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“Reception tres acceuillante, saut au moi, femme d'affaires” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion

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Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion
4.0 sur 5 Hôtel   |   3 Quai Souchet, 33500 Libourne, France   |  
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N° 1 sur 9 hôtels à Libourne
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185 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    107
    31
    4
    1
Consultez les avis pour
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50
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur confirmé
37 avis 37 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2013 par mobile

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel ; la chambre était correcte, ms pas au niveau d'un 4 étoiles (absence notamment d'un mini bar) ; le personnel est courtois, ms les services proposés sont restreints : pas de restaurant, un bar à vins désert ... Petit déjeuner convaincant. Le point noir de cet hôtel reste son emplacement, Libourne n'offrant aucun intérêt : à éviter donc pour un séjour touristique.

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MmeLAROQUE, Directeur général de Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion, a répondu à cet avis, 6 août 2013
Madame,Monsieur,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre retour concernant votre séjour dans notre établissement et dans notre ville de Libourne.
Nous prenons note des prestations qui vous ont fait défaut,sachant toutefois que la mise à disposition d'un mini bar ne sera effective que dans nos chambres privilège mise prochainement en place.
Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas su vous montrer le réel intérêt de notre emplacement sur les quais, à moins de 100 mètres du centre ville de notre Bastide,qui vous permet de découvrir à pieds notre patrimoine architecturale allant du XVI au XVIII siècles.
Aussi,Libourne sait mettre l'art à l'honneur avec l'accueil du Pompidou Mobile en 2012 et de l'exposition du Prix Marcel Duchamp jusqu'au 15 septembre 2013.
Plus diversifiée,la galerie "Le Passeur d'Art" vous propose une visite merveilleuse de la plus grande galerie d'Art du Sud Ouest, par sa taille,le nombre d'artistes exposés et le choix des expressions artisitiques ( peinture,sculpture,photographie..) proposées.
Nous devrions aussi vous parler des nombreuses animations et manifestations qui ponctuent la saison estivale sur le territoire du Libournais, de mai à septembre.

Pour toutes ces informations qui ne vous ont pas été données,pour le manque de mise en avant du rayonnement que vous permet votre hébergement à Libourne ( vers St Emilion, Bordeaux, le Bassin, Blaye etc..), nous vous demandons de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
En espérant avoir le plaisir de vous faire découvrir les attraits de notre territoire lors d'un prochain séjour,
très cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dieppe, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2013

Chambre un peu petite et la literie assez moyenne.
Par ailleurs, la fenêtre de ma chambre ouvrait directement sur une cour d'école très bruyante à l'entrée des classes le matin.
Il est dommage que l'hôtel n'ait pas un véritable restaurant. Une restauration rapide est proposée, sans offrir suffisamment de choix.
Je tiens à souligner la très grande qualité de l'accueil, l'extrême courtoisie et la véritable disponibilité des employés de l'hôtel, aussi bien au bureau d'accueil qu'en salle à manger.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2013 par mobile

L'hôtel est assez moderne, et la deco plutôt réussie, le thème est naturellement le vin!
Les chambres sont confortables, fonctionnelles et agréables, bien qu'un peu petites et sombres à cause de la façade de l'hôtel style "persiennes"en bois.
Douche spacieuse et wc séparés.
Nous y étions un samedi soir l'hôtel était vide et le personnel ce week-end était composé d'étrangers. Au bar j'ai demandé un verre de vin rouge de la région et le barman m'a proposé un côte du Rhône;)
Le petit déjeuner est très copieux et à la hauteur. La salle est agréable et il y a même une petite cours intérieure avec quelques tables.

  • Séjour du juin 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Nantes, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2013

Les seniors de plus de 60ans ne payent pas les petits déjeuners . C est bon à savoir ! Personnel a l accueil :moyen . Politesse envers les clients a revoir pour un hôtel 4 étoiles . Il est inutile de réserver les petits déjeuners sur internet on ne les débite que sur place ,à l hôtel



  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Édimbourg, Royaume-Uni
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013

Le personnel de l'hôtel est accueillant et serviable rien a dire.
Les chambres sont très bien. complètement rénovée, elles sont colorées agréable mais le WIFI ne marche qu'une fois sur deux... Il faut connaitre les chambres ayant un meilleur accès que d'autre.
La localisation est pratique et l'hôtel a un parking fermé (payant) mais Libourne a tellement de parking qu'il est difficile de ne pas trouver où se garer.
Le petit déjeuner est sympa avec des produits bio, parfait pour moi.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2013

Rien à redire si ce n est l 'emplacement en face d'un parking qui n est pas forcement bien fréquenté le soir. De l autre coté un collège donc dès 7h30 si votre chambre est au dessus de la cour du collège fin de la nuit!En revanche la literie est parfaite. le petit dejeuner impeccable les produits sont frais. l'acceuil du personnel est parfait, mention special pour le responsable du bar à vin, un vrai professionnel!
globalement certainement la meilleures adresse sur libourne.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion

Adresse: 3 Quai Souchet, 33500 Libourne, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Libourne
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 9 hôtels à Libourne
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 116 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Mercure Libourne Saint-Emilion 4*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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