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“Accueil très sympatique” 3 5 étoiles
Avis sur Le Grand Hotel

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Le Grand Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Parc Thermal, 71140 Bourbon-Lancy, France   |  
Services
Avignon, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Accueil très sympatique”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2013

Nous avons passé une nuit dans cet hotel que nous avons découvert grâce à une Dakota box. Le personnel est très accueillant. En ce qui concerne l’hôtel, l'extérieur est très joli mais la décoration intérieur est un peu vieillote et aurait bien besoin d'un petit rafraîchissement.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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38 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    20
    3
    10
    2
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4
26
Voyage solo
0
2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Eure
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 novembre 2012

Nous y étions dans le cadre d'une escapade comprenant des soins.
Hôtel très agréable et très calme.
Personnel très dévoué et courtois.
Pour le restaurant, bonne cuisine.
Deux petits reproches cependant :
- gâteau au chocolat avec des poires servi lors de la soirée beaujolais et resservi en dessert le lendemain midi...
- concernant les menus compris dans le forfait "Escapade", dommage qu'il n'y ait pas le choix de prendre du fromage à la place d'un dessert.
En conclusion, nous avons passé un très agréable week-end.
Je recommanderai cet établissement sans hésitation.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Montceau-les-Mines, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 novembre 2012

parfait,lieu agréable,ensoleillé, cuisine moderne du marché; instant agréable à partager en famille ou entre amis accueille plaisans par une équipe dévouee aux petits soins
pour les à côté on a à disposition le centre celto pour la détente voire mème pour quelques soins je vous dit que ça!!!!!

merci à toute l équipe

  • Séjour du juin 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Roanne, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2012

Le titre de notre séjour. "Escapade charolaise"... Hum ça donne envie...
Menu annoncé
terrine de foie gras maison compotee d.oignon ou cassolette d.escargots aux senteurs des bois, filet de charolais vrai jus
Ou magret de canard aux pommes et au miel
Assiette de fromage ou fromage blanc
Dessert selon votre choix,,,,
Alors on a pas hésité on a réservé cette fameuse escapade... Miam miam....
Et lá le drame...
Bon certes l'hôtel est très vieillot mais bon on est dans un ancien couvent alors baste pour cela sinon faudrait mille pages. Je m'arrête juste côté restaurant du cloître....
Donc on arrive hier, prêts à se régaler....
Déjà on s'installe dans une salle hyper froide, une odeur de maison de retraite et de la musique magnifique en boucle (Clederman) ouah faut pas être suicidaire....
Bon bref, la serveuse arrive et nous annonce que dans le menu Escapade Charolaise, tout est imposé. Donc entrée, pas de foie gras mais des escargots pour tout le monde. Bon pour moi ça va par contre mon mari demande autre chose et on lui propose une tranche de paté croûte... La grande classe pour un hôtel resto 3 étoiles.
On me sert les escargots et lá, encore le drame, une pauvre tranche de pain grillé avec 4 ou 5 pauvres escargots en décongélation rapide qui baignent dans du beurre et de l'ail brûlé.
Ensuite, ce ne sera pas notre fameux filet de charolais mais un simple bout de rumsteack charolais (mouais broutards d'au moins 20 ans) servi avec du jus beurre brûlé et des légumes au même goût de gras bien cramé....
La suite sera 3 pauvres morceaux de bons fromages industriels sans goût (le fromage blanc n'a pas été proposé)
Et pour clore ce désastre un dessert imposé une sorte de mille feuille fait avec des tuiles de caramel qui étaient si grasses que je me demande avec quoi il fait du caramel le chef, et des boules de crème de quelque chose... Gras sans goût, servi avec des fruits cuits baignants dans un jus avec des particules brûlées... Non non ce n'était pas de la cannelle ou de la vanille mais bien des particules bien brulee, certainement des morceaux de casseroles.... beurkkkk
Voil, tout ça pour dire qu'il ne faut pas aller dans ce resto ou tout dégoute et pour le coup de notre escapade amoureuse s'est transformée en un vrai cauchemar....
J.espere que mon avis servira à plusieurs personnes....

