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“Magnifique vue” 2 5 étoiles
Avis sur Palmera Mar

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Palmera Mar
1.0 sur 5 Hôtel   |   C/Montana Clara 5, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, Espagne   |  
Services
Classé n°28 sur 69 hôtels à Puerto Rico
Welkenraedt, Belgique
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“Magnifique vue”
2 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

Nous avons séjourné dans l'hôtel du 20 au 29 mai 2014. Nous aussi nous avions une chambre supérieure mais malheureusement c'était pas ca. Certes les chambres sont visité tout les jours pour changé les essuies (sauf 2 jours) mais pour le nettoyage j'ai du aller me plaindre après 3 jours sans nettoyage. Le chambranle de la porte de la terrasse tombait chaque fois qu'on ouvrait la porte. Les matelas ont sentait les ressorts. Les coussin hyper plat. Après le soi-disant nettoyage notre porte de chambre n'a pas été fermer a clef est c'est donc retrouver ouverte pour tt monde.
Le personnel a 6h du matin passait en talon et parlaient tellement fort qu'on était réveiller.
A la plage de Amadores et Puerto Rico très ennuyé par les restaurateurs qui veulent attirer du monde chez eux.
Par contre Puerto de Mogan est très jolie et vaut vraiment la peine d'êtres visité.
La vue de l'hôtel était vraiment très jolie. Par contre le w-e ils louent a des espagnoles venus des terres qui font beaucoup de bruit autour de la piscine.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Palmeramar A, Director de Recepción de Palmera Mar, a répondu à cet avis, 13 juin 2014
Madame, Excusez mon français n'est pas très bon.
Nous nous réjouissons de vos commentaires pour améliorer notre service. En ce qui concerne vos commentaires, permettez-moi de répondre à quelques questions de clarification.
La réserve n'a pas été faite dans une chambre supérieure (catégorie 3), mais une chambre avec vue sur la mer (catégorie 2), mais il leur a donné un changement sans supplément.
Je ne comprends pas que le changement est officiellement serviettes tous les 2 jours et propre tous les jours sauf le jeudi et le dimanche, et vous avez le problème que vous modifiez les serviettes tous les jours, mais elle n'a pas nettoyer la chambre.
Ne comprennent pas non plus que j'ai eu un problème avec la porte du balcon et le bruit le matin et passe devant la réception tous les jours et nous ne commente pas sur ces cas à résoudre dès que possible.
Nous sommes ici pour gérer tous les problèmes qui se produisent sont (souvent en dehors des problèmes complexes) et de rechercher la meilleure solution possible pour vous de profiter de vos vacances tant et sage.
À propos du bruit à la piscine, nous sommes fiers d'être l'une des stations les plus calmes avec piscine dans toute la région. Vous devez comprendre qu'il s'agit d'une zone de loisirs commune pour tous les clients.
Le bruit serait entendu un client avec leurs roues de valises, qui sont venus à l'aéroport de l'aube.
J'espère avoir clarifié vos doutes et je vous remercie de vos commentaires pour améliorer plus et mieux chaque jour.
Nous espérons montrer à nos améliorations si vous décidez de nous rendre visite.
Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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250 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    45
    98
    54
    28
    25
Consultez les avis pour
38
131
7
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Danois en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 mars 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel du 15 au 22 février dans une chambre supérieure avec vue sur la mer. Lors de la réservation, j'avais pris l'option petit déjeuner espérant avoir un café chaud au moins le matin.
La vue est superbe, le balcon bien orienté et le ménage fait tous les jours sauf le jeudi et le vendredi. Je conseille vraiment de prendre une vue mer car les chambres économiques donne sur l'arrière cour, ce qui est dommage.
Les oreillers sont très fins mais bon, on survit...
Il n'y a pas de parking mais nous avons trouvé fous les soirs de la place pour nous garer. Si vous n'aimez pas être directement dans les grandes villes, cet hôtel est pour vous, en voiture, on n'est pas loin (20mn) de Puerto de Mogan, ce qui est parfait pour diner vraiment canarien.
Ma seule petite déception est le petit déjeuner qui est composé pour un déjeuner continental de jus de fruit, de café léger, de lait, de céréales, de pain, de fruits et de yaourts. (Plus charcuterie et oeufs)
Dans notre chambre il y avait un grille pain, une cafetière et une bouilloire et un micro onde donc avec un petit tour chez hyperdino, on aurait mangé plus varié... Cela dit les serveurs étaient charmants comme tout le personnel de l'hôtel
Si nous revenons à Gran Canaria, nous reviendrons

