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“Moyen et cher” 2 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg

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BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg
4.5 sur 5 Hôtel   |   Holzengasse 16, 83486 Ramsau, Bavière, Allemagne   |  
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Site internet de l'hôtel
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N° 1 sur 6 hôtels à Ramsau
Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
“Moyen et cher”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 juin 2014

Je suis un peu surpris par les critiques globalement très positives. Nous venons d'y séjourner 3 nuits (juin 2014). J'ai été très déçu. Nous avons payé 250 euros par nuit, cela est beaucoup trop cher pour le standing et l'emplacement de l’établissement. Le petit déjeuner est moyen (jus de fruit industriel, viennoiseries bas de gamme, etc), literie médiocre (matelas beaucoup trop mou). L'accueil correct sans plus (lorsqu'un soir nous nous sommes présentés à 20h45 pour dîner au restaurant de l'hôtel - nous étions parmi les derniers à dîner à cette heure ci - le personnel a ostensiblement montré son mécontentement). La piscine extérieure mesure 2 mètres sur 8. La piscine intérieure est petite aussi et l'eau est froide. L'hôtel ne ressemble pas du tout aux photos du site internet : l'hôtel n'est pas perdu au milieu de la verdure mais donne non loin de la route ; entre la route et l'hôtel il y a le parking avec 4 rangs de véhicules car le nombre de chambres est élevé. Nous étions dans la partie appelée "résidence" car nous avions choisi une suite. Cela ressemblait plus à une clinique qu'à un hôtel de charme. Le restaurant est de qualité moyenne. La formule buffet à 28 euros est chère pour la qualité de la cuisine. Enfin, il n'y a rien alentour : les rares commerces avaient l'air toujours fermés à ramsau, il n'y avait pas d'autres endroits accessibles à pied pour diner dehors (les restaurants les plus proches sont à berchtesgaden) donc nous étions un peu prisonniers de l'hôtel.
Dans les points positifs : propreté de la chambre.
Bref, l'hôtel aurait été correct à 120 euros la nuit. A 250 euros, c'est une escroquerie. Je ne recommande ni l'hôtel ni ramsau. Je pense que quitte à devoir louer une voiture il vaut mieux séjourner à berchtesgaden, jolie et plus animée, et aller prendre le vert en voiture (berchtesgaden est aussi près se konigsee que ramsau).

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Franz L, Leiter Gästebetreuung de BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg, a répondu à cet avis, 12 août 2014
Messieurs,

nous vous remercions beaucoup d´avoir pris la peine de nous faire part de votre mécontentement.
Nous sommes désolés que votre séjour dans notre hotel n´a pas été du tout celui que vous aviez espérer. Mais c e que vous attendiez de notre hotel n´est pas très clair pour nous.

