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“séjour stage tango argentin : PARFAIT” 4 5 étoiles
Avis sur Hôtel Club Vacanciel Roquebrune-sur-Argens

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Hôtel Club Vacanciel Roquebrune-sur-Argens
3.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Boulevard Kennedy, 83520 Roquebrune-sur-Argens, France   |  
Services
Les Issambres, France
Auteur
18 avis 18 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“séjour stage tango argentin : PARFAIT”
4 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

mérite presque 5 étoiles
Ambiance très conviviale, tout en étant calme et tranquille
nous étions 95 tangueros pour moins de 10 autres personnes (cyclistes)
aussi étant en groupe TANGO, c'était forcément très convivial, de plus les maestros étaient excellents et très sympas.
L'hôtel : suffisamment confortable, la restauration parfaite, variée, plats très bien cuisinés, produits de qualité (sauf fruits pas très mûrs et manque de variété dans les fromages)
petit-déjeuner continental (il y aurait pu y avoir davantage de variétés de pains aux céréales)
petite remarque : un soir il manquait du papier-toilette aux WC de la soirée dansante.
Belle piscine chauffée
l'équipe serveurs particulièrement aimable et sympa....

Astuce pour la chambre : ma chambre était au nord, et manquait donc de luminosité, mais ce n'est pas très important
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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35 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    13
    9
    2
    0
Consultez les avis pour
15
10
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2
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

C'est notre 2e séjour dans un club Vacanciel.
Cette fois ci nous avons choisi dans les terres pour plus de confort.
Le club est annoncé famille. Ok allons-y. Nous avons fait 1 semaine en juillet plus un nuit d'hôtel.

L'environnement:
personnellement j'adore, au calme... au-dessus de Roquebrune. Si vous voulez un village très animé, il ne faut pas y aller.
En même temps, il est peut être totalement diffèrent au mois d'aout.
Un conseil, ne pas y aller en voiture, à moins que vous soyez très bon conducteur : rues étroites, vallonnées, impossible à croiser, et parfois à passer...

Animation:
une équipe de jeunes motivés…
Bon je pense que les voisins du club ne sont pas du même avis : lors des préparatifs en cours d’après-midi d’une soirée Karaoké prévue pour le soir, un voisin du club s’est mis à hurler et vociférer !!
Réunion d’informations sur les alentours efficaces et serviables.

Piscine:
avec peu de monde, cette piscine est suffisante et agréable.
Par contre la patinoire est ridicule.

Salle de sport:
saturée par éléments/accessoires de la piscines.

Restauration:
Sous forme de buffet, je recommande : plusieurs plats, crudités, barbecue… très agréable.
Le service est très bien, mais dépend de certaines personnes expérimentées (qui d'ailleurs ne sont pas les plus agréables, mais extrêmement efficaces !)
En pension complète, on peut avoir un panier piquenique : il faut se renseigner à l'accueil. (enfin si la personne de l'accueil n'oublie pas de faire passer le message !! l’ai vécu mais je ne citerai pas de nom...)
Le placement des tables un peu étrange, parfois difficile de trouver une place…
Le vin rouge se boit avec des glacons, mais est à volonté. Enfin s’il en reste…

Ménage:
Ras de ce côté, plutôt propre et fait tous les jours... Un vrai plus.
Les femmes de ménages étaient très gentilles et toujours un mot gentil pour les enfants...

Hébergement:
en studio de 1 chambre + Salon-cuisine, totalement rénové, l'isolation de l'extérieur est appréciable avec double vitrage.
- Logement climatisé
- Les 2 lits de la chambre sont très agréables !! Ferme et haut, impeccable
- Le salon est très joli avec un très beau canapé… mais je vais y revenir….
- Cuisine très fonctionnelle

Le paradoxe est que c'est justement le logement qui va poser le plus de soucis:
- enfants dans l'unique chambre : ok parent sur le très beau canapé... mais absolument pas du tout confortable !
Le matelas doit être en mousse si je ne trompe pas, de 5 cm à peine ! Une horreur !
On sentait les tresses en métal dans le dos, pus le bruit infernal qu'il faisait !
On a signalé à l'accueil, 1 fois, 2 fois, vu le directeur... On voit la compétence d'un hôtel à résoudre les problèmes ?

Alors tenez-vous bien, voici la seule solution fournie : nous mettre la seule couverture du logement sous le matelas.
La couverture que nous utilisions... (pas une autre !!!!) Nous avons signalé que cela ne suffisait pas, mais il a dit qu'il ne pouvait rien faire d'autre ! Enormément déçu !
S’il y avait eu un IKEA dans le coin, j’aurais acheté moi-même un sur-matelas… Je vous laisse seul juge.

Et enfin, les murs inter-logement sont très fins : nos voisins, sans enfants, étaient très audibles !! je ne vous donne pas plus de détails…  Nous avions d’autres voisins, que eux jamais entendu…
Ici peut être pas seulement un problème de conception des logements, mais aussi d’éducation de ces expressifs voisins…
Accueil prévenu, mais aucune action !