Astuce pour la chambre : attention, les chambres économique ne sont pas avec vue sur la mer et c'est dommage
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Orthez, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Nous avons séjourné du 7 au 10 janvier 2014 au Palmera mar. Les chambres, qui sont en fait des studios, sont très bien : grandes, propres, lumineuses, avec un grand balcon qui donne sur la piscine et la plage. Seul bémol, les oreillers qui sont totalement plats et quasi inexistants.
Nous avons bien profité de la piscine et si notre journée plage a été gâchée par la pluie, nous l'avons mise à profit avec une expédition à Puerto de Mogan pour un agréable déjeuner au Patio Canario face aux bateaux.
En descendant, on trouve la plage (et c'est vrai, la montée est raide), et en montant, un centre commercial avec de nombreux bars et restaurants dans une ambiance très "touristique" : devant chaque restaurant, on vous accoste en brandissant le menu sous votre nez, ce qui à la longue empêche de profiter de la balade.
Mais nous avons néanmoins passé une très bonne soirée au pub "Yate's", et la cuisine comme le service du "Toro Noir" étaient très agréables. Ce qui nous a le plus surpris, c'est le fait que dans certains bars, le personnel parlait anglais, suédois, russe mais pas ... espagnol.
Par contre, le restaurant situé à l'entrée des appartements est certes pratique et les serveuses plutôt sympathiques mais la cuisine n'y est pas formidable.

Astuce pour la chambre : nous avons pris un appartement supérieur vue sur mer (pour être sûrs d'avoir la vue sur mer...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

Nous y avons séjourné du 9 au 20 avril. Nous avons beaucoup apprécié le rapport qualité/prix impeccable. La vue sur la plage des Amadores et l'Océan est époustouflante. Quant à la piscine, elle est très agréable avec son coin à bulles et sa buvette. Il n'y avait jamais foule et nous avons pleinement profité du calme. Durant quelques jours, nous avons eu des voisins particulièrement bruyants (l'isolation phonique n'est pas au top), mais pour cela, l'hôtel n'y peut vraiment rien.
Quant au personnel, il est très aimable et serviable. Vers la réception se trouvent 2 ordinateurs au moyen desquels l'on peut accéder à Internet (2 € pour 1 demi-heure), ainsi qu'un mini-market.
Nous avions une voiture de location, donc pas de problèmes pour rejoindre plages, centres commerciaux, découvertes des magnifiques régions de l'île etc.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Strasbourg
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2010

Hôtel pas cher du tout (en janvier 2010), un peu vieux en général (mobilier, cuisine, vaisselle...) mais propre et personnel serviable. Cuisine équipée, belle piscine. Toutes les chambres on vu sur la plage d'Amadores. La plage est à 10-15 min à pied mais ça grimpe pour le retour ! Centre commercial (resto et supermarché) à 5 min, il y a également un supermarché dans l'hôtel (pour dépanner) et un resto.
Seul bémol nous n'avions pas de lit deux personne mais deux lits simples.
Bref pas le grand luxe mais par cher du tout (140 euros pour 3 nuits) donc au final très bon rapport qualité / prix.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Palmera Mar

Adresse : C/Montana Clara 5, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Puerto Rico
Services et équipements :
Bar/lounge Kitchenette Restaurant Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°28 sur 69 hôtels à Puerto Rico
Fourchette de prix (par nuit): 29 € - 61 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Palmera Mar 1*
Options de réservation :
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