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“une semaine géniale” 5 5 étoiles
Avis sur Hôtel des Pins

Hôtel des Pins
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Hôtel des Pins
3.0 sur 5 Hôtel   |   92 Boulevard de L' Amelie, 33780 Soulac-sur-Mer, France   |  
Services
Certificat d'Excellence
Clarafond-Arcine
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“une semaine géniale”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

accueil chaleureux par Madame Moulin, qui nous a fait visiter l'hotel, chambre super agréable avec balcon, table et chaises sur celui-ci très bonne literie, salle de bain claire avec tous les ingrédients nécessaires, le soir au repas nous avions choisi pour ses 6 jours de manger à la carte ,car mon mari n'aime pas trop le poisson, excellent, le personnel de salle super compétent, les cuisiniers au top, cadre du restaurant très agréable, très lumineux,
nous voyageons très souvent avec Daydreams et je peux vous assurer que nous avons été surpris en très bien, nous avons été considérés comme des clients comme les autres
je n'ai qu'un conseil à donner il faut y aller .Encore un grand merci à Mr et Mme Moulin et à tout le personnel(je ne les site pas car j'aurais trop peur d'en oublier) une chose est certaine nous reviendrons.

Astuce pour la chambre : nous étions à la chambre 11 pour notre part très bien,
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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60 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    27
    4
    2
    2
Consultez les avis pour
7
35
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Nice, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur chevronné
50 avis 50 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Complètement perdus dans ce coin fantomatique, on recherche désespérément un hôtel il est 22h30. On les joint par téléphone, on précise que l'on se trouve route de soulac et donc que l'on est content de les avoir car tous les autres lieux ne répondent déjà plus.

Nous devrions donc y être dans 5-10 minutes en théorie, le dame allait partir mais finalement nous attendra.
Et on part en trombe dans la direction de ce lieu. Fatalité, pas facile à trouver mais bon...
Compliqué à trouver sans un GPS à jour, de nuit sur des routes de campagne non éclairées.
On arrive sans mentir avec 8/10 minutes de retard sur les 10 prévus au départ. On retrouve la totalité de l'hôtel complètement fermé !
On téléphone une fois puis deux et à la troisième, un homme répond que la femme s'est volatilisée !
Super ! Pourquoi ne pas nous avoir appelé ? Non, visiblement habitant pas loin elle nous a forcément croisée sur la route perdue... Bilan ? Et bien l'homme nous explique que l'on a qu'à se débrouiller . Oui très commercial de laisser les gens dehors. Ceci est donc un jugement sur les tenanciers du lieu et l'accueil glacial ! J'ai donc mis cette note de 1 qui est déjà bien au delà de ce qu'ils méritent. C'est la première fois que je note aussi mal un établissement et je le fais volontairement 3/4 jours après les faits !

Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
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HotelDesPins, Gérant de Hôtel des Pins, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Bonjour, je tiens tout d'abord à vous préciser que la personne était déjà partie et est revenue sur son lieu de travail, a rouvert l'établissement afin de vous accueillir. Vous lui avez dit que vous étiez à Soulac à 5 minutes de notre établissement et que arriviez tout de suite. La personne a attendu plus de 20 minutes et a donc décidé de partir pensant que vous ne viendriez pas, sa seule erreur a été de ne pas prendre votre numéro de téléphone lors de votre premier appel. Mais pourquoi ne pas l'avoir appelée pour lui signaler votre retard ? Il arrive souvent que des personnes appellent et ne viennent jamais. Nous sommes désolés mais si vous l'aviez appelé pour signaler votre retard,la personne vous aurait attendu sans problème. Cordialement, Evelyne et Claude Moulin
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Blois, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2015

Nous arrivons sans réservation dans cet hôtel situé devant le bord de mer ; nous y sommes très bien accueillis, même si la banque d’accueil est encore dans son jus d’origine ; il nous est proposé une chambre supérieure à 80 euros, tarif abordable pour une chambre en bord de mer.
La chambre spacieuse et très éclairée fait face à l’océan avec un mobilier et une décoration très agréable dans les teintes actuelles; la salle de bain est grande, propre et très bien agencée ; la literie est douillette
La baie vitrée donne sur un balcon équipé d’une table de jardin et de fauteuils qui nous permettront de profiter des rayons du soleil.
Le diner fait à partir de produits frais est copieux (même si un très léger bémol pour le moelleux au chocolat), le service efficace et professionnel (dans des assiettes moderne et raffiné d'un grand porcelainier français) ; le petit déjeuner correct présente un bon rapport qualité-prix.
Il y a une vraie volonté de bien faire chez les propriétaires ; un très bon séjour en soi.