En conclusion :
Avis mitigé : de très bon points (rénové, clim, environnement, etc…) mais l’absence d’actions de la direction pour assurer le Service est regrettable …
Clairement, fuyez si vous devez dormir sur ce canapé qu’ils appellent lit… l’ensemble de mon corps et celui de ma femme s’en souviennent encore. Pour un recent, il est vraiment pas confortable…
Je ne pensais pas que cela existait encore ces matelas en mousse…
De plus les logements rénovés auraient pu inclure des isolations inter logements.
Bref, cette année, c’est Belambra… surement pas mieux, mais très déçu de la passivité du directeur de ce Vacanciel.
Car entre nous, même si je peux comprendre son impuissance sur le bruit de personnes sans éducation,
le coup de la couverture à la camping me reste à travers la gorge ! Ridicule !
D’ailleurs en réfléchissant, si on ajoute le bruit, oui, c’est ça, nous étions au camping en entendant les ébats de nos voisins…
Pour finir, même si ce n’est pas le plus important, le directeur n’a même pas fait un petit geste commercial pour les 2 chambres d’hôtel que nous avons pris en plus pour décaler notre départ, que nous avions payé au prix fort.
Ou alors, il n’a pas été très important car je ne m’en souviens pas… Cela démontre sa gestion de clientèle…
J’aimerais bien connaitre la réponse (honnête ? ) du club…

Tout ceci n’est, bien entendu, que subjectif… Bon courage…

Astuce pour la chambre : Ne dormez pas dans les canapes...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contact-Vacanciel, Responsable relations clients de Hôtel Club Vacanciel Roquebrune-sur-Argens, a répondu à cet avis, 18 février 2014
Bonjour Monsieur,
nous vous remercions de votre commentaire positif.
Nous sommes surpris par votre remarques sur les nuisances sonores et la qualité du canapé-lit. Les logements ont été rénovés en 2012 avec un excellent niveau d'isolation sonore ; de même les canapés-lits sont neufs et de première qualité. Nous accueillons de nombreux clients, y compris des sportifs en longs séjours et nous avons de très bons retours sur leur confort. Nous sommes désolés s'ils ne vous ont pas convenus.
Nous espérons que vous garderez un agréable souvenir de votre séjour ; nous restons à votre écoute à l’adresse suivante : relations-clientele@vacanciel.com
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Strasbourg, France
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2013

Nous avons séjournés 2 semaines dans une villa de cet hôtel, fin juillet début août.
La cadre est très sympa, dans l'arrière pays, du coup il faut prendre la voiture, car peu d'animations à Roquebrune.
Notre villa était propre à notre arrivée et assez grande pour 4 (2 adultes + 2 enfants)
La première semaine était beaucoup plus "tranquille" que la 2ème, car moins de monde.
Il y avait des animations pour les enfants, mais pour les adultes c'était un peu plus chaotique.
Les tarifs du bar étaient aléatoires en fonction des clients.
La propreté de la piscine durant notre 2ème semaine de séjour laissait à désirer, et peu de transat pour s'y allonger, cependant la piscine est assez grande.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013 par mobile

Nous avons séjournés 2 semaines dans une chambre en pension complète avec notre petit garcon d' à peine 2 ans. Je conseille vraiment cet endroi. L'accueil est chaleureux, la chambre est suffisante, le restaurant parfait : buffet d'entrées, plat de poisson, grillade, plat enfant pendant vacances scolaires, boissons fraiches (rosé et vin rouge à volonté). La piscine était fraiche les deux 1er jour, et n'etait pas chauffée mais apres un cours d'aquagym ... Le personnel est toujours au petit soin. Des vacances reposantes ! Merci à tous.

  • Séjour du août 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Les Paccots, Suisse
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Nous avons séjourné une semaine fin juillet dans une chambre pour trois personnes. La chambre était très propre, avec la climatisation nickel et une terrasse au calme. Notre adolescente de 15 ans a adoré le club. Également agréable la piscine.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Saint-Ouen-l'Aumone, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013 par mobile

Super séjour de 15 jours, 1/2 pension en villa. Le personnel et le directeur de l'établissement toujours disponibles. Extra aussi bien pour les enfants que pour les parents. Nous y retournerons. Et encore merci à toute l'équipe !

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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Caen, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013 par mobile

Bon accueil.
Decoration de la chambre refaite avec goût. Climatisation.
Tarifs un peu élevés pour ce qu'on y trouve. Entretien du parc laisse parfois à désirer... surtout l'aire de jeux pour enfants !
Piscine simple et pataugeoire profonde (dangereux pour jeunes enfants). L'eau arrivait presque au cou de ma fille qui fait plus de 90 cm...
Bon petit déjeuner avec choix.

Parking fermé mais collectif : on a retrouvé notre voiture abîmée la matin (pare choc + aile arrière). Comme il n'y a pas de caméras, les frais de carroserie sont à notre charge !!! Personnellement je n'y retournerai pas. Et si comme nous vous faites attention à vos voitures, je vous déconseille cet endroit !!!

  • Séjour du août 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Joëlle M, Responsable relations clients de Hôtel Club Vacanciel Roquebrune-sur-Argens, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Madame bonjour,
Nous vous remercions d’avoir déposé votre avis sur notre Club Vacanciel de Roquebrune-sur-Argens. Nos équipes sont sensibles aux compliments que vous avez adressés et réceptifs aux remarques sur lesquelles des actions d’amélioration ont été engagées.

Nous souhaitons cependant ajouter des précisions sur certains éléments de votre commentaire, à l’attention des lecteurs de Tripadvisor : la pataugeoire fait 40 cm de profondeur, conformément à la réglementation. Vous devez parler de la profondeur de la piscine, coté petit bain, qui fait effectivement 1,10m.
Concernant votre véhicule, nous vous avons proposé de faire une déclaration à notre assurance qui aurait pris en charge vos réparations. Nous regrettons que vous n’ayez souhaité en bénéficier et que ceci ait perturbé la fin de votre séjour.
Cordialement.
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Informations supplémentaires concernant Hôtel Club Vacanciel Roquebrune-sur-Argens

Adresse: Boulevard Kennedy, 83520 Roquebrune-sur-Argens, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Roquebrune-sur-Argens
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 5 hôtels à Roquebrune-sur-Argens
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel Club Vacanciel Roquebrune-sur-Argens 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Vacanciel Bagatelle Roquebrune-Sur-Argens

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