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“Très belle semaine en Croatie” 5 5 étoiles
Avis sur SENTIDO Kaktus

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SENTIDO Kaktus
4.0 sur 5 Hôtel   |   Put Vela Luke 4, Supetar, Île de Brac 21400, Croatie (Anciennement Hotel Supetrus)   |  
Services
N° 3 sur 8 hôtels à Supetar
Flavigny-sur-Moselle, France
1 avis
“Très belle semaine en Croatie”
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Nous avons passé une semaine fantastique !
L'hotel est très agréable, les chambres et les communs propres, le personnel charmant.
Un club enfant très sympa
Seuls bémols :
- un accès wifi payant : en 2014 dans une formule All Inclusive, cela est un peu mesquin.
- la location de voiture proposée par Jet Tour n'est pas à la hauteur
Mais si cette semaine a été aussi agréable, c'est grâce à Sophie, Guillaume et Thomas, "nos" animateurs, trois personnalités formidables, toujours souriantes, toujours attentives, hyper professionnelles et avec une pêche d'enfer du matin au soir.
Merci à eux
Corine , Philippe , Emeline et Nicolas

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joe D, Holiday Concierge de SENTIDO Kaktus, a répondu à cet avis, 6 septembre 2014
Cher Client,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur nôtre hôtel . Nous éspérons pouvoir vous accueillir ainsi que vos amis et famille bientôt à Supetar.

Cordialement,

Joe Duzic,
Holiday Concierge
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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138 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    33
    62
    24
    16
    3
Consultez les avis pour
45
59
3
3
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Suédois en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Aubigny, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Avons beaucoup apprécié le fait d'être sur 1 île. Avion bus bâteau. Voyage complet et bien organisé. Hotel trés propre (la chambre et le site) proposant toutes les activités. Sympa de pouvoir passer des prestations d'un hotel à l'autre (Supetrus/Cactus).!! Piscines pour adultes et enfants. Mer bleue/transparente à proximité. Possibilité de jet ski-bouées-bateau..etc.. Que dire du pédalo à côté des dauphins...!!! Le soir les commerces (et le change euro/Kouna) sont au pied de l'hôtel - pas besoin de navette- Le port de Supetar est reposant et animé.
Bref un séjour mémorable, notamment grâce aux animateurs qui parlent Français, et qui maîtrisent leurs sujets = aquagym, jeu à la picine, zumba, jeu apéro, et danses ou autres festivités le soir.
Merci à Thomas, Guillaume, et ..........Sophie qui nous ont rendu nos vacances inoubliables.
Emilie, Marc, valentine, et Timoté.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Joe D, Holiday Concierge de SENTIDO Kaktus, a répondu à cet avis, 9 septembre 2014
Cher Client,

Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme votre lieu de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici. Dans un constant souci d’amélioration, nous avons pris bonne note de vos observations.

Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Joe Duzich,
Holiday Concierge
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Nantes, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2014

Voyage en famille courant juillet 2014.
Beau cadre bien entretenu, belle vue côté mer.
Les piscines: Nombreuses (4) pour enfants ou adultes ou les deux, propres mais sans plus, légèrement accidentées donc attention aux orteils. Prière de se lever tôt le matin (vers 6h00) pour réserver les transats dont l'accessibilité au-delà de 9h00 frise la foire d'empoigne surtout à côté du bar. Aucune vue sur la mer. Aucune surveillance.
Les animations: Bien, bon esprit et volonté de créer une ambiance sympa. Diversité des animations durant le séjour. Merci aux Français locaux. Nombreux jeux sur place, tennis, mini-golf... le matériel est parfois hors d'usage.
Restaurants: de la variété mais pas de spécialités locales. Aucune viennoiserie le matin pour les Français (Restaurant Antonio's), des petits gateaux secs industriels, peu de fruits frais et. toujours les mêmes, personnel de service pas toujours motivé. Bilan juste correct, sans plus dans cette catégorie ****.
Chambres: personnel de service avenant et sympathique, nettoyé tous les jours. Chambres un peu petites côté Kaktus, et climatisation aussi bruyante qu'un marteau piqueur!
Organisation: liaison Split-Supetar un peu longue (50 mn), personnel Jet Tours ou Thomas Cook sympa, visites chères hors Supetar chères et très fréquentées. De véritables expéditions.

Pour résumer, séjour dans l'hotel agréable mais il ne faut pas être trop exigeant.

Astuce pour la chambre : Eviter les abords des piscines. Attention à l'exposition sous peine de longues nuits avec la cli...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Commençons pas le positif:

- Le cadre de l'hôtel est digne d'un paysage de carte postale. La terrasse du self de l'adria, a vue sur la mer, un vrai plaisir le matin!
- Le parc de l'hôtel est propre et très bien entrenu. Les jardiniers sont à l'ouvrage tous les matins.
- L'hôtel est vaste donc nous n'avons pas eu la sensation d'être entassés.
- Les chambres sont propres, la literie est correct. Salle de bain, rien à dire. Nous avons eu une grande terrasse.
- Les animateurs. Ils sont au top. Ils sont souriants et investis. Ils ne sont pas tous francophone mais malgré la barrière de la langue, tous essayent de venir vers le client, même si ce n'est que pour dire "Bonjour, ça va". Les activités sont diversifiées, et les animations autour de la piscine de qualités. Merci à Thomas, Guillaume et Sophie!
- La nourriture (plat principal) est assez bonne. Attention il faut aimer les lasagnes, les pâtes et la dinde. Toutefois si vous souhaitez des spécialités croates, vous n'en aurez pas au self.

