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“dommage” 3 5 étoiles
Avis sur Aktia Lounge Hotel & Spa

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Aktia Lounge Hotel & Spa a été ajouté à vos Favoris
Aktia Lounge Hotel & Spa
5.0 sur 5 Hôtel   |   44 Agiou Ioannou Street, Malia, Crète 70007, Grèce   |  
Services
Classé n°53 sur 96 hôtels à Malia
vichy
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
“dommage”
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2014

La semaine passé a trois familles de quatre personnes a l'hotel a bien mal commencé, impossible de rapprocher deux tables pour faire une table de six adultes et une table enfants.aprés avoir insisté, le responsable de salle a été vraiment incorrect et agressif et n'a rien voulu savoir;nous avons donc manger par groupe de 3 sur des tables de 4 pendant 3 jours.Par la suite une zone a part ou des tables pouvait etre rapproché a la condition que l'on achete du vin en bouteille, pour un all-incluse c'est speciale.L'hotel par lui meme et trés bien au niveau emplacement, mais il faut etre coté mer de l'autre coté trés bruyant.Ce qui nous a le plus géné c'est la mauvaise isolation phonique des chambres avec des portes qui claquent ,la journée et surtout la nuit . le dernier point trés désagréable c'est qu'il n'y a aucun point de distributeur de boissons et que meme pour boire un verre d'eau il faut faire la queue, et attendre que le serveur qui a deux de tension vous le donne .en résumé belle hotel mais pas de presation et de service a la hauteur.

  • Séjour du août 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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128 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2014

Niveau de prestation tout à fait au niveau de ce que nous attendions. Certes probablement pas le même niveau qu'un 5 étoiles en France mais pas non plus le même prix ! Petit messages à tous ceux qui ne se satisfont pas de la prestation prétendument pas au niveau d'un 5 étoiles, j'en appelle à se remémorer le prix payé !
Personnel très accueillant et très souriant. Très belle chambre et nettoyée tous les jours. Buffet varié. Hôtel proche arrêt de bus et rue avec beaucoup de commerces, piétonne le soir. La piscine enfants n'a pas de pente progressive, un peu difficile pour débuter avec de jeunes enfants. Un seul bémol, tous ces compatriotes Français se plaignant de tout, tout le temps !

Séjour du août 2014
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Clermont-Ferrand, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Emplacement excellent, tout proche de la mer et à deux pas des commerces.
Chambres très sympas et propres, surtout celles "vue mer".
Le matin et le soir, restauration assez variées sur une semaine. Le midi c'est un peu chaotique, surtout pour se servir en boisson.
Personnel vraiment courtois et souriant à l'exception des responsables qui ne connaissent vraiment pas la notion de service client.
Les portes des chambres qui claquent nuisent réellement à la tranquillité.
La crète est en plus une belle destination.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Lyon, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014 par mobile

Nous avons réservé 1 semaine en couple avec last minute dans cet hôtel.
A la vue des commentaires précédents nous étions septiques quant à notre séjour à Aktia lounge... Pour vous éclairer dans votre choix, voici nos remarques:
La piscine vue mer est agréable et avec une belle vue mais il faudrait peut être penser à la nettoyer et régénérer l'eau qui est très chaude (donc pas rafraîchissante avec la climat du pays) et verte sur les parois de la piscine.
Il faut penser à réserver les transats de bonne heure car il n'y en a pas pour tout le monde. Les serviettes de plage sont fournies.
Il y a des transats sur la plage privatisée pour l'hôtel mais celle ci est sale avec plein d'algues donc il faut se baigner plus loin.
Concernant les repas, le petit dej "breakfast american" entre 7h30 et 10h est très bien, varié avec du sucré et du salé, le déjeuner est à éviter à tout pris (mauvais et on mange la même chose tous les midis). Préférez une taverne bon marché sur l'île pour déguster des plats typiques. Et le soir, les repas sont un peu mieux mais pas très variés ni typiques. Ne pas aller au restaurant La Luna, on vous sert exactement la même chose qu'au restaurant l'odyssée, seule la présentation change et en plus vous devez payer les boissons et vous avez eu vue rue et non mer !! A éviter à tout pris.
Les chambres sont correctes mais la propreté est moyenne. Très mal insonorisée et vous êtes obligés de dormir avec la clim car il faut vraiment trop chaud, il n'y a pas d'air et il y a de la musique le soir dans les bars près de l'hôtel. Les couloirs sont très bruyants, les portes claquent à tout bout de champs et vous êtes réveillés très tôt le matin, n'oubliez pas vos boules quies !!!
Il y a très peu d'animations dans l'hôtel donc vous pouvez vous reposer et farnienter tranquillement mais autant dire que le tps peut paraître long toute 1 semaine.
Concernant la réservation de voitures pour faire le tour de l'île. L'hôtel en propose à des tarifs attractifs. A éviter à tout pris les louer de voiture de la rue principale et notamment "Caravel" et "royal car" qui vous demandent de payer un deposit la veille de votre réservation et au moment du solde le jour J, on vous informe que l'assurance est à payer en plus et vous arrivez à des prix exorbitants !! La Caravel vous demande en plus une caution de 1500€ par carte bancaire pour bloquer la somme en cas d'accident... Autant vous dire de ne pas le faire car personne ne sait si vous allez être débités !! Vous ne pourrez pas être remboursés de votre deposit....
En conclusions, l'hôtel n'est pas un 5 étoiles "à la française", vous pouvez vous y reposer et tester les massages qui sont très bien. Nous avons passé un séjour correct mais nous avons été contents que celui ci ne dure qu'1 semaine ;-)

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
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Saint-Étienne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014

Nous avons effectué ce voyage en Crète via le site venteprivée.com du 28 juillet au 4 août avec un tarif abordable pour un 5 étoiles. Certes, il ne faut pas s'attendre à un 5 étoiles comme en France mais dans l'ensemble, le séjour a été très agréable.

