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Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos
5.0 sur 5 Lodge / refuge   |   Les Terrasses D'eos, 74300 Flaine, France   |  
Services
Classé n°2 sur 10 hébergements spéciaux à Flaine
Niedernai
1 avis
“Super séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Tout est bien, le cadre, l'emplacement la résidence, les chambres. Accès au piste de la résidence, sinon bus gratuit. Service boulangerie très bien car pas besoin de sortir de la résidence. Parking couvert mais payant...

Astuce pour la chambre : Amener condiments et papier alu.....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Cher Auréien C,

Votre avis fait très plaisir à lire. Ce plaisir fut partagé par mes équipes de vous recevoir.

Très sincèrement,
Rachelle C.
Directrice de Site Pierre & Vacances Premium Flaine
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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300 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    127
    126
    34
    10
    3
Consultez les avis pour
204
40
1
Professionnel
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
L'ile-saint-denis
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

bonne résidence,
attention pas de ski au pied pour les débutants du moins au début du séjour bus à prendre 10min
wifi trop limité
Propreté à l'arrivée moyenne ( bouteille de biere laissé sur la table basse et terrasse sale)

  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Cher Guillaume H,

Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de arrivée.

Concernant le réseau wifi, celui-ci n'est, en effet, pas toujours adapté aux besoins actuels de nos clients, et ce, en fonction des heures. Nous travaillons d'ores et déjà sur l'amélioration de ce service.

Quant au retour ski, il est dédié aux bons skieurs ou bien au niveau intermédiaire, mais non recommandé pour les débutants ; le skibus étant en effet l'alternative pour rentrer à la résidence.

Nous vous remercions pour votre retours et restons à votre écoute.

Cordialement,
Rachelle C.
Directrice de site Pierre et Vacances Premium Flaine
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Mons
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 10 février 2014

voir mon avis si on le publie..."peut-être encore mais il y a mieux à prix égal sur Flaine"
manque de communication service client et client avant l'arrivée, apparts ne semblent pas tous équipé pareillement...voir suite de ma publication..

Astuce pour la chambre : espace de rangement!!!!! pas des serrures sur la moitiés des armoires contenant les affaires du prop...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Cher Philippe T,

Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti suite à votre séjour. Nous regrettons que notre service d'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons cependant une attention particulière à chacun de nos clients et espérons, malgré tout, avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau dans l'une de nos résidences.

Cordialement,
Rachelle C.
Directrice de Site Pierre & Vacances Premium Flaine
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Fontenay-tresigny, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

Belle residence au pied des pistes avec pas mal de service mais petit hic sur la propreté des appartements (beaucoup de poussières sur le dessus des armoires par ex)
espace bien etre avec piscine exterieur ainsi que sauna hammam jacuzzi etait tres bien en fin de journée

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Chère Cécile L,

Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous vous remercions pour votre remarque, qui ne peut que nous aider dans l'amélioration de nos prestations en terme du qualité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.

Cordialement,
Rachelle C.
Directrice de Site Pierre & Vacances Premium Flaine
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Segny, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2014

L'endroit est très agréable. La résidence donne accès direct aux pistes. L'éloignement du centre de Flaine ne pose aucun probleme car il y a un service de navettes fréquentes (à la demande gratuitement après 18h00). Chambres bien meublées, Personnel serviable et compétent.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Cher Tony A,

Merci pour votre avis, nous apprenons avec plaisir votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à la montagne.

Très cordialement,
Rachelle CHAFFAUT
Directrice de site
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Charleroi, Belgium
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2014

bel établissement avec piscine et spa. Ces installations ont été déterminantes dans le choix du séjour(nous ne sommes pas déçus!) - Le parking couvert est un plus! Le personnel est parfait et disponible.

Astuce pour la chambre : pas assez de possibilités de rangement - chambres confortables;
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Cher Daniel D,

Votre commentaire fait plaisir à lire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir.

Cordialement,
Rachelle CHAFFAUT
Directrice de site Pierre & Vacances Premium 'Les Terrasses d'Eos'
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Puteaux, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2014

Nous avons réservé cet établissement pour un court séjour (4jours/3nuits). Nous avons été agréablement surpris par la qualité des prestations et de l'accueil. Des équipes toujours agréables, souriantes, disponibles et efficaces. Un service de navettes de soir très appréciable. Une belle décoration et surtout un espace bien-être superbe.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 6 février 2014
Chère gigi-germaine,

De la part de toute l'équipe, un grand Merci pour votre recommandation.

Très cordialement,
Rachelle CHAFFAUT
Directrice de site
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Informations supplémentaires sur Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos

Adresse : Les Terrasses D'eos, 74300 Flaine, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Grand Massif > Flaine
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Skis aux pieds Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 10 hébergements spéciaux à Flaine
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 343 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Pierre & Vacances, Booking.com, Expedia, Ski Planet, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, LogiTravel et Venere pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Flaine Montsoleil
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Pierre & Vacances Flaine Montsoleil Terrasses d`Eos Hotel Flaine
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