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“Agréable séjour” 5 5 étoiles
Avis sur Sheraton Rhodes Resort

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Sheraton Rhodes Resort
5.0 sur 5 Hôtel   |   Ialyssos Avenue, Rhodes (ville) 85100, Grèce   |  
Services
N° 15 sur 121 hôtels à Rhodes (ville)
Certificat d'Excellence 2014
Uccle, Belgique
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Agréable séjour”
5 5 étoiles Avis écrit le 27 septembre 2012

Nous avons passé un agréable séjour de 6 jours au Sheraton Resort de Rhodes à l'occasion d'un mariage.
Le personnel est charmant et disponible, que ce soit les femmes de chambres ou le personnel de la réception et des restaurants.
L'aéroport est à 15min en voiture de l'hotel, mais nous n'avons pas été dérangés par le bruit des avions!
Les piscines de l'hotel (3) sont très agréables, celle du 6ème étage étant plus calme que les deux autres.
Merci pour cet accueil de qualité!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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909 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    464
    308
    88
    32
    17
Consultez les avis pour
284
384
18
40
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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bruxelles
Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 septembre 2012

Nous revenons du Sheraton de Rhodes, nous avons passé 5 jours merveilleux; l'accueil, la chambre, le sourire du personnel... Tout était parfait. Nous y étions pour un mariage qui a eu lieu au Sheraton; l'organisation et tout ce qu'il s'y rapporte était parfait.
Merci à toute l'équipe.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mons
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2012

Je viens de lire un avis datant du début du mois d'août exactement à la même date que notre voyage de noces. Nous n'avons sûrement pas, ces personnes et nous, logés au même
endroit !!!.
Tout ce que je lis est scandaleux.
L'hotel est impeccable. Il y fait très propre. Le personnel est très gentil et on y mange très bien.
Beaucoup de gens sont exigeants et pensent que s'ils paient, les gens doivent être 24h sur 24 h à leur service et à leurs pieds !!!!
Véritablement, vous pouvez y aller sans aucune inquiétude et ne pas écouter ces propos douteux !!!
Hotel à vivement recommander !!!!

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Montpellier, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2012

Environnement très bruyant, en bord de route, hôtel non sécurisé, tout le monde y rentre comme dans un moulin, et accède aux piscines et plage.Des bâtiments styles HLM sont de chaque côtés de l'hôtel et ont vu sur la piscine non sécurisé...même avec la baie fermée de la chambre, on entend les voitures, donc double vitrage et isolation phonique à revoir...Seule, la vue sur la mer et les couchés de soleil sont agréables si vous pouvez choisir une chambre avec vue mer à partir du 3 ème étage.
En arrivant à la réception, on se dit que l'on est bien dans un immense complexe qui compte + de 400 chambres...il date des années 70 et ils ont rénové que les Les endroits communs à la clientèle. le système des ascenseurs où tout le monde se bousculent pour monter, une perte de temps, fort désagréable de bon matin où des familles débarquent à 5 d'un coup, les enfants crient, les parents ne disent absolument rien, et ce tout au long du séjour, où que vous soyez; (piscine, plage, restaurants, bar, couloirs, salle de sport...) les enfants sont livrés à eux même par des parents je m'en foutiste, je déconseille ce genre de complexe aux couples, mais plutôt aux familles nombreuses...Ceci dit, la clientèle laisse vraiment à désirer...
Les couloirs intérieurs qui desserrent les chambres sont infectes, moquettes, odeurs mal seine et désagréable masqué par du parfum assez fort....
la chambre : couloir étroit où l'on trouve un placard qui ne sert pas à grand chose car la seule étagère est fixé tout en haut, difficilement accessible pour les gens de tailles moyennes( je mesure + d'1 m 70) donc je n'ai même pas défait ma valise.
La salle de bain est petite, la baignoire rouillée, la matière est fort désagréable car ils l'ont repeintes, le 1er bain sentait la javel, pas du tout relaxant, les joints mastic se décollent partout, les peintures sont vétustes et pas entretenues, qu'une seule vasque, pas de douche pour les salles de bain d'un 5 étoiles?...Les peignoirs sont usés, effilochés mériteraient d'être changés.
Je déconseille de prendre le petit déjeuner car le buffet est certes vaste, mais les produits de mauvaises qualités, une odeur de saucisses grasses qui fument de bon matin dans la salle, les gens font la queue + d'un quart d'heure pour des pan-cakes ratés et bouchent la circulation du buffet.
Nous n'avons pas pu profiter d'aucune des 3 piscines ni de sa plage privée pendant notre séjour de 3 jours à cause du monde et des enfants qui grouillaient partout, les uns entassés à côté des autres, aucun endroit paisible, pas d'intimité nulle part, les transats collés les uns aux autres, les serviettes gratuites mériteraient d'être remplacées ( délavées, effilochées, usées)
L'accès à la plage se fait par un tunnel en dessous de la grosse route...Donc du transat, le vis à vis du trottoir et du parking plonge sur cette plage privée où il n'y a aucune clôture donc risque de vols.
C'est la première fois que je me sentais aussi mal dans un hôtel qui en plus à l'audace de se placer parmi les hôtels méritant leurs 5 étoiles..Encore un business où l'on paye ses étoiles ou simplement parce qu'il propose un spa, 3 piscines municipales, une sois disant plage privée et 3 restaurants..UNE VRAI ARNAQUE

