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“Avis sur coco villa” 2 5 étoiles
Avis sur Villa de Coco

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Villa de Coco
Main Road Jambiani | P.O. Box 526, Jambiani, Tanzanie   |  
Services
N° 4 sur 9 hôtels à Jambiani
Certificat d'Excellence 2014
LA TRINITE SUR MER
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Avis sur coco villa”
2 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

Les propriétaires pas du tout professionnel. Le personnel insistant tout les soirs pour que les clients mangent à 8 heure tapante. Pas AC. Dans les chambres une chaleur étouffante.Les lumières du restaurant à font la caisse . La nourriture très limitée au restaurant mais correcte malgré tout ,le petit déjeuner médiocre toujours à réclamer quelque chose,le personnel comprend ou fais semblant de comprendre mais toujours très aimable. Sur les 6 jours que nous avons passé nous l'avons constaté sur tout les clients de l hôtel .Il est évident qu il y a conflit entre personnel et patrons au détriment de la clientèle dommage l endroit est très calme

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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197 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Tournus, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2013

Ce petit hôtel 3* situé sur la côte Est de Zanzibar offre un paysage paisible et changeant au fil des heures et au gré des marées. Un émerveillement continuel pour les yeux.
En réservant dans un hôtel 3* nl., ne vous attendez pas à vous retrouver dans une chambre luxueuse et ultra équipée; le confort est basique (simple bac à douche, ventilateur) mais l'accueil chaleureux du personnel est digne d'un 5*, avec simplicité et une vraie spontanéité. Le personnel est au petit soin, et la jeune patronne (Christina) met tout en œuvre pour satisfaire ses clients. Merci encore au staff pour cette superbe semaine. On n'a qu'une seule hâte: y retourner au plus vite!!

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lyon, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
44 votes utiles 44 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2013

Nous avions choisi cet hôtel grâce aux nombreux commentaires positifs de trip advisor mais aussi l'esprit convivial et familial qu'il se dégage du site internet de villa de coco.
Cependant nous avons été déçu :

++ l'hôtel est joli et calme, les chambres sont propres

-- Douche rouillée et matériel vieillissant (ex deux fuites d'eau en un jour).
-- Restaurant de l’hôtel pas si exceptionnel (nourriture trop salée).
-- l'ambiance peu conviviale. nous avons été déçu par la réaction du personnel à plusieurs
reprises.
ex: nous voulions prendre un taxi pour se balader, lorsque nous avons demandé un numéro au personnel, nous avons eu l'impression de les déranger et lorsqu'ils ont daigné nous trouver une solution, la somme demandée était très importante (beaucoup trop !)
Nous avons fini par trouver un taxi grâce à un local, mais lorsque celui ci nous a déposé devant l'hôtel, le personnel lui a demandé de payer pour partir, nous expliquons que cela est de notre faute, le personnel acquiesce, et lorsque nous avons le dos tourné, le personnel avait fermé le portail et lui a redemandé de payer pour sortir. les ordres des patrons sont ainsi ...

Il est donc dommage de voir le peu de considération des clients alors que l'hôtel est petit !

En conclusion , un hôtel avec un fort potentiel, mais si vous ne prenez pas les excursions (qui sont assez chères) et la formule demi pension, ne vous attendez pas à une grande considération.

Pavel

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
villadecoco, Proprietario de Villa de Coco, a répondu à cet avis, 22 février 2013
Google Traduction
Hello Pavel thanks for leaving your opinion about your stay in Villa de coco.

We are disappointed when one of our guests not remain satisfied of our services.

Let us however clarify a few points:

Regarding the bathrooms: unfortunately proximity to the sea and the poor quality of the materials that are on the market on island, make that stick shower and taps deteriorate quickly. Have you had any losses in your private room and we proceeded IMMEDIATELY to call the plumber who came in half an hour and fixed the problem. The restaurant: as you have seen yourself hotel and restaurant are always full, our kitchen is usually appreciated by outside guests who come back for lunch or dinner. You almost always preferred to eat out, and if the food was not to your liking you could let us know as we have always been available.
The staff and the excursions: the staff has been selected and our customers compliment with us for them kindness and service.
As with any hotel there are rules and even our staff adheres to these rules. Our excursions are organized with expert guides, cars insured and well-functioning and it is not possible to have prices below the famous beach boys, the boys present on the beach that offer tours illegally without any kind of license and insurance.
The clients are free to choose to organize tours with us or with beach boys and in this case the guests are responsable of himself in case of any kind of incident.
Our general manager maybe was not happy to call on the phone one of these guys to organize your trip because this is not part of his duties, whereas in Villa de coco is a person who is only concerned with organizing transfers and excursions.

In the evening and during the night our staff has the directive to close the gate, to prevent this machines and unauthorized personnel enter and leave at any time without permission, and this for the protection of safety of the hotel and our customers.

We and our general manager have always been available but you didn’t come to talk to us, it would be a good rule, contact the staff in order to resolve any problems and allow us to improve, but during all your stay and the last day, time to say goodbye, when I asked how was your stay, I was not informed about your complains.
We cater for customers in B & B, half and full board for one night or for weeks, and was never made any kind of distinction between those who have chosen a package or other kind of treatment.
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Carnoules, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2012

Un véritable endroit de rêve! Le point fort : l'authenticité du lieu! Rien à voir avec un resort comme on en trouve au nord de l'île; la simplicité est de mise : pour les voyageurs qui apprécient l'âme des lieux et le contact avec les habitants (village de Jambiani tout près)...Le personnel est au top, les propriétaires sont très accueillants et se plient en quatre pour que vous passiez un séjour le plus agréable possible. Les prix du restaurant sont un peu élevés, certes, mais les plats sont excellents!! Un moment inoubliable!

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Villa de Coco

Adresse: Main Road Jambiani | P.O. Box 526, Jambiani, Tanzanie
Location : Tanzanie > Archipel de Zanzibar > Zanzibar > Jambiani
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre
Style d'hôtel :
N° 4 sur 9 hôtels à Jambiani
Fourchette de prix (par nuit): 62 € - 105 €
Nombre de chambres: 11
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Villa De Coco Jambiani
Villa De Coco Zanzibar/Jambiani
Villa De Coco Hotel Jambiani
Hotel De Coco
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