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“Plus jamais...” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Masseria Tutosa

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Hotel Masseria Tutosa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Contrada Tutosa | S.P.19-Ostuni-Pilone, 72017 Ostuni, Italie   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Forfait
N° 13 sur 21 hôtels à Ostuni
Certificat d'Excellence 2014
Paris, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
“Plus jamais...”
1 5 étoiles Avis écrit le 1 octobre 2012

Je cherchait une chambre à proximité de Rosa Marina pour une fameuse pianiste japonaise.
J'ai opté pour la Tutosa, avec ses prestations de 4 étoiles et ses services.
Apres avoir réservé une chambre en parlant avec la propriétaire (très gentille) on a malheureusement du lutter pour avoir une chambre avec internet car un très désagréable monsieur (sur la cinquantaine) refusait de nous la changer..
Une fois changé surprise! L'internet coûte 4€/h et en plus il ne marche pas dans la nouvelle chambre! Pas grave on se dit, l'endroit est si beau avec la piscine, gazon, les oliviers..
Le lendemain la japonaise nous invite à partager un moment avec elle dans le jardin à coté de la piscine. On arrive, personne à l'accueil, personne dans l'entrée. On attend 15 min et après on décide d'aller à la chambre de notre amie. On arrive presque et une femme sur la quarantaine nous menace de nous chasser dehors car on aurais du rester dehors, on a expliqué alors que il y avait personne à l'accueil et que on a attendu beaucoup et elle nous a répondu: "j'ai le droit moi aussi de manger"! Mauvaise expérience.. à ne pas répéter.
L'hôtel est beau mais le manque absolu de politesse du personnel mixte au service vraiment médiocre fait la somme. Plus jamais.

  • Séjour du août 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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81 avis de voyageurs TripAdvisor

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Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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51 avis 51 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 27 villes Avis dans 27 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2012

Nous avons séjourné dans une des deux villas indépendantes : spartiate, ultra propre et surtout dans un cadre formidable, des oliviers centenaires à perte de vue et une tranquillité absolue. La piscine dans l'hotel à 200 m de la villa est somptueuse et entourée de gazon. On s'y sent à l'aise, avec beaucoup d'espace. Les bémols ? Quelle idée de faire payer en plus le petit déjeuner, le changement des draps et le ménage dans les chambres ! Un service tout compris serait bien plus commercial. Autre point négatif : l'accueil est tenu le soir par un homme d'une cinquantaine d'années, désagréable et soupirant à chaque question. On a pensé que c'était le fils incapable de la propriétaire, bien meilleure commerçante, mais c'est en tous cas dommage pour les clients

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Masseria Tutosa

Adresse: Contrada Tutosa | S.P.19-Ostuni-Pilone, 72017 Ostuni, Italie
Numéro de téléphone:
Location : Italie > Pouilles > Province of Brindisi > Ostuni
Services et équipements :
Bar/lounge Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels de luxe à Ostuni
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 180 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Masseria Tutosa 4*
Nombre de chambres: 23
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Alias :
Hotel Masseria Tutosa Ostuni, Italie - Pouilles

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