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“demande une bonne rénovation” 3 5 étoiles
Avis sur Anemotel

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Anemotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   Sortie no 13, 6 Rue Louis Amstrong, 63200 Riom, France   |  
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Site internet de l'hôtel
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  |  
Services
N° 8 sur 9 hôtels à Riom
Paris, France
2 avis
“demande une bonne rénovation”
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2011

A la réservation, déja, pas de prise de réservation au téléphone, il faut communiquer par mail !
Le personnel est peu accueillant surtout au petit déjeuner, ou un bonjour est a peine audible. L'hotel demande une bonne rénovation, tout en gardant le style ancien que revendique l'hotel. Ce dernier est sombre , un peu "fouilli" et donne la sensation d'être poussiereux. De plus des cartons tronnent au milieu du hall, pas de plan de ville a disposition. Le personnel ne guide pas trop les clients et donne la sensation d'être las !Les chambres sont anciennes mais assez propres. Les exterieurs en revanche sont très bien entretenus !!

  • Séjour du juin 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Anemotel, Responsable relations clients de Anemotel, a répondu à cet avis, 5 juillet 2011
Tout d’abord, l’équipe de l’Anémotel tient à vous remercier pour avoir pris le temps de déposer un commentaire sur votre séjour dans notre établissement.
Ainsi nous pouvons prendre conscience de nos points faibles et améliorer les services de notre hôtel.
En ce qui concerne les problèmes que vous avez évoqué, il y a dû avoir un malentendu au niveau de la réservation, en principe nous demandons une confirmation de réservation par mail, mais nous prenons bien en compte votre réservation téléphonique.
Pour ce qui est de la rénovation, justement l’hôtel a conscience de ceci et entame des travaux. Nous nous excusons d’ailleurs pour les cartons et l’effet « fouillis » de l’hôtel le jour où vous êtes venus chez nous.
Pour les problèmes au niveau de l’information et du personnel vos remarques ont été transférées afin d’en améliorer la qualité.
Nous vous remercions encore pour votre commentaire et restons à votre disposition pour toute autre information.
La direction
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62 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    28
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    5
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Français en 1er
france
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2009

Un des grand plus de l'hôtel Anémotel sa situation à côté de l'échangeur de l'autoroute de Paris sortie 13 à Riom. L'hôtel est calme, le restaurant est de qualité avec une grande terrasse. Nous avons profité de notre halte pour aller à Vulcania et visiter la chaine des puys

  • Séjour du août 2009 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Anemotel

Adresse: Sortie no 13, 6 Rue Louis Amstrong, 63200 Riom, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne > Puy-de-Dome > Riom
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 8 sur 9 hôtels à Riom
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 82 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Anemotel 3*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, Odigeo, Odigeo, Odigeo, Venere et Agoda pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Anemotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Anemotel Riom
Hotel Anemotel Riom

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