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“5 étoiles - Déroutant” 4 5 étoiles
Avis sur THe Hotel Volcan Lanzarote

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THe Hotel Volcan Lanzarote a été ajouté à vos Favoris
THe Hotel Volcan Lanzarote
5.0 sur 5 Hôtel   |   C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne   |  
Services
Classé n°5 sur 35 hôtels à Playa Blanca
Argenteuil, France
Auteur
15 avis 15 avis
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“5 étoiles - Déroutant”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

Nous avons passé une semaine dans l’hôtel le volcan de playa blanca.
Bien situé à coté de la marina Rubicon.
Assez déroutant : Vous arrivez devant l’hôtel et la réception n'est pas indiquée. Sur votre gauche vous avez un portail avec 2 étendards. Vous y allez, puis vous tournez à droite. Devant vous vous avez une "église" ? et sur votre gauche un restaurant japonais ? Nous entrons dans l'église qui est un hall. Des chants grégoriens vous accueil ? Toujours pas de réception. Nous demandons à un membre du personnel qui nous indique la réception tout de suite à droite. Comme nous avions laissé notre valise dans la voiture, il nous demande la clé et ramène celle-ci à la réception.
Il faut savoir que bien qu'au niveau de la route, la réception est au 5e étage.
Le bagagiste nous accompagne dans notre chambre dans un dédale de couloirs.
Cet hôtel est donné pour 5 étoiles mais cela ne doit être que pour la chambre qui est très spacieuse. Le lit est aussi large que long. Vous avez un coin salon. Bémol, la télé est vieillotte et déforme les images. Vous n'avez qu'une seule chaine en français. Le wi-fi ne passe pas.
Dès que vous sortez dans le couloir, les odeurs de cuisine vous arrivent.
Le balcon-terrasse, bien qu'étant au 4e n'a pas une belle vue et donne sur la terrasse passagère des appartements d'en face.
La restauration, en self est correcte.
Le personnel est très agréable.
Le restaurant pour la demi pension se trouve au 2e et vous devez passer dehors ce qui n'est pas agréable par temps de pluie.
Bien que le wi-fi existe, il ne fonctionne pas même dans les parties communes comme la réception. Il nous faut allez dans un bar restaurant de la marina pour se connecter.
Malgré ces désagréments, nous avons passé une bonne semaine.

Astuce pour la chambre : Peut-on choisir ? La grandeur de l'établissement fera toujours que vous chercherez votre chambre...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Directeur général de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 23 décembre 2013
Cher client,

Nous tenons premièrement à vous remercier du temps que vous avez consacré pour nous laisser votre opinion.
Nous avons pris en considération les quelques points négatifs que vous avez mentionné et allons tenter d'améliorer notre service notamment au niveau des indications ainsi que de la connexion wifi.

Nous espérons que vous ayez tout de même passé un bon séjour dans notre hôtel et serions ravis de vous accueillir à nouveau.

Nos sincères salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 690 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    972
    508
    170
    27
    13
Consultez les avis pour
359
1 080
30
7
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Boulogne
Auteur
20 avis 20 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Un hôtel assez éloigné de tout, ce qui ajoute à son charme, très calme, même si des animations sont prévues mais pas omniprésentes et plutôt originales (ex: décoration d'assiettes, peinture, ...), un personnel et une équipe au petit soin (un gâteau d'anniversaire et une bouteille au frais en surprise !!) et un hôtel paysagé magnifique, très soigné et propre. Le spa est également fort appréciable et le personnel très souriant, même si les tarifs sont assez élevés.
La restauration est de bonne qualité, même si répétitive.
Les chambres, très spacieuses, sont joliment aménagées, avec une terrasse permettant de profiter du coucher de soleil sur la marina en sirotant l'apéro (frigo à disposition et vaisselle !).
Seule la literie est un peu limite, très dure.

Il est appréciable d'avoir une voiture, pour ne pas se sentir trop isolé et surtout profiter des beautés de l'île: le volcan, papagayo, la fondation Manrique, le marché de Téguise, et tout à côté la maison lagomar etc.....
Et si le coeur vous en dit, ne ratez pas à Femes, le balcon de Femes et son restaurant: des produits issus de la chèvrerie d'à côté, à tomber raide :).

Si seulement les horaires de vol n'étaient pas si odieux (convocation 3h00 du mat' à roissy pour l'aller.....)!

Côté météo, même si nous n'avons pas eu de "chance" (2 jours avec de la pluie, sous forme d'averses brèves), la température est juste idéale (26-29°C) et permet de repousser l'arrivée de l'hiver !

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Directeur général de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel.

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Meyzieu, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 novembre 2013

Séjour réalisé 1ere semaine de novembre: températures de 24 à28°. Hôtel situé en bord d'une marina, avec accès direct sur la marina: pas de route .Les bords de mer sont très bien aménagés, avec une voie piétonne de plusieurs kms, où l'on peut faire également du vélo. Hôtel très bien implanté , qui se fond ds le paysage:il est en espaliers donc on ne voit pas les étages. Chambres très spacieuses , environ 40m2 avec un espace salon et une terrasse de 10m2.Literie ferme et choix d'oreillers. Pas d'écran plat: dommage!Chambres calmes. Hôtel sans doute rénové récemment car tout y est impeccable. 1/.2 pension obligatoire le soir. Petit déj buffet très varié et copieux (avec un espace sans gluten). Ns sommes arrivés un dimanche matin et le petit déj ns a été gracieusement offert! Le personnel est très agréable même s'il y a peu de francophones! Dîner varié aussi, poissons et viandes, beaucoup de salades, un joli cadre: le restaurant est sur pilotis au dessus de la grande piscine. Une piscine chauffée , mais peu (environ 22°).Un spa avec jaccusi et sauna: le hammam ne fonctionnait pas. Par contre si l'on n'a pas pris une prestation Spa à la semaine, l'accès au spa est payant , 12 € par personne. A 4, ça faisait un peu cher.
Un plus : j'y étais le jour de mon anniversaire, et j'ai eu le plaisir de trouver une bouteille de champagne et un gâteau ds ma chambre:)
Globalement l'hôtel était très satisfaisant

