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“Une farce!” 2 5 étoiles
Avis sur Veggera Hotel

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Veggera Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Perissa 84703, Grèce   |  
Services
N° 16 sur 40 hôtels à Perissa
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Une farce!”
2 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013 par mobile

À savoir que nous avons acheté un arrangement yc vol via TUI classé 4 étoiles. À l'origine, les offres viennent de Kuoni. Nous sommes arrivé vers 22h30. Pas de service bagages. On nous donne une chambre max 10 m2. Valises au sol, trousses de toilettes dans la chambre car pas de place dans la salle de bain. Agencement ancien (30 ans?!) situation avec vue contre mur, en dessus sortie garage, sur la rue et au rez. Le lendemain, après rencontre avec le manager (jeans T-shirt et beret à l'envers, pas spécialement cordial ),nous recevons une belle chambre digne d'un 4 étoiles, et non d'un 2 étoiles. Tout va bien durant 3 nuits sauf le petit déjeuner qui est juste lamentable (pain congelé, salade de fruits conserve, aucune confiture ouverte, 2 jours juste du melon coupé, etc....) Une fois de plus ne correspond pas à un 4 étoiles. Le jeudi, changement pour ce que nous considérons comme 3 étoiles. Odeur de moisi et vieille fumée, cheveux dans les draps, mobilier idem première chambre. Re plainte. Pas de nouvelle proposition. Le manager souvent absent. Le personnel semble abattu. Au restaurant les cheveux des dames sont négligés et pas attachés. Se déplacer dans l'enceinte de l'hôtel est compliqué car encombré de transats autour dès piscines. Le manager semblait furieux contre nous et nous évitait. Bref! Nous avons écourté notre séjour dans cet hôtel. Le problème est que cet hôtel est surclassé par rapport à son offre. Sur 40 chambres il semble que seules une dizaine correspondent. Attention, aucun coffre fort dans les chambres. Centralisé dans une armoire légère à la réception pour 3€/ jour. Serviette plage: 1€ . On change quand on veut pour un nouvel €! Les (2) transats se payent 7€/ jour et parasol. Restaurant : la moins bonne qualité de tout ce que nous avons mangé sur l'île et dans les tavernes avoisinantes. Grande déception et semaine vraiment pas reposante. Heureusement, dès le pas de la porte franchi, Santorin et une magnifique île avec des gens toujours accueillants et sympathiques.Si vous passez dans le coin, passez votre chemin.

  • Séjour du juillet 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MaisondesLys, Manager de Veggera Hotel, a répondu à cet avis, 18 août 2013
Google Traduction
In Santorini by law the highest floor is the first floor and therefore being allocated a room on the ground floor is more likely.
The guests did not like their room on the ground floor and the next day I offered them free of charge a superior room with sea view on the top floor, however, only for 3 overnights as the hotel was fully booked and a family should check in this room 3 nights later.
After these 3 overnights I promised to change them to a standard room, the room type they had booked, which would additionally have pool and partial sea view.

They agreed to my proposal but when the day came to move they were extremely disappointed moving from a superior room on the top floor with sea view to a standard room, although they had agreed on that.
From this moment they complained for about everything, filing also a complaint with their tour operator, which was Kuoni Swiss and not TUI.

The representative of Kuoni investigated the issue but found no ground on their complaint.

In a long sequence of 5 & 4 stars comments in Tripadvisor this 2 star comment is not a result of reality but a product of disappointment because the guests did not stay free of charge in the superior room, as they wished.

Christos D. Nanouris
Hotel Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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290 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    135
    94
    31
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63
153
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Genève, Suisse
Auteur de niveau
19 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2012

Bel Hôtel très propre. Situé en front de mer avec une route qui le sépare de la plage. Magnifique plage de sable noir avec montagne qui se jette dans la mer, pas de bruit d'avions sur cette plage. Nous avions une belle chambre à l'étage très spacieuse avec un gand lit 2 places. Une salle-de-bains avec baignoire, coffre fort payant à la réception. Balcon agréable proche de la piscine. 2 piscines dont une avec jacuzzi, bar de plage, mais pas de plage privée. restaurant attenant, les petits déjeuner continentales étaient bas de gamme !
Attention à ne pas prendre de chambre au sous-sol ! Climatisation fonctionnait mal.
L'île est très petite donc en 1h vous êtes à Fira ou à Iia, beaucoup de tavernes à proximité, peu de magasins. Bonne situation pour séjour balnéaire. Nous y sommes restés 5 jours car il n^y avait plus de place au Kouros village plus charmant mais pas au bord de la mer. Notre agence nous a mis dans cet hôtel en surclassement.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
34 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 décembre 2011

Il s'agit d'un gros hôtel bon chic bon genre pour les gens qui aiment le style ''tout-inclus''. C'est beau, c'est propre, mais ce n'est pas chaleureux et ça manque de cachet. Il y a plusieurs piscines, que nous n'avons par contre pas utilisé lors de notre séjour étant donné la température. La plage de sable noir est située juste devant l'hôtel, il y a plusieurs chaises longues disponibles pour relaxer. Le restaurant de l'hôtel est situé juste à côté. Le déjeuner est très bon et diversifié. Les chambres sont correctes mais on pourrait s'attendre à plus étant donné le prix. À noter que nous avions seulement une douche, pas de bain. On peut avoir internet seulement dans le lobby de l'hôtel. Je recommanderais de ne pas rester trop longtemps à Perissa étant donné qu'il est possible de se louer des scooters et de parcourir l'île, à mon avis il y a de biens plus jolies vues ailleurs.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
508 avis
68 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 529 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2011