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Bruxelles, Belgique
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 40 villes Avis dans 40 villes
61 votes utiles 61 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2012

Notre séjour dans cet établissement fut globalement satisfaisant.

La chambre (junior suite) disposait d'une vue agréable, était située au calme et avait toutes les commodités nécessaires.
Un petit frigo était mis à notre disposition afin que nous puissions y déposer les boissons achetées aux alentours (ou au mini market de l'hotel).
Le premier jour une corbeille de fruits nous a été gracieusement offerte.
Seul bémol concernant le lit pour le 3e adulte qui était un lit d'appoint, très dur.

Au niveau des restaurants, nous avons eu l'occasion de tester les restaurants "l'onda" (service à table) et "castellania" (buffet).
Concernant le restaurant l'onda, le service fut deplorable. Nous fûmes mal reçus car nous n'avons commandé qu'une pizza et ceci ne leur suffisait manifestement pas.
Concernant le restaurant Castellania, le personnel était charmant. Le buffet en tant que tel proposait des mets un peu répétitifs (chaque jour des spaghettis, du poulet, ...).

En règle générale, nous avons trouvé que l'hotel était surpeuplé d'enfants. Pour une famille de 3 adultes cherchant la quiétude, ce n'est pas spécialement le meilleur choix ...
Je trouve qu'une piscine (celle du 6e etage par exemple) devrait être réservée aux hôtes de plus de 16 ans (cette pratique est d'applications dans divers hotels ayant plusieurs piscines).

Pour finir, je dirais que le service fut impeccable, autant à la réception, qu'au bar de la piscine du 6e, qu'au restaurant (excepté notre mauvaise expérience à "l'onda").

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Mulhouse, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2012

Si vous voulez casser votre tirelire et vous payer un 5 étoiles, pas sur que ce soit cet hôtel qu'il faut choisir. L’hôtel "pourrait" être agréable. Le problème majeur vient de la clientèle et de la forte proportion de certaines nationalités.
Avec mon épouse nous avons eu le sentiment d'avoir passé 1 semaine de vacances dans une halte garderie. Avantage : Cela permet de se rendre compte que l'éducation des enfants dans certains pays est différents :-). Debout sur les tables ou encore entrain de courir partout et de remplir des assiettes avec en même temps, du poisson et un morceau de pâtisserie. Mais bon, ça avait l'air de ravir leurs parents alors.... Sinon quelques hôtes indélicats ont transformés leurs chambres en discothèque. La encore, si vous aimez la musique peut être aurez vous la chance d’être juste a coté.
A la réception des efforts sont encore a faire coté amabilité, mais peut être que le personnel s'"adapte" a la clientèle et prend l'habitude de répondre avec le même "tact" que ses clients.
On pourrait attendre de ce type d'établissement un niveau de prestation supérieur au vu du prix demandé, pas de corbeilles de fruits et encore moins une bouteille de vin en guise d'acceuil dans la chambre. Crise oblige probablement.
Avec mon épouse on est souvent bien partout. Mais au Shératon de Rhodes au mois d'aout PLUS JAMAIS.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2012

J'étais dans cet hôtel du 5 août au 12 août 2012 avec 3 amis et c'est une honte!

