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“Bonne adresse” 4 5 étoiles
Avis sur Albergo Masseria L'Ovile

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Albergo Masseria L'Ovile
3.0 sur 5 Hôtel   |   1 Loc Rosa Marina-Pilone, 72017 Ostuni, Italie   |  
Services
Classé n°8 sur 21 hôtels à Ostuni
Saint-Maur-des-Fossés, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
“Bonne adresse”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2014

Très belle semaine dans une Masseria très très calme pour un tarif raisonnable et un accueil synmpatique.
2 bémols: Le petit déjeuner est assez léger avec peu de choix pour y passer une semaine...autre petit bémol, le chemin d'accès en terre sur les 100 derniers mètres était particulièrement défoncé en ce début mai....

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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107 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    37
    9
    2
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Consultez les avis pour
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38
2
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Petite masseria familiale et charmante, idéale pour un séjours au calme en famille,

Toutefois, un accueil un peu négligeant, et un réel manque de professionnalisme : repas trop gras et peu élaboré, vin hors de prix par rapport à la région, manque d infos pour visiter les alentours, chambre pas très propres et besoin d etre entretenues, dommage car le lieu est très beau !

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Gaetano S, Responsabile relazioni pubbliche de Albergo Masseria L'Ovile, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Google Traduction
Gentilissima Sandra
ci spiace constatare che il suo soggiorno presso la nostra masseria non abbia soddisfatto appieno le sue aspettative,
Volevamo comunque precisare alcune cose:
siamo una masseria, pertanto la cena proposta è stata quella di una struttura tipica ed al costo di euro 18 per persona (antipasto, primo, secondo con contorno e dessert) non poteva certo pretendere una cena elaborata da stella michelin!!! (...e poi in italia cerchiamo di esaltare i sapori senza ricorrere a troppi intrugli che diversamente rovinerebbero il sapore delle nostre ottime materie prime!!!)..... a proposito non era Lei che voleva a tutti i costi la ricetta del sugo (fresco) al pomodoro che Suo figlio ha divorato in un attimo? E poi per correttezza perchè non ha anche riportato che i pasti del Suo bimbo non glieli abbiamo fatti pagare?
La bottiglia di vino bianca che le abbiamo fatto pagare euro 12 era un malvasia della cantina leone de castris, una delle migliori in puglia..........e di certo non mi sembra una cifra tanto esagerata!

Io personalmente al Suo arrivo (le ricordo che siamo stati più di due ore a conversare nella reception......mentre Suo figlio di un anno e mezzo dormiva da solo in macchina nel parcheggio.......mah!),le ho indicato tutti i posti da visitare che la nostra bella terra offre, tant è che mi ha detto che alcuni li conosceva già!
Le ho anche mostrato in camera il nostro book dove sono spiegati i servizi della masseria, gli itinerari che consigliamo ed una mappa dettagliata di tutta la puglia con le indicazioni stradali per raggiungerli!
Per quanto riguarda la pulizia mia cara signora Sandra, è bene che tutti allora sappiano in che condizioni ho trovato la sua camera il giorno successivo al suo arrivo in masseria; una volta entrata per riassettare (perchè facciamo le pulizie tutti i giorni e cambiamo tutti i giorni le asciugamani) non sapevo da che parte cominciare!!! I giochi di suo figlio molto igienicamente erano sparsi per tutto il pavimento....., i suoi vestiti (ebbene sì anche quelli sporchi) .....e quelli di suo marito erano in giro per la camera .........Con tanta pazienza ho allora messo a posto TUTTO, sistemando la camera come fosse stata mia.....i vestiti nell'armadio, le scarpe nell'apposito contenitore, la biancheria intima sporca da lei lasciata in bella vista in una busta, i giochi del bimbo sul lettino.....
Oltre naturalmente ad aver spazzato, spolverato, lavato il bagno, lavato per terra e cambiato le asciugamani. Dopo solo una notte ho anche dovuto cambiare le lenzuola .......e questo non è il luogo adatto per descrivere di cosa e quanto fossero sporche.
Bene allora a questo punto vorrei capire quale sia la sua misura del pulito!!!