L'hôtel en lui même est vraiment top avec un cadre magnifique, les chambres sont spacieuses mais sont mal insonorisées. Les repas ont été très variés dans l'ensemble. Le personnel est très accueillant et toujours disponible.

Parfait pour un séjour entre repos à la piscine et visite de l'île. Il ne faut pas hésiter à louer une voiture et à aller se promener ou alors profiter des excursions organisées par l'hôtel (en français en plus c'est génial).

Les seuls points négatifs à retenir peuvent être les suivants :
- Wifi qui fonctionne très mal ;
- qualité du petit-déjeuner ;
- propreté qui peut parfois laisser à désirer dans les couloirs.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
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Sens, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons séjourné en couple une semaine début août par le biais de last minute en all inclusive. L'hôtel est un 5 étoiles Crétois donc nous ne nous attendions absolument pas à une équivalence française.
Dans l'ensemble nous avons été satisfaits.
La chambre était propre et spacieuse avec une vue latérale sur mer (alors que nous avions réservé une chambre vue jardin). Le ménage était fait tous les jours et le mini frigo réapprovisionné chaque jour. Le wifi n'est pas très performant, quasiment pas accessible dans les chambres et débit très lent dans les parties communes de l'hôtel. Un gros point négatif des chambres était l'insonorisation : les portes qui claquent, les chariots de ménage le matin et les autres clients bruyants dans les couloirs...
Les restaurants de l'hôtel étaient moyens mais en formule all inclusive nous savions que la cuisine ne serait pas gastronomique. Se lever tôt pour avoir un petit déjeuner sucré correct, le midi était particulièrement mauvais, petit mieux pour le soir où il y avait plus de choix et plus de goût. Les boissons comprises dans la formule all inclusive sont très mauvaises. Par contre nous avions acheté dans un supermarché voisin du jus d'orange pressé dans une bouteille sans étiquette : excellent!!!!!! Nous avons également profité du bar de l'hôtel (non compris dans les formules), le barman du soir était très sympa et faisait de très bon cocktails!!!
Nous avons profité de la piscine calme avec vue sur mer, c'est vrai que le nettoyage n'est pas assez fréquent et qu'il faut se lever tôt pour avoir un transat ou arriver au bon moment.
Nous avons trouvé la plage de sable très agréable.
D'une manière générale nous sommes satisfaits de notre semaine et recommanderions cet hotel pour des vacances farniente.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montpellier, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Nous avons séjourné en couple à l'hôtel du 4 au 11 août en all-inclusive par le biais de last-minute.
Notre chambre était situé sur le côté de la piscine et nous avions la vue de profil sur la mer sans avoir à payer le supplément pour la chambre et ça c'est plutôt agréable.
En ce qui concerne la chambre, elle est spacieuse avec assez de rangement, la climatisation et une salle de bain assez grande qui possède une baignoire jaccuzi. Le tout étant propre, ménage fait tous les jours. Cependant c'est très bruyant dans les couloirs, aucun respect de la part des autres clients pour les gens qui dorment.
En ce qui concerne la nourriture, il y'a du choix et c'est bon en ce qui concerne le restaurant l'odyssée ou le snack bar. Cependant ce qui est très désagréable c'est faire la queue le midi pour commander une boisson( 1 barman pour tout le monde) qui sont tout simplement infecte mise à part l'eau ou d'attendre pour trouver une place ( le snack bar est trop petit ). De plus nous avons essayé le restaurant de l'hôtel la luna ( 1 repas offert dans le séjour ) et honnêtement je n'y serais pas retourne une deuxième fois, il est situé dans un endroit très venteux et le repas est vraiment pas terrible avec la désagréable surprise en fin de repas de payer l'eau alors que cette même bouteille est remplacé gratuitement et quotidiennement dans le mini bar de la chambre.
La piscine face à la mer est magnifique et est considéré comme piscine calme puisqu'il en existe une seconde pour les enfants et les jeux. Cependant le calme n'est pas respecte par certains et le surveillant présent toute la journée n'y fait rien, on se demande même pourquoi il est la.
Il est vrai qu'il vaut mieux poser sa serviette sur le transat le matin très tôt sinon il n'y a plus de place de la journée.
En ce qui concerne les excursions, on nous a dit de réserver rapidement pq c'était des petits groupes et on s'est retrouve un car plein pour les 2 excursions !!! On se lève très tôt pour passer une heure et demi dans le bus à faire le tour des hôtels et cela reste très cher pour ce que c'est.
Nous avons essayé une seule fois les massages au sein de l'hôtel et il n'y a strictement rien a dire c'était parfait
Dans l'ensemble nous avons passe un bon séjours, mais on était content de partir parce que les nouveaux clients qui venaient d'arriver étaient très bruyant, le repos était terminé.
Nous conseillons cet hôtel pour des vacances farniente, si vous rechercher des animations il ne faut pas le choisir.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Aktia Lounge Hotel & Spa

Adresse: 44 Agiou Ioannou Street, Malia, Crète 70007, Grèce
Location : Grèce > Crète > Heraklion Prefecture > Malia
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Malia
N°13 des hôtels de luxe à Malia
Fourchette de prix (par nuit): 93 € - 237 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Aktia Lounge Hotel & Spa 5*
Nombre de chambres: 220
Options de réservation :
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Alias :
Aktia Lounge Hotel & Spa Malia, Crète

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