Le négatif:

- Le petit dej! Si vous aimez de bon matin des oeufs et des saucisses vous serez ravis. Pour les adeptes de viennoiseries et de pâte à tartiner, faites vous dès maintenant à l'idée que vous n'en n'aurez pas!
- Les desserts... pour ma part ignobles mais c est une question de gout.
- Le goûter... Gâteaux secs et deux boules de glaces. J'aurai aimé des fruits. Mais bien sur c est une question de gout aussi.
- Le personnel... il ne faut pas s'attendre à un bonjour.. . Personne ne parle le français donc si vous ne maîtrisez pas l'anglais, abstenez vous!!
- Représentantes Thomas Cook présentes si vous n'avez pas besoin d'elles...et pour vendre les excursions.
- L'entretien des chemins, ruelles et routes laisse à désirer. J'ai vu plusieurs enfants chuter la tête la première. Personnes à mobilité réduite, fuyez!! Ca relève du parcours du combattant !!
- Pas de médecin dans cet immense hôtel alors que l’hôpital "compétent" le plus proche est à Split (50 mn de bateau + bus à Split ou taxi). N'attendez pas à avoir des soins de qualité à Supetar.

Bref il y a pas mal de petits détails qui nous ont gênés mais le dévouement de l'équipe d'animation de l'hôtel (avec leur petits moyens) compensent tous ces manques!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2014

Bonjour
Nous avons été pour une semaine, surpris de la gentillesse, la propreté des chambres, les draps sont changés chaque jour.l'animation , la mer et la piscine. Bref top des top concernant les animations tous les jours de 11h jusqu'à 23H
.Sauf le repas peu varié mais bon. A refaire et merci toute a toute l'équipé
Alsace 2014

Astuce pour la chambre : Chambre coté piscine ou face a la mer au rez de chaussé
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Service
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Joe D, Holiday Concierge de SENTIDO Kaktus, a répondu à cet avis, 6 septembre 2014
Cher Client,

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Cordialement,

Joe Duzic,
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2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Superbe hôtel, nous venons de passer une semaine formidable dans ce pays magnifique. Les animateurs sont vraiment au top, la chambre spacieuse et très propre, le complexe hôtelier est vraiment génial , à conseiller pour les enfants , mini disco tout les jours et beaucoup d animations , le restaurant ( Antonio cote kaktus ) est très bien avec sa terrasse vue sur la mer... Séjour super nous reviendrons!! Merci à élise, Muriel, Claire, Anna, yoan, sanja , nass et tout le reste le l équipe ainsi que tout le personnel de l hôtel qui est très acceillant .

  • Séjour du juillet 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Joe D, Holiday Concierge de SENTIDO Kaktus, a répondu à cet avis, 6 septembre 2014
Cher Client,

Nous vous remercions pour votre avis positif sur nôtre hôtel . Nous éspérons pouvoir vous accueillir ainsi que vos amis et famille bientôt à Supetar.

Cordialement,

Joe Duzic,
Holiday Concierge
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Saint-Hilaire-du-Harcouet, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

je viens de passer une semaine de vacances dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et très propres par contre par très insonorisées (ronflement du voisin), literie impeccable. Au niveau du restaurant c'est très correct par contre le personnel manque de sourire. Nous étions toute une équipe certes un peu bruyante parfois mais ils sont tellement coincés qu'on ose même plus s'amuser. Les animations le soir de notre côté étaient limitées vraiment dommage !!! Si vous souhaitez faire de la plongée sous marine, n'hésitez pas l'équipe est super sympa surtout la fille, elle m'a fait passer un moment inoubliable. L'hôtel est très bien situé près d'un petit port où l'on adoré se promener le soir. Il y a pleins de balades sympas à faire, nous avons fait Bol en scooter le top !!! et les cascades à voir absolument.

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas la 240 elle est bruyante avec le moteur de la clim par contre elle a une douche
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Joe D, Holiday Concierge de SENTIDO Kaktus, a répondu à cet avis, 9 septembre 2014
Chère Client
,
Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel comme votre lieu de vacances. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici. Dans un constant souci d’amélioration, nous avons pris bonne note de vos observations.

Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'avenir.

Cordialement,

Joe Duzich,
Holiday Concierge
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant SENTIDO Kaktus

Adresse: Put Vela Luke 4, Supetar, Île de Brac 21400, Croatie (Anciennement Hotel Supetrus)
Location : Croatie > Dalmatie > Comté de Split-Dalmatie > Île de Brac > Supetar
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 8 hôtels à Supetar
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 252 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — SENTIDO Kaktus 4*
Nombre de chambres: 335
Alias :
Thomas Cook Village Waterman Supetrus Resort
Waterman Supetrus Resort 4
Hotel Waterman Supetrus Resort Croatie
Hotel Supetrus Resort Croatie
Supetrus Hotel Supetar
Supetrus Supetar
SENTIDO Kaktus Croatie/Supetar, Île De Brac

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