Astuce pour la chambre : Les chambres supérieures avec balcon équipé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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HotelDesPins, Gérant de Hôtel des Pins, a répondu à cet avis, 16 avril 2015
Bonjour et merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes heureux quand nos clients sont satisfaits et nous essayons d'y contribuer au maximum. Nous avons signalé à la cuisine votre remarque sur le moelleux. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, cordialement, Evelyne et Claude Moulin.
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Agen, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 36 villes Avis dans 36 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

Chambre très soignée, literie excellente, salle de bain parfaite....et, pour la chambre que nous avions réservée, une terrasse grand format d'où l'on voit l’océan, et où l'on vous propose de petit déjeuner ! Les mets servis au restaurant nous ont beaucoup plus, et le service est fait avec art sans être guindé. L'accueil est parfait...suite à un incident sur notre véhicule, l’hôtelière nous a gentiment conduit chez le garagiste, à quelques kilomètres de là ! Situé tout près de l'océan, dans un quartier excentré de Soulac, près d'une plage, cet hôtel est parfait pour quelques jours de villégiatures.

  • Séjour du avril 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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HotelDesPins, Gérant de Hôtel des Pins, a répondu à cet avis, 16 avril 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre élogieux commentaire. Nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients et c'était un plaisir de pouvoir vous rendre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Cordialement, Evelyne et Claude Moulin
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Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Nous avons passé une nuit en basse saison.
Le personnel est disponible et souriant

La literie est confortable et l'hygiène est irréprochable.

Un petit bémol pour la décoration qui était un peu ancienne à notre goût (mais on ne peut pas plaire à tout le monde)

Un autre bémol pour le petit déjeuner, tout était très bon mais du fait (je pense) de la basse saison, nous n'avions pas beaucoup de choix (1 seul jus de fruit, pain et/ou croissant ) dommage.

Hôtel idéal pour quarantenaire ou plus en vacances ou jeunes de passage pour une nuit .

Séjour du avril 2015
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HotelDesPins, Gérant de Hôtel des Pins, a répondu à cet avis, 16 avril 2015
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Toutes nos chambres sont différentes, nous refaisons chaque année la décoration des chambres, peut être que celle que vous avez occupée n'a pas encore été refaite. Nous avons fait le choix et l'effort d'ouvrir sur une longue période et pour les petits déjeuners on ne peut pas offrir la même variété et haute et basse saison, le prix est d'ailleurs plus bas. Espérant vous accueillir une prochaine fois, Cordialement, Evelyne et Claude Moulin
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Auteur confirmé
31 avis 31 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

Excellent séjour dans cet hôtel propre déco superbe salle de bain magnifique ,l accueil parfait très très bien nous n avons pas soupe au restaurant de l hôtel mais cela sentait bien bon ,le petit déjeuner parfait rien a redire nous y retournerons

  • Séjour du avril 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
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HotelDesPins, Gérant de Hôtel des Pins, a répondu à cet avis, 10 avril 2015
Bonsoir, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre étape dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois, et pourquoi pas au restaurant ! Cordialement, Evelyne et Claude Moulin
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Bordeaux, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Accueil chaleureux, établissement très propre et agréable.
Nous avons passé un excellent weekend, hôtel idéalement placé proche de la plage, le service était super, rien à dire de plus à part que nous recommandons!

  • Séjour du mars 2015 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hôtel des Pins

Adresse: 92 Boulevard de L' Amelie, 33780 Soulac-sur-Mer, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Soulac-sur-Mer
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 8 hôtels à Soulac-sur-Mer
Fourchette de prix (par nuit): 82 € - 112 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel des Pins 3*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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Alias :
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