Astuce pour la chambre : Attention certaines chambres donnent sur un mur! Valider la vue avant (elles donnent toutes côté mer...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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HotelVolcanLanzarote, Directeur général de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
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Trébeurden, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013

séjour d 'une semaine pendant les vacances scolaires de toussaint.
Hôtel au cadre envoutant avec un beau jardin , bien réalisé, avec un équipement de qualité, où chacun peut trouver son intimité.
Le personnel est charmant et fait tout pour vous rendre le séjour agréable, attention particulière pour les anniversaires ..MERCI
A tous ceux qui auraient un doute sur le buffet , balayez les critiques précédemment passées sur le site, c'est un buffet de qualité, renouvelé , avec de beaux produits
Les chambres et leurs équipements sont bons, bien entretenus, bonne literie
Attention quand même à continuer à l'entretenir avec soin car on peut remarquer quelques traces d'usure....: prises électriques en mauvaise état , humidité sur certains murs, tête de lit un peu fatiguée...la crise espagnole sévère joue peut être un rôle important sur les crédits d'entretien
MAIS EN AUCUN CAS cela ne peut entâcher notre séjour dan ce bon établissement

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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HotelVolcanLanzarote, Directeur général de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
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Moncé-en-Belin, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

Hôtel très accueillant, personnel vraiment sympathique, disponible, même sans parler français, ils font tout pour vous être agréable. Buffet abondant, chambres spacieuses et propres. Donnant sur la marina, il faut marcher 10 bonnes minutes pour arriver a la plage ( playa dorada) mais l'endroit est très reposant avec Spa, piscine salée et douce, plusieurs bars. Parfait pour un séjour repos pas pour la fiesta.

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HotelVolcanLanzarote, Directeur général de THe Hotel Volcan Lanzarote, a répondu à cet avis, 26 novembre 2013
Chers clients,

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Saint-Brice, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Nous venons de passer la dernière semaine de mois de septembre dans ce magnifique hotel... Ce n'est pas exagéré d'utiliser le terme "magnifique" tant l'architecture et l'emplacement de l'hotel sont spéciales. Une construction en terasse ou la roche volcanique est aparente par des endroits avec des couleurs et d'aspects forts différents. Les chambres sont spacieuses et très bien agencées.
Le personel de l'hôtel est permanent à l'écoute et on constate vite qu'il font des efforts pour communiquer en français.
Le buffet dinatoire est suffisamment varié et je considère que chacun peut trouver des gouts et des saveurs. Ne vous attendez pas a un diner de type Bernard Oiseau ou Paul Bocuse mais le prix n'est pas non plus le même....
L'unique point discutable serait peut-être l'existence de seulement 2 chaînes télé en français parmi la trentaine qui sont disponible. Un petit effort dans cette direction serait bénéfique...
On reste avec un très beau souvenir de cet hôtel dans un contexte absolument favorable de l'ile de LANZAROTE.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Bourg, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

- Les plus : Cocktail d'accueil à l'arrivée. Personnel courtois, serviable et rapide dans tous les endroits. La propreté et l'entretien des installations. L'architecture de l'hôtel : l'hôtel est implanté dans un superbe parc bien arboré avec beaucoup de goût. Les chambres sont spacieuses et dotées d'une terrasse. Literie confortable (carte d'oreillers dans les chambres !) Le personnel de l'hôtel disponible et souriant. Pas de plage donnant directement sur l’hôtel mais les piscines sont nombreuses, les transats toujours disponibles à cette période. Hôtel très très calme mais proche de l'animation de la marina le soir. Concernant les repas, l'hôtel propose un buffet varié avec un grand choix de plats frais et savoureux.

- Les moins : La température des piscines assez fraîche! Au niveau de l'ambiance, l'hôtel est assez "kitsch"... Animation quasi inexistante; La clientèle est très anglophone...beaucoup de clients ont au-delà de 60 ans. La formule "cure" 2 jours réservée avant notre départ...en fait les 3 soins par jour se résumaient à 1h de soin au total/jr...autre déception par rapport à l'accès au SPA (sauna, jacuzzi et hammam) et les massages qui sont relativement cher. Télévision ancienne et très peu de chaînes françaises. Autre regret : les boissons payantes et non incluses durant les repas.

En résumé, complexe très bien entretenu et très calme... à recommander pour son architecture et sa situation optimale directement au port Rubicon et de Playa Blanca. Par contre oubliez cet hôtel si vous recherchez l'ambiance festive et les activités.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant THe Hotel Volcan Lanzarote

Adresse: C/ El Castillo n 1, 35580 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels d'affaires à Playa Blanca
N°1 des hôtels Spa à Playa Blanca
N°2 des hôtels en bord de mer à Playa Blanca
N°5 des hôtels de luxe à Playa Blanca
N°5 des hôtels romantiques à Playa Blanca
N°5 des hôtels familiaux à Playa Blanca
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 280 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — THe Hotel Volcan Lanzarote 5*
Nombre de chambres: 255
Options de réservation :
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Alias :
THe Hotel Volcan Lanzarote Playa Blanca
Gran Melia Playa Blanca
Sol Melia Playa Blanca
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