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“Peut mieux faire.....” 3 5 étoiles
Avis sur Hostellerie le Roy Soleil

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Hostellerie le Roy Soleil
Rte. des Beaumettes, 84560 Menerbes, France   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Menerbes
Évian-les-Bains, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Peut mieux faire.....”
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Cela fait la troisième fois que nous séjournons dans cet hôtel. De passage dans le Lubéron, cette fois, nous avons séjourné qu'une nuit dans cet établissement et nous avons été déçu par rapport aux autres fois.
Arrivés à 15H40, la chambre n'était pas prête (cela peut arriver..), sauf que dans la précipitation.. enfin, je suppose... la serviette du client précédent avait été oublié dans la salle de bain, un énorme toile d'araignée (pourtant bien visible) triomphait sur la porte donnant à la terrasse extérieure, et pas de papier toilette!!!!... Ça agace un peut.... sans compter que la chambre (Ninon) nécessite un réel rafraîchissement!!! Dans la salle de bain, la peinture est toute écaillée par le salpêtre, il y a la clim., mais elle ne fonctionne pas!!!..., la chasse d'eau est calée par un bout de bois, un espèce de tenture complètement sale recouvre un pan de mur, alors que les autres sont peints!!!... Même si il s'agit d'une bâtisse datant du 17ème (magnifique à l'extérieur), l'intérieur doit tout de même être entretenu!?!..
En revanche, les extérieur sont plutôt sympas et bien entretenus, belle piscine. Le petit déjeuner est copieux et varié, bien que par rapport aux fois précédentes, on peut constater une réelle baisse de gamme, c'est un peu dommage pour un petit déjeuner à 18€.
Le jour du départ nous avons exprimé nos doléances au patron, un monsieur très sympathique, qui avait l'air sincèrement désolé, c'est toujours bon à prendre..... Peut être y retournerons nous????...

Astuce pour la chambre : Ne pas prendre une chambre standard.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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184 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    2,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Un nom et une carte prétentieuse pour ce restaurant de qualité médiocre, à la limite de l'horrible. Carpaccio préparé depuis la veille, brochette de canard acheté au supermarché local, dessert hors saison et hors de prix... On se plaindrait volontiers au personnel s'il y en avait. A éviter.

Séjour du août 2014
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st georges d esperanche
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014 par mobile

un hotel qui au premier abord semble très bien (bon accueil, bel etablissement...) mais tres vite les choses se gatent. on vous remet les cles d une chambre ou la climatisation est en option malgre la presence d une clim accrochee au plafond. on se rend compte rapidement que la salle de bain n a pas ete faite ( serviettes des anciens clients accrochees au porte manteau, savon dans l angle de la douche, poubelle non videe....) et pour finir le pommeau de douche qui vous reste dans les mains et evier bouché. Manque de gout dans toute la decoration,des finitions plusque douteuses et surtout un doute quant à la proprete de certaines choses. Un personnel qui semble perdu et visiblement depassé par les evenements Une seule bonne note a tout cela la qualite de leur restaurant avec une cuisine excellente et un sommelier très professionnel La conclusion: Reservez une table mais surtout pas une chambre hotel qui ne merite pas 3 etoiles

Séjour du août 2014
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Chalon-sur-Saône, France
1 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2014

3 nuits réservées du 4 au 6 aout 2014 dans la suite 4 personnes "les roses" pour 3 adultes. Passée la bonne impression à l'arrivée, les déconvenues s'enchaînent. 1 heure d'attente pour prendre possession de la chambre, pas de possibilité de bénéficier du calme de la piscine puisqu'elle est "squattée" par les invités d'un mariage ayant débuté la veille (un abri de terrasse provisoire installé devant le restaurant en témoigne; détail qui a son importance pour la suite). Réception de la chambre à 16h, grande en duplex, bonne impression même si on note la présence d'un ventilateur et l'absence de clim; la plus petite des fenêtres ne dispose pas de volets.1ère nuit difficile; en effet tout grince, des portes aux portes fenêtres en passant par la mezzanine et l'escalier. L'insonorisation est absente, on entend nos voisins anglais qui parlent à 2 heures du matin et le ronronnement des chambres froides du restaurant situé au-dessous accompagné du bruit de la lingerie. 8 heures du matin, démontage de la bâche extérieur, ambiance chantier.... petit déjeuner facturé 24 euros par personnes pour quelques viennoiseries, du pain des fruits et yaourts (du salé que nous n'avons pas pu juger) du café du thé, bref ce que l'on trouve en hôtel ibis pour une dizaine d'euros, le grille-pain en plus. L’accueil du premier matin très moyen, celui du dernier meilleur. Rien à dire sur le cadre conforme à la description. Épisode piscine... Sur les 4 parasols 2 seulement fonctionnent. Après recherche de la bonne personne pour lui signaler, celle-ci me dit dans un premier temps qu'ils fonctionnaient la veille et qu'elle va en chercher un autre mais qu'elle ne sait pas trop où ils se trouvent. Au bout d'un quart d'heure elle revient et le donne à un autre couple et nous ignore totalement avant de disparaître. Le lendemain, mistral et piscine remplie d'aiguille de pins, le nettoyage aura lieu le lendemain jour de notre départ. A 15h15 le deuxième jour, je signale à la réception que la chambre n'a pas été faite. Paiement... une erreur de 72 euros correspondant à la facturation de 3 petits déjeuners non pris, que je signale et qui est corrigée. On ne me demande pas si le séjour s'est bien passé pour des raisons qu'il est facile de comprendre. Bref un séjour à oublier avec des prestations indignes d'un 3 hôtel étoiles, seuls les prix sont en accord.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
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Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Accueil très sympathique même si la demande de chambre n'était pas respectée. Le cadre est superbe et propice au repos. La chambre que nous avons eue était un peu en dessous du standing annoncé de l'hôtel, mais néanmoins agréable. C'était d'un calme absolu le matin. Globalement, je trouve l'hôtel un peu cher pour les prestations annoncées d'un établissement Chateau & Hôtel Collection, mais cela reste une belle adresse.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Marseille, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2014

Arrivée à l'hôtel, nous avons était très bien accueilli par le réceptionniste qui nous a également fait visiter le magnifique cadre de ce charmant hôtel.
La chambre et le restaurant fut à la hauteur de nos exigences et c'est avec plaisir que nous reviendront chez eux.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014 par mobile

Une resa faites 3 mois a l avance totalement oublié par l hôtel et donc plus de chambres dispo le dernier we de juillet a 17h!! Une directrice absente, un réceptionniste debordé. Bref une incompétence inadmissible pour un 3 étoiles qui devrait être sanctionné au vu du nombre de critique lu sur tripadvisor.

Séjour du juillet 2014
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hostellerie le Roy Soleil

Adresse: Rte. des Beaumettes, 84560 Menerbes, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Vaucluse > Luberon > Menerbes
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Menerbes
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 139 €
Nombre de chambres: 18
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hostellerie Le Roy Soleil Menerbes
Hostellerie Roy Soleil
Hostellerie Le Roy Soleil Menerbes

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