérifiez la propreté de la literie avant de vous installer Les chambres côté jardin et étage supéri...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 16 juin 2014
Cher client,

Nous souhaitons vous remercier pour avoir favorisé le Domaine de Bel Ombre lors de votre récent passage à l'île Maurice.

J'ai pris très bonne note de vos commentaires et je tiens à vous préciser que les protèges matelas sont échangés pour chaque nouvelle arrivée. Nous avons aussi constaté que les joints des lavabos sont vieillissants et les rectifications sont en progrès avec la remise à neuf des chambres qui ont débuté le 1er juin 2014.

Merci pour vos appréciations que je transmettrai à tous.

Toute l'équipe et moi espérons vous revoir dans les nouvelles chambres de l'Heritage Awali et ce, nous l'espéons, dans un futur proche.

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

Un grand merci pour ce séjour! L'hôtel et les chambres sont paradisiaques ; le personnel d'une grande amabilité. Je remercie particulièrement Stéphanie, Vishal, Jerry pour avoir rendu notre séjour encore plus beau. Très bonnes prestations

Séjour du mai 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christophe-Ramdiane, Manager de Heritage Awali Golf & Spa Resort, a répondu à cet avis, 10 juin 2014
Chère Madame Céline M,

Je tiens à saisir cette oppotunité pour vous remercier d'avoir préféré le Domaine de Bel Ombre pour votre récent passage à l'île Maurice.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Heritage Awali

Très cordialement,

Christophe Ramdiane
RESIDENT MANAGER
Heritage Awali Golf & Spa Resort
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Heritage Awali Golf & Spa Resort

Adresse: Coastal Road, Bel Ombre, Île Maurice 230
Location : Île Maurice > Savanne District > Bel Ombre
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Bel Ombre
N°3 des hôtels en bord de mer à Bel Ombre
N°3 des hôtels romantiques à Bel Ombre
N°3 des hôtels de luxe à Bel Ombre
N°3 des hôtels familiaux à Bel Ombre
Fourchette de prix (par nuit): 171 € - 466 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Heritage Awali Golf & Spa Resort 5*
Nombre de chambres: 158
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Heritage Maurice
Heritage Maurice
Heritage Awali Golf And Spa Resort
Heritage Ile Maurice
Heritage Awali Golf Hotel Bel Ombre
Heritage Golf & Spa Resort
Heritage Golf Spa Mauritius
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Mauritius Heritage Golf Spa Resort
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