Le personnel : désagréable et incompétent. Les femmes regardent mal et soufflent ( reception: mariana, anastasia..etc). La jeune fille de la piscine " Katarina" à refuse pendant 2 jours de nous donner des serviettes de bain parce que des personnes avaient utilisé notre numéro de chambre pour avoir plus de serviettes et vous accuse de mentir. On prenait donc les serviettes de notre salle de bain ou on en " volait " sur les chariots des femmes de menage dans les couloirs.

- Ils vous proposent des prestations bidons et très cheres, n'y allez pas SURTOUT ( restaurant typique grec à 39euros le menu par personne, de mauvaise qualité avec des toilettes remplie de diarrhée à même le sol, on ne peut même pas rentrer dedans, un vrai choc)

- la wifi : gratuite dans le HALL pendant 45min et chacun son tour sinon ça coupe. Puis coupure pendant 30min et on peut se reconnecter pendant 45min. Sinon c'est payant.

- la nourriture bas de gamme dans leur cantine le " castillano"..personnel désagréable quand ce que vous leur demandez sort de ce qu'ils ont envie de faire. Ils proposent un restaurant japonais haut de gamme..il n'existe plus. C'est un italien. Beaucoup de prestations sur leur sites existaient MAIS l'année dernière mais ça ils omettent de le dire sur le site. ( publicite mensongere) En arrivant sur place vous découvrez tres vite le poteau rose..

- la suite ( il fait rajouter plus de 200euros en plus pour l'avoir..) ils prétendent 45m2 elle fait exactement la même taille qu'une chambre basique. Catastrophique.

- le " all inclusive" c'est en fait une carte à part ou il n'y a que certaines choses " all inclusive" ce n'est donc pas un " all inclusive".

- la demi pension ne comprend que la nourriture. L'eau est payante ainsi que toutes autres boissons.

- les clients achètent à manger dans la supérette de l'hôtel, mangent et boivent autour de la piscine et laissent toutes leur cochonneries par terre. Il y a des papiers dans l'eau de la piscine.

- si vous ne voulez pas manger à la " cantoche" il faut malheureusement l'appeler ainsi, vous pouvez manger à l'italien seul restaurant de l'hotel mais il faut réserver 2 jours avant et même avec ça c'est complet. Il vous donne des coupons de 10euros par personne pour y manger parce que vous n'allez pas à la cantine mais c toujours complet puisque la cantine est mauvaise MAIS CE SONT DES COUPONS UTILISABLES QUE LE JOUR MÊME donc comme c'est complet vous ne mangez finalement pas dans l'hôtel mais à l'extérieur si vous voulez manger correctement. Au final, ce que vous avez payé, vous ne le voyez pas, vous le perdez et dépensez 2 fois plus puisqu'ils sont " busy" comme ils disent.

Cet hôtel est une VRAIE ARNAQUE et sur place nous avons rencontré le directeur qui n'en a strictement rien a faire. SI J'avais su j'aurais dépenser mes 2000 euros pour une semaine ailleurs.
Je suis extrêmement énervée de tous es mensonges et faux commentaires sur leur site.

BRAVO POUR CET HÔTEL EN CARTON!

  • Séjour du août 2012
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Sheraton Rhodes Resort

Adresse: Ialyssos Avenue, Rhodes (ville) 85100, Grèce
Location : Grèce > Dodécanèse > Rhodes > Rhodes (ville)
Services et équipements :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels d'affaires à Rhodes (ville)
N°5 des hôtels en bord de mer à Rhodes (ville)
N°6 des hôtels familiaux à Rhodes (ville)
N°8 des hôtels de luxe à Rhodes (ville)
N°12 des hôtels romantiques à Rhodes (ville)
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 215 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Rhodes Resort 5*
Nombre de chambres: 401
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Voyages SNCF, Splendia, LateRooms, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sheraton Rhodes Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Atlantica Imperial Resort Rhodes
Sheraton Rhodes Hotel Ixia
Hotel Imperial Rhodes
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