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“D E L I C I E U X !” 4 5 étoiles
Avis sur Hirsinger Chocolatier

Hirsinger Chocolatier
Place de la Liberte, F-39600 Arbois, France
+33 (0)3 84 66 06 97
Site Web
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Classé n° 3 sur 22 Restaurants à Arbois
Certificat d'Excellence 2014
Cuisines : Française
Détails sur le restaurant
Creutzwald, France
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les restaurants
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“D E L I C I E U X !”
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

Magasin nickel, très bien achalandé. Une multitude de chocolats de tous les goûts et surtout très bons...un ravissement pour le palais ! Une magnifique création chocolatière en vitrine

Visité en juin 2014
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92 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    61
    22
    4
    1
    4
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
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Français en 1er
Besançon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
21 avis sur les restaurants
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“Chocolat”
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

Les chocolats Hirsinger sont exceptionnels, le pâté en croute régalement, les pâtisseries sont de toutes beautés et succulentes

  • Visité en mai 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
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Montreal, Quebec, Canada
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
35 avis sur les restaurants
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
“Hirsinger...malheur!”
1 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Le consommateur y est traité comme une vulgaire chute de ganache! (quand on réfléchit à qui est-ce qui constitue le fond de commerce de ce magasin, c'est d'assez mauvais ton!)

Envoyé directement au service client :

"Bonjour,

Je me permets de vous écrire suite à un passage dans votre boutique d'Arbois vendredi dernier vers 17h. Nous sommes entrés à 5, 4 amis et moi-même. Nous avons été froidement accueillis par Sylvie (si je me souviens bien) au point qu'au final, je suis le seul à avoir pris un ballotin.
J'ai choisi celui à 25EUR. Et le fait de vouloir le composer moi-même et de ne pas opter pour un déjà réalisé n'était visiblement pas du goût de votre employée, qui m'a au final tout de même accordé le privilège de remplir mon ballotin sur-mesure, de bien mauvaise grâce. Le ballotin a été payé et nous sommes sortis.
D'habitude, lorsque je sors d'une pâtisserie ou d'une chocolaterie, j'ai des étoiles plein les yeux et n'ai qu'une hâte : entamer ce que j'ai acheté. Cette fois-ci, j'étais déçu, irrité et me disais que j'avais vraiment été trop gentil d'aller jusqu'à l'encaissement. Je suis donc allé faire part de mes doléances auprès d'une autre de vos employés (adorable cette fois-ci), ce genre de retour étant bénéfique pour vous et me permettant d'alléger une partie de la frustration accumulée.
Je déplore le fait que la finesse de vos chocolats (particulièrement celui au curry) ne soit pas égalée par l'accueil prodigué en boutique, d'autant plus que chaque chocolat que je déguste aujourd'hui reste empreint d'amertume. (sans parler de la dimension pécuniaire de vos chocolats!)

Merci cependant à votre autre employée, de m'avoir permis de sortir de votre établissement en m'accordant un sourire.

En espérant vous apporter une contribution utile,

Cordialement, "

  • Visité en mai 2014
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Service
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Saint-Vit, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
12 avis sur les restaurants
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
“Très très bon !”
4 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Chouette terrasse, bon accueil, mais surtout : délicieuses petites choses à grignoter, déguster, savourer...
Si vous êtes gourmands, arrêtez-vous au moins pour une pause goûter ! les formules du midi sont également alléchantes, mais pas trop tard, sinon il manquera du choix..
Vos papilles ne seront pas déçues !!

  • Visité en juin 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
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Lyon, France
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
11 avis sur les restaurants
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Incontournable”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2014

Oui incontournable à Arbois , on a que l'embarras du choix , pour commencer prenez un assortiment dans un ballotin , et tout est délicieux

Visité en mars 2014
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