Situé du "mauvais" coté de l'ile (pas de belles vues sur la baie, le volcan et les villages de maisons blanches accrochées à la falaise), cet hôtel fut une immense déception. Le service est l'un des pires que nous avons du subir (et nous avons la chance de voyager souvent et donc d'expérimenter de nombreux hôtels), les chambres étaient médiocres au regard de la catégorie hôtelière revendiquée (en réalité le Veggera est l'équivalent d'un "2 étoiles") et le petit déjeuner buffet était affligeant. Bref l'hôtel était tellement catastrophique que nous y avons écourté notre séjour pour aller dans un autre hôtel (le Chromata de l'autre coté de l'ile qui lui est un hotel merveilleux !).

  • Séjour du mai 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Malmedy, Belgique
Auteur de niveau
15 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2011

Bon petit hôtel très sympathique et ravissant. Un ensemble très grec soigné propre avec 2 espaces différents au niveau des piscines. Buffet continental au petit déjeuner.
Petite déception quant à la variété de la carte en demi-pension, un conseil réservez en logement et petit déj au vu des nombreuses possibilités de "taverna" dans les environs aux prix démocratiques.
Attention si vous réservez des chambres promos (2s) vous serez logés en sous-sol
sinon un endroit idylique pour des vacances en couple

Séjour du juin 2010 - voyage en amoureux
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Chaudfontaine, Belgique
Auteur de niveau
24 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2011

L'hotel est très bien pour qui aime passer un séjour tranquille, pas trop loin des centres à visiter. L'ile est très petite, donc facile de se déplacer en voiture ou moto. Ne pas hésiter à s'éloigner des "grands chemins". Nous avons passé un très bon séjour dans cet hotel, un accueil impécable, un restaurant à l'hotel très bien avec plats très variés. Il ne faut pas choisir ce village si on souhaite passer son séjour dans le village (ce qui serait dommage à Santorin car il y a de très beaux sites à visiter). Il y a des commerces et des restos le long de la plage de Perissa, mais on en a vite fait le tour. La ville de Santorin et les alentours sont très beaux. Suivre les conseils donnés dans la documentation fournie par le tour operateur surtout les conseils pour les petits restos et coins à découvrir. Bonnes vacances

  • Séjour du octobre 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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meandim
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2008

L'hôtel est très bien placé,en face de la plage. Le coin piscine est très beau mais c'est la lutte pour avoir des transats. Il y a un sèche-cheveux dans la chambre mais pas de bouilloire ou de thé ce qui nous a manqué. Les draps sont changés tous les jours. On a trouvé les prix chers au bar mais le personnel (Cornelious et Emma)est charmant. Les transats sur la plage de l'hôtel sont à 6€ par jour et assurez vous de laisser votre serviettes dessus si vous partez déjeuner sinon on le donnera à quelqu'un d'autre et vous devrez payez à nouveau. Le bord de mer est très glissant donc achetez des chaussures anti-dérapantes qui sont en vente partout pour 6€ ou prenez des Crocs,c'est plus simple pour aller dans l'eau. ne vous brulez pas les pieds sur le sable qui est très chaud. Le petit-déjeuner n'est pas très inspirant:pain,oeufs durs,fromage,feta,jambon,céréales,croissants,melon,jus de fruits(que je soupçonne d'être en poudre) J'ai demandé une chambre en hauteur mais malheureusement on était dans une chambre en sous sol qui ressemblait à un cachot. Après plusieurs réclamations on nous a changé de chambre,elle était vraiment plus sympa. Beaucoup de restaurants ont les mêmes menus mais la cuisine est bonne,et dîner avec vue sur la mer c'est juste charmant. On a diné à l'Acropolyse,à droite quand vous sortez de l'hôtel. Un bus nous a amené à Thira qui a de magnifiques paysages. Il vous faut aller à Thyra pour prendre le bus pour d'autres destinations. Ca ne coûte que 2€ pour aller là bas. On a pris un bus pour la plage rouge. Un bateau vous attend et crie "la plage rouge"! On est monté dedans et on s'est rendu compte que c'était à 2min de marche sur la colline. Je me demande où ils allaient tous!! La plage rouge était décevante,bondée de transats et de parasols. On est resté que 15 min. A Oiya c'est magnifique,on y est allé pour voir le coucher du soleil...ça a été mais c'était un peu brumeux.

Les restaurants qui offrent une vue sont très chers donc allez plutôt dîner une rue plus loin et après allez voir la vue. La nuit Grecque était géniale,super cuisine,des musiciens et des danseurs. La visite pour escalader la Caldere,le barbecue et la virée en bateau autour des îles étaient bien.



Amenez de l'eau avec vous. Il y a un bar sur bateau avec des boissons. Un super endroit pour se reposer et pas trop de monde pour le mois de Juillet.



Un super endroit pour se reposer et pas trop de monde pour le mois de Juillet.

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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Informations supplémentaires concernant Veggera Hotel

Adresse: Perissa 84703, Grèce
Location : Grèce > Cyclades > Santorin > Perissa
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Perissa
N°4 des hôtels en bord de mer à Perissa
N°6 des hôtels familiaux à Perissa
N°9 des hôtels romantiques à Perissa
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 265 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Veggera Hotel 4*
Nombre de chambres: 54
Options de réservation :
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Alias :
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