In ultimo volevamo anche indicare il prezzo che ha pagato :
euro 62,00 a notte per 3 persone incluso:
sistemazione in una camera tripla comunicante composta da camera matrimoniale con letto a baldacchino ed ampia finestra, cameretta comunicante con lettino, culla e caminetto, riscaldamento autonomo, frigo bar con consumo gratuito dell'acqua, tv color, asciugacapelli, set cortesia in bagno con bagnoschiuma, shampoo, balsamo, set struccante donna con dischetti e latte detergente, set barba uomo con lametta, crema e dopobarba, crema corpo, cuffia, saponette; pulizia giornaliera della camera con il cambio quotidiano della asciugamani
prima colazione a buffet servita fino alle ore 12 con le bevande servite al tavolo: espresso, the, cappuccino, dek, orzo, caffè americano, tisane etc...
Il nostro buffet delle colazioni prevede (e questo anche nei giorni in cui ha soggiornato): 3 tipi di cereali, 2 tipi di succhi, croissants, torte e biscotti fatti in casa, mini pasticceria (saccottini al cioccolato e girelle alla crema), yougurt bianchi e alla frutta, pane, burro, marmellata(3 tipi), miele, biscotti confezionati, 3 tipi di salumi, formaggio, frutta fresca (durante il suo soggiorno c'erano cachi, uva, mele, pere, arance, mandarini e kiwi).
reception aperta 24 ore
parcheggio privato gratuito della masseria
connessione internet wifi gratuita
pulzia giornaliera della camere con il cambio tutti i giorni delle asciugamani e due volte a settimana delle lenzuola (nel suo caso come già detto il cambio delle lenzuola è stato giornaliero).
Tutto ciò per la cifra di euro 62 al giorno.....pensava forse con quell'importo di soggiornare al ritz o al kempinsky??

La nostra professionalità non è quella che può trovare negli hotel di una certa categoria, ma sta tutta nel riuscire, con discrezione ed educazione, a mettere a proprio agio i nostri ospiti che decidono di staccare la spina in una piccola masseria a gestione familiare, pur non rinunciando a determinati confort, consapevoli della scelta fatta.

Ci spiace comunque di non esserle piaciuti e terremo conto delle sue critiche perchè c'è sicuramente sempre da migliorare, ma non accettiamo in alcun modo le sue lamentele sulla pulizia che ci creda è uno dei nostri punti di forza (e le tante testimonianze lo provano)
Infine, viste anche tutte le sue altre e tante recensioni negative, ci permetta di darle un consiglio......quando è in vacanza, sopratutto per così brevi periodi, si rilassi e cerchi di conoscere meglio i posti in cui soggiorna o ancora meglio sarebbe se da ora in avanti, visto le sue pretese diciamo "alte" (assolutamente però non giustificate dal prezzo basso che vuole pagare), cominciasse a frequentare posti un pò più consoni per lei....... spendendo ovviamente qualche soldino in più!!!

Saluti
Domenica
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Yvelines
Auteur
13 avis 13 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2013

!!!! Durant une semaine j'ai été gâtée par Gaetano, le proprio et toute sa famille. Un repos, la tranquillité, les possibilités de visiter les endroits magnifiques dans les alentours, les plages a proximité meilleurs qu'Hawaï et une cuisine superbe plus changement des restos pour que soit plus amusant. Un endroit absolument à conseiller.
Gaetano c'est un organisateur extraordinaire, il sait faire tout, même jouer de la trompette, réparer les lunettes, chanter, et dieu sait quoi encore....;;

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Albergo Masseria L'Ovile

Adresse: 1 Loc Rosa Marina-Pilone, 72017 Ostuni, Italie
Location : Italie > Pouilles > Province of Brindisi > Ostuni
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels familiaux à Ostuni
N°2 des hôtels les plus économiques à Ostuni
N°6 des hôtels romantiques à Ostuni
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 71 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Albergo Masseria L'Ovile 3*
Nombre de chambres: 11
Options de réservation :
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Alias :
Albergo Masseria L'Ovile Ostuni, Italie - Pouilles

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