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“Très moyen” 2 5 étoiles
Avis sur Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches

Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
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Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
1.0 sur 5 Hôtel   |   Zone Actisud St Jean, 57130 Jouy-aux-Arches, France   |  
Services
Essomes Sur Marne, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“Très moyen”
2 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Chambres petites et très mal insonorisées, une douche étroite dans laquelle il faut faire attention à ses gestes pour ne pas se cogner et mettre de l'eau partout.
Du bruit tôt le matin, parfaitement audible depuis la chambre, bref pas mal d'éléments pour ne pas se reposer.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Je suis désolée pour l'inconfort causé par cette situation. En effet, durant votre séjour, des travaux avaient lieux à côté de l'établissement. Pour ce qui est du confort, sachez que notre infrastructure nous permet de proposer une chambre avec salle d'eau privative à un prix très minimaliste. Dans l'attente de vous revoir prochainement. Cordialement
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74 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    25
    19
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Scey-sur-saone, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

hôtel passé besoin d un cou de jeune aussi bien intérieur que extérieur .
chambre sombre et manque de prises électrique.
mur d entrée collant fenêtre forcée .escalier extérieur usés.petit déjeuner passable manque chocolat pour lait froid croissant ou différentes confitures

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Bonjour Monsieur,

Nous avons pris bonne note de vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Sachez que les hôtels Première Classe sont en cours de rénovation et je comprends votre impatience. Pour le buffet du petit-déjeuner, notre équipe est à votre disposition, n'hésitez pas à leur faire part de vos remarques. Notre formule à volonté, à 4.90€ comprends des pains au lait, du cake, de la baguette et du pain complet, des boissons chaudes, café, thé et chocolat, du jus d'orange des confitures (deux sortes), du nutella, yaourt et compotes, mais n'inclus pas de croissants. Je vais toutefois remonter vos suggestion à notre service qualité.
Cordialement
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Lille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Un très bon rapport qualité prix, vraiment un bon plan dans la région lorraine entre metz et nancy. A recommander sur la route de vos vacances. De bons petits déjeuners également. N'hésitez pas pour une halte de vos vacances ou même pour découvrir la lorraine qui est une région à découvrir.









  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Cher client, je vous remercie pour vos compliments que je vais partager avec mon équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances.
Cordialement
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Troyes, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2014

Ayant profité d'une promotion internet nous avons payé 70€ pr 2 nuits et 2 petits-dej : rien à dire!
La chambre est petite mais propre, les douches sont etroites mais fonctionnelles,rien de surprenant ni de desagreable!
Dans zone commerciale donc restaurant et supermarchés a proximité!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Etant dans une démarche d'amélioraiton constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes ravis que vous ayez profité de l'une de nos promotion pour séjourner dans notre établissement. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement
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Strasbourg
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Les Plus : bon accueil, chambre et salle de bains propre.
Les moins : chambre bas de plafond, bloc douche WC trop petit, mauvaise insonorisation.
Petit déjeuné simple mais suffisant avec laitages, fruits et choix varié dans les boissons.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 25 juillet 2014
Cher client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Merci pour vos compliments que je vais partager avec mon équipe. En effet, la satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Pour ce qui est du problème d'insonorisation, sachez que des travaux sont prévus cette année pour remédier à cela. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement
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Romagnat, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Bon établissement pour une nuit étape professionnelle.
Accès facile.
Très bon accueil.
Explications suffisamment claires et concises.
Literie confortable.
Petit déjeuner à volonté suffisant.
Douche un peu exigüe.
Manque une ou prises de courant.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 4 juin 2014
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre retour en tant que client nous permet tous les jours de nous améliorer. Espérant vous revoir prochainement, Cordialement
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Orvault, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 mai 2014

Je n'ai pas pu fermer l'oeil de la nuit. Une fête avait lieu dans l'hôtel avec de nombreuses chambres réservées. Bruit, alcool, et j'en passe... J'ai réservé 4 chambres pour cette nuit, dont 2 pour des personnes âgées, j'étais extrêmement gênée pour elles. De plus les chambres de l'hôtel ne sont pas propres, équipements très vieux et pas rénovés. Plus jamais je ne séjournerai dans un hôtel 1ère classe.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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ANGELIQUE H, Directeur général de Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
Bonjour Madame, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons sincèrement que le comportement d'autres clients ait nuit à votre séjour dans notre établissement et sachez que nous allons mettre tout en oeuvre pour que cet incident ne se reproduise plus. L'état dans lequel vous avez trouvé votre chambre est innacceptable, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Nos contrôles quotidiens n'ont pas suffit et nous allons renforcer notre vigilance. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette situation.
Cordialement
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Jouy-aux-Arches

jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches

Adresse: Zone Actisud St Jean, 57130 Jouy-aux-Arches, France
Location : France > Lorraine > Moselle > Jouy-aux-Arches
Services et équipements :
Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 hôtels à Jouy-aux-Arches
Fourchette de prix (par nuit): 29 € - 38 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches 1*
Nombre de chambres: 71
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches
Premiere Classe Metz Sud - Jouy-Aux-Arches

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