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“pas de vrai lit” 3 5 étoiles
Avis sur Relais de Margaux

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Relais de Margaux
4.0 sur 5 Hôtel   |   5 Route de I'Ile Vincent, BP 9, 33460 Margaux, France   |  
Services
N° 1 sur 2 hôtels à Margaux
bordeaux
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“pas de vrai lit”
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2010

Les chambres ne sont pas propres (papier peint abimé, moquette tachée, tapis de bain salle et usé). La décoration en chambre (harmonie golf) est inexistante, cela fait vide et vieux... La salle de bain est petite, et le cordon de la pomme de douche traverse la baignoire-douche, on est obligé de se coller au cordon pour prendre une douche, pas franchement agréable....

La télévision écran plat est d'une taille ridicule (55cm) surtout vu la taille de la chambre 40m² ! toute vide ! Environ 50m de câble pendent derrière la télé et sont visible en tout point de la salle .

On regrettera l'absence d'accueil personnalisé : chocolat, fruits, bouteille d'eau, bouquet de fleur ne sont pas présent en chambre. Un mini bar ridicule ne propose pas de vin (pour un hôtel à margaux....)

Venons en au lit ! pour un hôtel 4* a 300€/nuit, il me semble inadmissible d'avoir un draps, une couverture marron digne d'un hôtel formule 1, deux martelas accolés qui se séparent pendant la nuit (retenus par le draps....) et uniquement deux oreillers !!!!
On est en mesure de s'attendre a un vrai lit king size confortable (<10ans) a une vrai couette et a deux oreiller par personne + un oreiller épais de "lecture".

Le Spa quand a lui ne comporte pas de jaccuzi, une piscine très jolie avec un "ciel étoilé" en fibre optique, une musique relaxante. Le sauna est un peu petit (on peine a y rentrer a 3). Le hammam propose une dizaine de place. Un espace repos avec tisane gratuit et vue sur le lac est très sympa.

L'accueil est d'un bon niveau, mais on pourrais espérer mieux : par exemple, on ne vous accompagne pas dans votre chambre.

Quand au restaurant : "La brasserie du lac", le service est classe, les assiettes sont très bien présentés. Mais la qualité des matières, la cuisson et l'assaisonnement ne sont pas maitrisés ! A 40€ le menu on est en droit a s'attendre a beaucoup mieux !
La carte des vins propose une dizaine de Margaux à 34€ ce qui rajoute un petit peu de charme au restaurant, malheureusement gâché par la présence d'un écran plat 150cm diffusant France 2 et une série policière avec des gros plans sur une opération pour extraire une balle d'un corps.... pendant un repas "romantique" au chandelle.... de très bon gout !


Pour finir, nous avons retrouvé un pull salle sous le lit... Preuve de l'inefficacité du service de ménage !

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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428 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    168
    91
    39
    11
Consultez les avis pour
45
274
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30
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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colomiers
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2010

Nous avons été accueillis très gentiment aussi bien à l'arrivée, qu'au golf, qu'au SPA et enfin au restaurant.
Le personnel est pro mais très chaleureux.
Tout le séjour était une succession de surprises que j'offrais à mon compagnon, et le personnel a été très complice de toutes mes surprises en m'aidant même à recaler certaines réservations étant donné la mauvaise météo du jour de notre arrivée.
Ce séjour m'a simplement donné l'envie d'y revenir...
Merci à toutes et tous.

  • Séjour du février 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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bondoufle
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2010

très bon accueil et accompagnement tout au long du séjour
Ayant un forfait avec demi-pension, nous avons pu apprécier la qualité de la brasserie du relais.
Ma femme a beaucoup apprécié la facilité d'accès au SPA à partir de la chambre. Elle a aussi beaucoup apprécié ce qui est mis à disposition (piscine, sauna, etc...). Elle a seulement regretté la brieveté des soins.....(20mn c'est court....)
Le week-end étant beaucoup plus chargé qu'en semaine, nous avons noté qu'il fallait mieux venir en semaine (moins de bruit, plus de sérénité)
Cela dit cela a été un séjour très agréable

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Français
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2010

La propreté pour ce type d'établissement laisse à désirée (poussière,mini-bar sal...). D'un point de vue général,le séjour demeure très agréable. Un véritable ressourcement... Mais l'établissement doit nécessairement s'améliorer sur la propreté...les gens acceptent de payer "le prix fort" parce qu'ils recherchent le luxe et la perfection et non pas le convenable.

  • Séjour du janvier 2010 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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ROC
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2010

Décrivez le service que vous avez reçu : service de restaurant de petit déjeuner et de brasserie excellents: personnel professionnel, trés accueuillant.

Dites-nous comment vous avez trouvé la chambre:

Nous étions en 410 et 408: juste regretté une petite table ronde dans la chambre avec deux sièges comme dans d'autres chambres que nous avions eus auparavant et un manque d'étagères dans le vestibule car il n'y avait qu' une penderie.
Décrivez la situation & les équipements : situation excellente et trés calme nous veons tous les ans depuis presque six années maintenant: Les soins du spa sont excellents aussi et le prsonnel SPA trés agréable.
Dites ce que vous avez le mieux aimé & le moins : Salle du reveillon magnifique, repas excellent.

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Nantes
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2010

Le relais de Margaux est un véritable havre de paix, à notre sens un lieu idéal pour se ressourcer : environnement très calme, grands espaces, salons de jeux et de lecture cosy, ambiance zen et feutrée du spa... Nous avons particulièrement apprécié la qualité du service. On sent que l'équipe a le souci de satisfaire la clientèle. Sur le plan de la restauration, nous avons aimé la touche d'originalité de la carte ainsi que l'effort de présentation des mets. Enfin, le spa est l'endroit à ne pas rater : les soins et produits utilisées sont des plus agréables et les esthéticiennes font preuve d'un gd professionnalisme. Aucune fausse note ( si ce n'est la formule brunch du 1er janvier qui est à revoir !)

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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agen
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2010

très belles prestations. établissement de grand luxe. équipe très agréable et très professionnelle.

  • Séjour du décembre 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Relais de Margaux

Adresse: 5 Route de I'Ile Vincent, BP 9, 33460 Margaux, France
Location : France > Aquitaine > Gironde > Margaux
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 2 hôtels à Margaux
Fourchette de prix (par nuit): 118 € - 202 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Relais de Margaux 4*
Nombre de chambres: 100
Options de réservation :
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Le Relais De Margaux
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Relais De Hotel Margaux
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