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bourbon-Lancy

paris
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2012

Ayant une résidence secondaire dans le coin, nous connaissons le restaurant de cet hôtel, mais notre dernière expérience sera la dernière!
Nous avons dîné avec des amis sous le cloître. La disposition est changée, ce qui donne un aspect "étouffant".(pleins de parasols devant)
Quant à ce qui est servi dans les assiettes:catastrophe! Voire même arnaque : un saumon mariné baignant dans l'huile - avec un rajout de crème au cas où ce ne serait pas assez gras...;une espèce de ratatouille mise aussi bien sous la viande que sous un poisson....Il n'y a pas de petites économie....Un personnel pressé d'en terminer avec le service....Pour nous ce sera une dernière expérience.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lyon, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2012

L'hôtel, pour 71€ la nuit à 2, dans un cadre agréable, est très bien d'autant plus que dans ce prix est compris 2h de spa qui vaut le détour. La literie est moyenne mais il y a un bon espace dans la chambre.
Le restaurant de l'hôtel n'est pas à la hauteur du lieu : des menus un peu étonnants, avec peu de choix, et des vins abordables. Le service n'est pas très professionnel, un peu à "l'arrache": il manque la "cool-attitude" et un petit sourire....
Tout semble très figé mais lorsque l'on réclame quelque chose, on l'obtient: arrivés à 18h50, nous n'avons pas pu profiter du spa mais en réclamant ce fut reporté au lendemain; le petit-déj est de 7h à 10h, en réclamant à 10h nous avons pu l'avoir en chambre (sans viennoiseries); etc....
Que ce soit à l'hôtel ou au restaurant, il manque un personnel formé mais en contrepartie on trouve une certaine souplesse de leur part.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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RAMBOUILLET
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

Nous avons déjeuné dehors sur la terrasse. Il faisait très beau et très chaud. Au début du repas nous étions à l'ombre mais ensuite soleil et le serveur nous a dit qu'il n'était pas possible de rajouter un parasol. On nous a servi un morceau de veau à la tomate tout simplement cru et insipide. Pourtant nous étions dans la région du charolais!!!!
L'entrée et le dessert était en buffet et c'était tout à fait correct. Le plat n'est franchement pas digne d'un hôtel 3 étoiles.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MONSSUS, Propriétaire de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis, 8 août 2012
Bonjour,
Nous avons effectivement une terrasse sous les arcades de l'ancien cloître, exposée au soleil en fin de repas et certaine table ne sont plus protégées par les parasol, très lourds à déplacer. Cependant nous aurions du vous proposer une autre table, et si cela n'a pas été fait par le serveur, je vous prie de m'en excuser.
Je me permets également de vous répondre concernant le menu "Marché du Jour" à 16 € que vous avez pris, avec effectivement buffet d'entrées, plat du jour et buffet de desserts. Nous revendiquons hautement et fièrement une cuisine de saison (4 cartes par an) et n'utilisant que des produits frais et faits "Maison". Quant au plat du jour (veau, sauce tomate...), nous n'avons eu que des compliments de nos convives, vacanciers ou pensionnaires mais cependant je respecte votre avis et vos goûts. Il est très difficile, en restauration, de satisfaire tout le monde mais notre passion et notre volonté de toujours faire mieux nous permets de progresser chaque jour.
Pourquoi comparer le "plat" du restaurant avec l'hôtel 3 étoiles ?
Enfin, si vous vous aviez voulu déguster notre viande charolaise, qui fait parti de notre spécialité, le prix n'aurait pas été le même !!!

Cordialement
La Direction
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Grand Hotel

Adresse: Parc Thermal, 71140 Bourbon-Lancy, France
Location : France > Bourgogne > Saône-et-Loire > Bourbon-Lancy
Services et équipements :
Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites
Style d'hôtel :
N° 3 sur 3 hôtels à Bourbon-Lancy
Fourchette de prix (par nuit): 73 € - 79 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Grand Hotel 3*
Nombre de chambres: 26
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au coeur du Parc Thermal et à deux pas du centre ville, le Grand Hôtel*** est un lieu calme et chaleureux, propice au repos et à la détente. Situé dans le cadre d’un ancien couvent de visitandines bâti au XVIIIème siècle, l'hôtel offre à ses visiteurs la sérénité propre aux lieux chargés d’histoire à travers 26 chambres de style dont certaines donnent de plain-pied sur les arcades de l’ancien cloître. L’aménagement de l’établissement a été soigneusement réfléchi pour conjuguer confort moderne et style au charme d’un bâtiment voué originellement au silence et au recueillement. Assurément, l’hésitation n’est plus de mise…succombez dès aujourd’hui à la tentation d’un séjour au Grand Hôtel de Bourbon-Lancy. ... plus   moins 
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Le Grand Hotel Bourbon-Lancy
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