Tous les produits alimentaires que nous utilisons sont exclusivement des produits régionaux. Nos jus de fruits et nos laitages viennent du voisinage. Nous sommes strictement contre la vente de viande de bêtes maltraitées . C´est pourquoi nous achtetons ces ressources chez des fermiers que nous connaissons. Je ne veux pas plus m´attarder sur ce sujet et surtout pas vous ennuyer avec la liste de nos fournisseurs mais je dois vraiment vous contredire en ce qui concerne la qualité de notre cuisine.
Je peux vous assurer que vous ne trouverez pas de produits industriels dans notre maison.
Notre literie est également de haute gamme. Beaucoup de clients nous demandent l´adresse du fournisseurs. Dommage que vous n´avez rien dit à la réception. Notre dame de maison aurait enlever le „ Topper“ qui est sur le matelas. Par la suite vous auriez eu un lit adapté à vos besoins!
Je m´ excuse pour le comportement du personnel du restaurant. La cuisine est ouverte jusqu´à
21.45 heures donc c´était tout à fait acceptable de venir manger à 20.45 heures. Nous avons
parler de ce faux pas avec le chef de Restaurant.
La piscine extérieure a une température de 26°C et mesure 4 x 14m. La piscine intérieure a une
température de 29°C et mesure 10 x 6m.
Nous sommes désolés qu´une route mène a l`hotel et aux 5 maisons à proximité et que notre parking soit si grand. Nous planons de le couvrir d´un toit et de crééer un espace vert sur ce toit.
Cette route et le petit chemin au bout du parking donne directement accés au village et donc aussi
à deux restaurants typiquement bavarois. Dommage que vous n´ avez pas eu recours à notre aide!
Ramsau est un petit village et compte environ 1800 habitants. Malheureusement comme dans tous les petits villages de montagne les magasins sont rares et sont ouverts normalement du lundi au vendredi de 8.00 heures à 18.00 Uhr heures. C´est pourquoi Ramsau est un endroit si paisible!
Si votre chemin vous mène de nouveau en bavière, nous sommes ravis si vous passer votre séjour à Berchtesgaden.
Dommage que toutes ses pensées négatives vous ont empêché de prendre conscience de la beauté de notre paysage. .. j´en suis vraiment désolé!
famille Lichtmannegger
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418 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    68
    9
    5
    2
Consultez les avis pour
82
262
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Dehlingen
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Le Berghotel Rehlegg est à l'image de la région: authentique, chaleureux et ravissant. C'est un joyau au milieu d'un écrin de montagnes majestueuses. L'accueil est cordial et on a le sentiment qu'on est à l'écoute du moindre de vos désirs. La suite ( Alpenmohn) était très confortable et propre. La décoration de très bon goût et les lits très douillets ont largement contribués à notre bien-être. La piscine d'intérieur et l'espace "wellness" ont bonifié la qualité de notre séjour. Les prestations sont à la hauteur de la distinction "4 étoiles supérior" Nous ne pensons qu'à une chose: revenir dès que possible. Nous étions comme dans un rêve délicieux et nous savourons encore les bienfaits de notre séjour au Berghotel Rehlegg. Nous remercions chaleureusement toute l'équipe.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Franz L, Inhaber de BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg, a répondu à cet avis, 5 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear Olivier,
thank you very much for your feedback. We hope you had a good trip back home? We are pleased you enjoyed your stay at the Berghotel Rehlegg and had a good time.
Hopefully we will see you soon.
best regards
Silke Roßmann
Berghotel Rehlegg
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Brugg, Suisse
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
75 avis sur les hôtels
Avis dans 81 villes Avis dans 81 villes
126 votes utiles 126 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013 par mobile

Un hotel parfait pour un week end agréable en couple.les chambres sont d'un goût parfait et d'une très grande propreté.la vue des chambres de la résidence sur les montagnes est exceptionnelle.
Nous avons aimé les petits déjeuners très généreux et les gâteaux mis à disposition l'apres midi pour les clients.a signaler le Spa.

Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
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Franz L, Inhaber de BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg, a répondu à cet avis, 13 août 2013
Bonjour Madame Ghilou,
nous vous remercions beaucoup d´avoir pris le temps de mettre votre estimation dans Tripadvisor.
Nous sommes heureux que grace à la jolie chambre dans la résidence et à notre gastronomie, nous avons réussi à vous faire passer un agréable weekend. Ce serait ungrand plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre maison!
Silke Roßmann
Berghotel Rehlegg
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unterdiessen
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 mars 2012

Une qualité d'accueil exceptionnelle de la part de tout le personnel! Un emplacement magnifique. Nous avons séjourné dans les nouvelles chambres décorées avec un goût parfait. Les salles de bain sont également très réussies. L'idée de pouvoir admirer les montagnes en sortant de la douche est exellente! Belle terrasse que l'on ne voudrait plus quitter. Spa agréable.
Restaurant offrant une bonne qualité de cuisine allemande et petit déjeuner très varié et délicieux.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Abondance
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2011

Hotel très bien situé avec une vue magnifique sur les alpes allemandes.
Les nouvelles chambres sont superbes, tous le mobilier est en bois, parquet, immense terrasse et chambre largement assez grande pour les parents et 2 enfants.
Petit déjeuner délicieux, restaurant très agréable (et bon rapport qualité prix) et soirée à thême "bavière" avec orchestre et mets locaux.
Piscines intérieur et exterieur.
Bien situé, à 10mn de Bertesgaden.

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg

Adresse: Holzengasse 16, 83486 Ramsau, Bavière, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Bavière > Haute-Bavière > Ramsau
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 6 hôtels à Ramsau
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 258 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — BEST WESTERN PLUS Berghotel Rehlegg 4.5*
Nombre de chambres: 87
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Alias :
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