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“Rien me marche” 2 5 étoiles
Avis sur The Havannah

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The Havannah
4.5 sur 5 Hôtel   |   Samoa Point, Port Havannah, Efate 1111, Vanuatu   |  
Services
Certificat d'Excellence 2014
Port-Vila, Vanuatu
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Rien me marche”
2 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

C' est peut- entire un cadre paradisiaque, mais seulement a premiere vue. La douche ne debite presque pas d' eau, il n' y qu' une chaise dans un appartement pour 2 personnel! Les long chairs devant la piscine sont cassees.
La television ne marche pas non plus et après avoir signale les defauts a la direction , on nous a assure que cela allait etre repare! Sans resultat!
Le personnel n' est past la hauteur. Il leur faut 1/2 heure pour servir un drink. Ne demandez pas un cafe au lait, ca be marchera pas.
Vu le prix que cet hotel demande, on ne peut attendre que la perfection.
Non nous ne reviendrons pas dans cet hotel.

Astuce pour la chambre : Prendre un pool bungalow
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Havannah-GM, General Manager de The Havannah, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Chère Jeanine,
Après m'avoir prévenue que l'eau ne coulait pas fort le premier jour de votre séjour, je suis allé réamorcer la pompe de pression et je suis allé vérifier la pression de votre douche pendant que vous étiez au restaurant, et elle était de nouveau normale. Je viens à l’ instant de vérifier une fois de plus la pression et tout fonctionne correctement. J’en ai profité pour regarder les chaises longues et je ne vois pas où elles sont cassées.
Pour la télévision, nous avions effectivement un problème que nous n’avons pas réussi à corriger nous-même, et nous devons attendre le seul technicien ici qui est en déplacement à Santo en ce moment.
La machine à café avait aussi un problème mécanique qui est maintenant résolu.
Je suis désolé que vous n’ayez pas apprécié votre séjour avec nous. Nous essayons de tous cœur mais nous ne pouvons pas plaire à tout le monde.
Dear Jeanine
After having warned me that the water was not flowing properly on the first day of your stay, I went to reboot the pressure pump and I went personally to check the pressure of your shower while you were in the restaurant, and everything was again normal. I have just now checked once more the pressure before answering your comments and everything works fine. I took the opportunity to look at the sun chairs and I do not see where they are broken.
For the television, we actually had a problem that we failed to correct ourselves, and we have to wait for the only technician here who is currently doing some work in Santo.
The coffee machine also had a mechanical problem which is now resolved.
I'm sorry you have not enjoyed your stay with us! We try with all our hearts but we cannot please everyone.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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331 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    284
    33
    10
    2
    2
Consultez les avis pour
9
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Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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noumea new caledonia
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2012

C'était mon premier choix mais malheureusement, le Havana était complet! J'y suis allée pour déjeuner et vraiment, j'aurais préféré séjourné dans cette hôtel. Il est magnifique, la plage, le cadre, la vue, le calme. En couple, c'est l'idéale. hors période vacances scolaires, les enfants ne sont pas admis et cela confère au lieu, un calme enivrant. Le bungalow Pool sera mon choix. 6 bungalows se partagent une immense piscine à débordement avec accès direct du bungalow. La piscine de l'hotel est en contrebas. Le restaurant est beaux, ouvert sur une vue qui donne sur la magnifique baie de port havana. une musique lounge jazzy donne au lieu une ambiance cozy et élégant. Le déjeuner en lui même fut moyen, plat arrivé tiède, service très lent alors qu'il y avait que 3 tables. Mais la gentillesse, le sourire du personnel vous font oublier se désagrément et vous rappelle que vous êtes dans le pacifique et ...en vacances. On prend le temps d'apprécier la vue sur la plage, la baie et les iles environnantes ou pour les accros au net, l'accès au wifi est gratuit dans le restaurant. Si je reviens au Vanuatu, c'est pour tester cette hôtel de rêve.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Havannah-GM, General Manager de The Havannah, a répondu à cet avis, 19 janvier 2015
Google Traduction
Dear HayleyandTom15
It was indeed our pleasure to assist with the proposal and ensure a successful and memorable outcome. The Havannah is a romantic destination and as well as proposals and honeymoons, we can also do small weddings (hint). Thank you for sharing your experience and we look forward to welcoming you back at the Havannah in the not too distant future.
Kind regards
Frederick
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Havannah

Adresse: Samoa Point, Port Havannah, Efate 1111, Vanuatu
Location : Vanuatu > Efate > Port Havannah
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 hôtels à Port Havannah
Fourchette de prix (par nuit): 324 € - 736 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — The Havannah 4.5*
Nombre de chambres: 17
Options de réservation :
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Alias :
The Havannah Hotel Port Vila

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