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“Dernière plutot !!!” 1 5 étoiles
Avis sur Premiere Classe Mlv - Torcy

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Premiere Classe Mlv - Torcy
1.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Anne Frank, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France   |  
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5€ DE REMISE
N° 3 sur 6 hôtels à Torcy
Gembloux, Belgium
1 avis
“Dernière plutot !!!”
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hôtel est bruyant (à 1h du matin), le parking est bruyant, une odeur de cigarette parvient dans les chambres par on ne sait où, la douche est ridiculement petite, la literie ok mais ce n'est pas ça le soucis (étant donné le prix, on ne s'attend pas à grand chose). Le personnel de cet hôtel est injoignable, ni par mail, ni par fax, ni par téléphone ?!!! Notre fils a oublié son doudou dans le lit superposé, on a envoyé un mail le jour-même (puisque téléphone fantôme), on y est repassé le lendemain mais personne ne l'a vu. On a encore envoyé des mails et un fax mais pas de réponse. C'est surtout le fait que cet hôtel soit injoignable qui nous révolte. Ils se fichent des clients apparemment et surtout d'un enfant inconsolable. Est-ce qu'ils publient les avis d'ailleurs...

  • Séjour du mars 2015 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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244 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    27
    76
    73
    35
    33
Consultez les avis pour
96
55
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35
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Torcy-le-Grand, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

je ne connaissais pas mais que du bon pour moi ,rapport qualité pris rien à redire ,bien j'aurais aimé continuer l'aventure mais changer d’hôtel cause complet en cours de semaine pas envie dommage.
A bientôt.
cordialement

  • Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Rita M, Responsable d'exploitation de Premiere Classe Mlv - Torcy, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Cher Monsieur Prevaud,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Votre retour en tant que client est une source d’amélioration pour nous.

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos services. Effectivement c’est une semaine de forte activité, l’hôtel est complet à certaines dates.
Pour votre prochain déplacement dans la région, n’hésitez à nous contacter au 0160174734 ou torcy@premiereclasse.fr

Dans l’attente de vous revoir.

Très cordialement,

Rita M.
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hôtel à petit budget ( entre 40€ et 55€).
Les chambres sont petites mais propre.
Chauffage très fonctionnel Draps en bin état et propres.
Pas de couette, mais couverture propre.
Serviettes fournies et propre. Douche très petite mais propre.
Petit déjeuner correct pour 5€ buffet à volonté, surtout on apprécie de pouvoir se reservir des boissons chaudes et jus d orange. Accueil sympa et disponible.
Je reviendrai sans hésiter

  • Séjour du mars 2015
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Rita M, Responsable d'exploitation de Premiere Classe Mlv - Torcy, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
Chère Cliente,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience dans notre établissement. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.

Nous sommes ramis de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos services et espérons vous revoir très prochainement.

Très cordialement,

Rita M
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Esbly, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

j ai fais beaucoup de deplacement dans toute la france et toujours ete dans votre chaine je restais plusieurs semaine voir des mois pour le travail ont ma jamais rien dit je suis parti vivre a l etrange et je reviens en france pour quelque mois j ai resersver 4 jours dans votre hotel du samedi au mercredi car je devait recupere un appartement mais la personne etait pas parti
il demenage que le 15/02 alors j ai prolonger le sejour de mercredi a dimanche et une responsable ma dit que apres dimanche je ne pourrais plus reprendre de chambre car elle aimait pas les long sejour je suis une personne de bonne famille propre je fait pas de bruit une personne tres reserver qui aime pas se faire remarque et j ai pris ca pour une insulte elle ma dit ca quand il y avait d autre client j ai deja les cle de mon appartement je vais partir et quand je reviens en france j irais chez un de vos concurent
peux etre je serais mieux recu quand a la publicite que je vais vous faire gratuite elle sera de la taille dont j ai ete recu je demande pas de remboursement ni rien je tiens a vous donner mon point de vu
merci

  • Séjour du février 2015 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Rita M, Responsable d'exploitation de Premiere Classe Mlv - Torcy, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.

Sincères salutations.
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Castanet-Tolosan, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Nous avons passé juste une nuit lors d'un séjour et c'était très bien. Cet hôtel est proche de Disney, donc parfait pour faire une étape. De plus avoir tout dans la chambre ainsi qu'une connection wifi est parfait.

  • Séjour du février 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Rita M, Responsable d'exploitation de Premiere Classe Mlv - Torcy, a répondu à cet avis, 13 février 2015
Chère Cliente,

Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.
Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations.

Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau au Première Classe MLV Torcy.


Cordiales salutations.

Rita M
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Montluçon
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2015

Le lavabo était bouché ,la porte de la salle de bain ne fermait pas, la table de chevet était cassée et la chambre était sale....
Mes demandes, lors de la réservation en ligne, n'ont pas été respectées.

  • Séjour du février 2015 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

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Rita M, Responsable d'exploitation de Premiere Classe Mlv - Torcy, a répondu à cet avis, 12 février 2015
Cher Client,

Nous avons pris bonne note de votre commentaire et sommes désolés pour ces désagréments qui ont échappés à la vigilance du service de nettoyage.
L’équipe de la réception est à l’écoute de nos clients 24 heures sur 24 heures et peut trouver une solution aux difficultés que vous pouvez rencontrer.
Le confort de nos clients est notre priorité, nous allons renforcer la formation de notre équipe de nettoyage.

Nous espérons vous revoir une prochaine fois.

Sincères salutations.

Rita M
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Poitiers, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Situé dans un quartier calme , l'hotel et propre et bien tenu, le personnel et gentils, et le petit dejeuner et un delice.
les chambre sont bien, le seul probleme la douche et un peut petite mais sa peut aller.


  • Séjour du janvier 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Rita M, Responsable d'exploitation de Premiere Classe Mlv - Torcy, a répondu à cet avis, 6 février 2015
Chère Cliente,

Nous vous remerions d'avoir pris le temps de nous partager votre vision de notre hôtel.
Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer.

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos prestations et nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Bien à vous.

Rita M
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Mlv - Torcy

Adresse: Rue Anne Frank, 77200 Torcy, Marne-la-Vallée, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Seine-et-Marne > Marne-la-Vallée > Torcy
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 hôtels à Torcy
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 56 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Mlv - Torcy 1*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Premiere Class Torcy
Hotel Premiere Classe Marne La Vallee Torcy
Premiere Classe Marne Vallee Hotel
Premiere Classe Mlv - Torcy Marne-La-Vallée
Premiere Classe Marne La Vallee Torcy Hotel Torcy

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