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Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos a été ajouté à vos Favoris
Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos
5.0 sur 5 Lodge / refuge   |   Les Terrasses D'eos, 74300 Flaine, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Lot, France
Auteur
19 avis 19 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
“Bon séjour”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Prestation de qualité avec un personnel très sympathique. Appartement correct avec canapé lit un peu inconfortable. Seul petit bémol concernant le ménage avec une cuisine sale à l'arrivée et des abats-jours qui n'ont pas rencontré un chiffon à poussière depuis des lustres.
Mention spéciale au restaurant situé dans la résidence qui sert une fondue savoyarde à tomber.. Bravo à eux !!
Service de navettes assez bien pensé, ce qui fait oublier l'éloignement du centre de la station.
Station sympa avec un vaste domaine skiable.

Séjour du mars 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher kuga46,

L'ensemble de l'équipe a été très ravie de vous accueillir lors de votre séjour. Nous sommes navrés que le ménage n'ait pas été à la hauteur en espérons que vous l'avez signalé immédiatement, nous permettant d'intervenir pour y remédier.

Le canapé lit peut paraitre inconfortable si on respecte pas le mode d'ouverture du canapé car il faut conserver les coussins pour un meilleur confort (une note explicative est déposée dans le room directory dans chaque appartement).

Pour la qualité du restaurant, nous ne manquerons de leur transmettre vos compliments.

Merci pour vos commentaires précieux.

Cordialement,
Rachelle CHAFFAULT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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404 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    185
    156
    45
    12
    6
Consultez les avis pour
279
50
1
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (50)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Caen, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2014

Excellent séjour au ski en famille avec de nombreuses facilités (navettes pour les cours des enfants, accès ski au pied à la résidence, service boulangerie, piscine, navette location ski etc.) qui participent à la réussite du séjour! L'appartement est très agréable, la canapé lit est juste un peu moins confortable que le lit de la chambre.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2014

Tres bon sejour, résidence un peu éloigné des pistes mais le probleme etait resolu par la navette.
Le Spa etait juste a cote de notre chambre et la disposition au sud du logement baignait l appartement de soleil.Globalement bon sejour.

Astuce pour la chambre : La literie du canapé lit dans le salon n'est pas très confortable.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Orange, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

superbe residence
cadre magnifique
residence facile d'acces
possibilité d'amener un animal
jaccuzzi un peu petit et piscine pas assez chauffee, mais cela rste un detail
nous avons passé un tres agreable sejour
les chambres sont tres bien insonoriséés

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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Bâle, Suisse
Auteur chevronné
70 avis 70 avis
31 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2014

la résidence est belle avec une deco de gout une vue imprenable ainsi qu'une belle piscine extérieure,les apparts sont élégant mais presque un peux petit (normal a la montagne) ,mais ou est le service 5 ÉTOILES ,il y a serte le service de minibus gratuit de l'hôtel bien pratique a partir de 18.00,on nous fournit les draps et les serviette de douche mais dans une résidence "5 étoiles"on ne nous demande pas de retirer les draps des lits avant le départ ni de rendre les peignoirs en mains propre (ATTENTION;sinon on vous les factura 60 euro le peignoir ).n'oubliez pas les roulaux de papier toilettes car il n'y en a que 2 aussi bête que sa n'oubliez pas non plus du papier de cuisson(ou papier d allu )car il n'y en a pas non plus. mais au final très positif dans l'ensemble.

Astuce pour la chambre : cela vos le coup de payer 50 euros pour avoir l'emplacement privilégier
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 avril 2014
Cher John L,

Vos remarques sont intéressantes et nous vous remercions de les avoir partagé avec nous. Le fonctionnement et l'organisation d'une résidence de tourisme restent différents d'un hôtel, mais cela étant dit, nous prenons note des différentes recommandations.

Cordialement,

Rachelle CHAFFAULT
Directrice de Site
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Gex
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014

C'est propre et le personnel très avenant. La vue est imprenable.
Un appart pour 4 assez petit mais correct. le divan lit est correct pour dormir mais pas comme divan. Je pense qu'il est trop vieux.
La télé est là mais qualité pourrie et il n'y a que quelques chaines (pas toute la TNT...)
Pas de micro-ondes, dommage.
Situé sur le haut du village, les commerces et le centre ville sont des expéditions.
C'est effectivement "ski aux pieds" MAIS... c'est un peu le parcours du combattant surtout pour rentrer. Il faut reprendre "les grands Vants", une remontée très chargée le soir pour les retours sur les autres stations qui mène assez haut. Il faut ensuite descendre la piste qui n'est pas super facile pour les débutants et ensuite reprendre un petit télésiège dédié à l’hôtel: "les Gérats"
Pour donner une idée, j'ai fait l'aller-retour en urgence depuis le bas de la station: J'ai mis une heure en coupant à pied dans les parking pour gagner un peu de temps...
Bref, c'est très mal situé.
Il y a un restaurant fort sympa. C'est petit et il faut réserver au plus tôt. On a testé une seule fois: Fondue savoyarde. Loupé. Une masse de fromage fondue flottant dans du vin. Nous avons fait la remarque et ils ont tenté de justifier que c'est comme ça que ça se fait... je ne suis pas convaincu, en tout cas j'en ai mangé de bien meilleures.
On pourrait espérer mieux pour ce prix mais en très haute saison c'est cher...

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Tout était super et haut standard de service ( rare en France ) mais la super grosse galère au quotidien avec les aller retour pour les enfants aux cours de ski . Navettes bondé de monde , fréquences de passage non adaptées aux horaires de pointe et surtout l'accès au local de ski par la réception et l'ascenseur car pas de possibilité de rentrer a la residence par les pistes

Astuce pour la chambre : 503 , bel appart bien chauffé et très confortable pour 2 adultes et 2 enfants Évitez le canapé lit...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Pierre & Vacances Center Parcs

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RelationsClientsPVP, Directeur général de Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos, a répondu à cet avis, 7 mars 2014
Cher Monsieur Samueldelille,

C'est avec plaisir que nous lisons votre témoignage.

Nous sommes toutefois navrés de découvrir les difficultés que vous avez rencontré pour le retour à ski avec vos enfants. Le retour ski au pied de la résidence a pourtant le mérite d'exister. Cependant, il n'est pas toujours adapté, suivant le niveau de ski de vos enfants et aux heures de fin de cours de ski, ce qui a dû vous obliger à prendre la navette skibus de la station.

Cependant, lors de votre séjour, la station a mis en renfort d'autres navettes, afin d'éviter cette situation. Il semblerait que les efforts se sont montrés insuffisants et je ne manquerai pas de faire remonter vos remarques à la commune.

Nous vous remercions encore pour votre retour.

Cordialement,
Rachelle C.
Directrice de site Pierre & Vacances Premium - Flaine
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos

Adresse: Les Terrasses D'eos, 74300 Flaine, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Grand Massif > Flaine
Services et équipements :
Restaurant Service en chambre Skis aux pieds
Style d'hôtel :
N° 3 sur 12 hébergements spéciaux à Flaine
Fourchette de prix (par nuit): 63 € - 360 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Pierre & Vacances Premium Résidence Les Terrasses d'Eos 5*
Nombre de chambres: 311
Options de réservation :
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Alias :
Flaine Montsoleil
Residence Flaine Montsoleil
Pierre & Vacances Flaine Montsoleil Terrasses d`Eos Hotel Flaine
Pierre And Vacances Flaine Montsoleil Terrasses d`Eos
Residence Hotel Flaine

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