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“J'allai traité comme un cochon” 1 5 étoiles
Avis sur Premiere Classe Montpellier Est-Parc Expositions-Aeroport

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Premiere Classe Montpellier Est-Parc Expositions-Aeroport
1225 Rue Helene Boucher, 34130 Mauguio, France   |  
Services
Classé n°6 sur 11 hôtels à Mauguio
Valencia
1 avis
“J'allai traité comme un cochon”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

22 Octobre 2013, 16 heures.J'avais reservé avans, et après avoir payé, le receptioniste m'a remis la clé de la chambre nº 12. Dans la chambre il n'y avait pas de siège ni de couvercle du water-closet et la couverture paraîssait ramassé dans la poubelle. Le receptioniste dit qu'il déjà au savait et qu'il n'y avait pas plus de chambre.Après il a donné une clé a un autre client. !! Il ne fit pas rien pour le réparer!!

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  • Séjour du octobre 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Corine V, Directeur général de Premiere Classe Montpellier Est-Parc Expositions-Aeroport, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Cher Client,

Je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour.

Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenus.
L’état dans lesquels vous avez trouvé votre chambre est inacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement.
Nous sommes désolés pour l’inconfort causé par cette situation.
Nos contrôles quotidiens n’ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance.

Votre retour en tant que client nous permet de nous améliorer.

En espérant vous revoir prochainement.


Cordialement,
Corine L.
Directrice.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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58 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    9
    18
    17
    6
    8
Consultez les avis pour
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21
6
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Hyères
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
66 votes utiles 66 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013 par mobile

Une réservation d une nuit pour le concert de mylene farmer. 41euros on ne peut pas demander la lune, bruyant, propreté laissant à désirer , cabine douche serviettes usées dessus de lit troue par cigarette!!!! À si le petit déjeuner et simple et bon !!!! Bon accueil

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Saleilles, France
Auteur
13 avis 13 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

De Odysseum à l'arrivée à l'hôtel (sans GPS), j'ai mis 1 heure. Il n'y a aucun panneau indiquant l'hôtel alors que les autres hôtels ont leur signalétique.

Ma chambre puait la cigarette, les draps aussi ce qui est très désagréable quand on est non fumeur.

Il a avait des poils dans le bac à douche qui était censé être propre.

Le dessus de lit avait plusieurs trous de cigarettes et le sommier n'était pas de première jeunesse vue les différentes couleurs ...

la porte de la chambre était voilée et a laissé passer la lumière du couloir toute la nuit.

Même les chevets étaient en mauvais état...

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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La Suze-sur-Sarthe, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
42 votes utiles 42 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2013

hotel pratique a proximité du parc des expositions et du park&suite arena de Montpellier .dormi une nuit pour le concert de de bruce springteen en juin 2012 .accueil et petit dej' fidèle a la chaine d'hotel ,bon !! facile d'accès de la gare a la station de maugio en tram. par contre après il faut marcher et les indications ne sont pas très claires . enfin!! en bon routard on y arrive quand même!...

  • Séjour du juin 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2013 par mobile

Hôtel très propre, literie bonne et accès wifi de bonne qualité . Concernant le petit déjeuner c'est un buffet ,bon rapport qualité prix . Je remercie Corine et son équipe de nous avoir très bien accueillis.A très bientôt

Séjour du janvier 2013
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Haute-Loire
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 janvier 2013

Facile à trouver, accueil sympa. Par contre, à éviter lors du réveillon du Nouvel An si vous voulez dormir car l'hôtel est plein à craquer de jeunes qui mettent la musique à fond, se promènent et hurlent dans les couloirs, jettent des pétards,... Et durant toute la nuit ! Pas de savon dans la douche, odeurs venant des éviers, écran TV de mauvaise qualité.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Sisteron, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2012

pour une nuit, l'hôtel est sympa, propre. La literie est confortable. Juste que la porte d'entrée a un problème de joint et on voit la lumière du couloir et il n'y avait plus de savon dans la salle de bains. Le petit déjeuner est correct et bon. L'accueil de nuit agréable.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Montpellier Est-Parc Expositions-Aeroport

Adresse: 1225 Rue Helene Boucher, 34130 Mauguio, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Hérault > Mauguio
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°6 sur 11 hôtels à Mauguio
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 51 €
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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