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“Des vacances ventées” 5 5 étoiles
Avis sur H10 Rubicon Palace

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H10 Rubicon Palace
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Urbanización Montaña Roja, s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne   |  
Services
N° 11 sur 35 hôtels à Playa Blanca
Ozoir-la-Ferrière, Ile-de-France, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Des vacances ventées”
5 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Nous avons passé 3 semaines dans cet hotel en juillet 2013. Nous étions dans la section privilège, donc rien à redire. Une belle chambre avec une vue mer magnifique.
Le gros inconvénient de cet hotel c'est qu'il est très très venté. C'est un problème sur cette ile, où la végétation est inexistante.
Les restaurants : Le restaurant privilège est ouvert le matin et le soir, pour le midi il faut aller au buffet, où une partie de la terrasse extérieure est réservée aux privilèges. Très agréable.
Le restaurant italien (au bord de la piscine) ne présente pas un gros intérêt.
Soirée : la salle de spectacle est trop petit pour la taille de l'hotel et mal agencée.
La grande piscine n'est pas chauffée, c'est dommage car tout le monde s'entasse dans la petite où il y a les animations.
Il y a une belle promenade face à la mer qui conduit au centre ville, c'est un peu loin, mais très agréable.
Il faut impérativement louer une voiture, pour visiter l'ile et pour aller sur les plages qui sont éloignées de l'hotel.
En résumé, nous avons passé un agréable séjour dans cet hotel, mais nous avons largement préféré Ténérif à Lanzarotte, plus de diversité dans les paysages.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H10_Rubicon_Palace, Director General de H10 Rubicon Palace, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Chère Corinne M,

L'équipe de l'hôtel H10 Rubicón Palace vous remercie pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à votre goût et apprécié !

Nous espérons que vous déciderez de revenir très prochainement à notre hôtel H10 Rubicon Palace où nous ferons tout notre possible pour que vous soyez de nouveau satisfait.

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4 654 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Longwy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2014

Nous avons séjourné en famille avec mon fils de 2 ans et ma fille de 14 ans, les animations pour les enfants sont parfaites ! Merci a la fleur daysi qui a fait le bonheur de mon fils !! Les chambres sont impeccables et spacieuses.Et surtout le personnel a su répondre a toutes nos attentes avec le sourire.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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H10_Rubicon_Palace, Director General de H10 Rubicon Palace, a répondu à cet avis, 26 mai 2014
Chère Sandrine K,

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Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2014

Pour le reste l'hôtel est très agréable, bien entretenu et arboré.
Il est bien situé, suffisamment à l'écart du centre de la station sans en être trop éloigné.
Le personnel d'entretien est discret et aimable.
Celui de salle fait des efforts pour parler quelques mots de français ou d'anglais.
Le personnel à la réception est très professionnel.
Les chambres sont spacieuses et propres.
Les clubs enfants sont bien encadrés.
L'animation est plaisante sans être excessive ou trop bruyante.
Les piscines sont bien réparties, permettant à chacun de surveiller ses jeunes enfants criant de joie ou de lire tranquillement son livre de vacances.
Son implantation au bord de l'océan est son atout maître.

Astuce pour la chambre : Optez pour les chambres hors du bâtiment principal et assez éloignées des plus grandes piscines. Ce...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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H10_Rubicon_Palace, Director General de H10 Rubicon Palace, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
Cher Rémy L,

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Lyon, France
Auteur
17 avis 17 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2014

Nous avons séjourné en famille avec mon fils d'environ 2 ans et mon conjoint début mai. C'était la première fois que nous allions dans ce type de "Resort" gigantesque (>500 chambres) et c'est notamment parce que nous voyagions avec un jeune enfant que notre choix s'est porté sur ce H10 qui met en avant un accueil dédié (mini club, piscines avec tobbogan bateau-pirate et autres jets d'eau variés).
Plongeurs, nous avions également été enchantés qu'il y ait un club de plongée dans l'hôtel. Nous imaginions plonger le matin pendant que notre fils était au club enfant et partir en ballade sur l'île ensuite.
Nous avons choisi l'option privilège en demi-pension suite aux recommandations lues sur le site, et pour pouvoir bénéficier d'une chambre avec vue sur la mer. Sur place nous avons été déçus par de nombreux aspects même si certaines choses étaient très bien et méritent d'être notées comme la gentillesse extrême et l'amabilité d'absolument tout le personnel et la très grande qualité du restaurant privilège.

1) Structure d'accueil des jeunes enfants.
- Le baby club n'est ouvert que de 10h à 12h et de 15h à 17h : impossible de programmer la moindre activité. Les tarifs de baby sitting qui permettrait de compléter les heures sont prohibitif : 15-20 euro de l'heure. Nous n'avons donc pas pu plonger ensemble mon conjoint et moi.
- Les bassins enfants n'étaient pas chauffés et comme il y a énormément de vent, les conditions de baignbade enfants étaient un peu sportive. (et le tobbogan était interdit aux enfants de moins de 4 ans).

2) aspect général de l'hôtel
Les jardins sont magnifiquement entretenus, mais certaines structures sont défraichies : carreaux des piscines qui partent. Une seule des piscines principales est chauffée et les filtres ne sont pas adaptés à la charge de baigneurs huilés : résultat la propreté de l'eau n'est pas vraiment au top. Le Spa est un peu cheap, l'eau des circuits extérieurs est gelée.
L'hôtel est assez isolé et les chambres ne sont pas conçues pour profiter du paysage.

3) Formule privilège
> le restaurant vaut vraiment toutes les louanges dont il fait l'objet (attention, le chef actuel, un Français, quitte l'hôtel en juillet) : diversité, finesse et fraicheur des plats...l'amabilité de tout le personnel compléte cela à merveille et le tout a une qualité qui n'a rien à envier à un restaurant gastronomique.
En revanche, dans les détails qui gâchent un peu : la demi-pension ne comprend pas l'eau qu'il faut payer en plus.
> La chambre : grand lit OK, service de ménage quotidien bien fait... mais look de chambre d'hôtel business, vieux-jeux et fermés.
La vue mer est galvaudée : la vue est sur le mur du spa avec si on cherche bien vers la gauche derrière le grillage un coin de mer. Terrasse qui donne sur la route (interne de l'hôtel/presque pas de véhicules) pas très intimistes.
Un club privilège, sorte de salon VIP à la manière des salons des compagnies aériennes dans les aéroports, donne l'accès à des collations que l'on peut prendre sur une très belle terrasse abritée du vent avec vue sur la mer : très bien.

Au final, du bon et du moins bon. On se dit qu'on aurait du tabler sur un plus petit hôtel avec plus de charme et mieux situé puisque de toute façon les services qui nous intéressaient ne répondaient pas à nos besoins.

Par ailleurs, Lanzarote est une île magnifique qui offre des paysages incroyables.
louer impérativement une voiture (location peu chère : 150 euro la semaine) pour vous déplacer.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nancy, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

J ai passé une semaine debut avril dans ce magnifique hotel digne d un 5 étoiles !!
L ile est magnifique, pleins de choses à voir, des paysages changeants et superbes!
Je conseille cet hotel bien placé et vraiment tres tres beau , les chambres sont spacieuses et le personnel sympa et souriant!
Bon voyage à ceux qui le choisiront

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H10_Rubicon_Palace, Director General de H10 Rubicon Palace, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
Chère Julie O ,

Nous sommes très heureux de savoir que nos efforts sont récompensés par la satisfaction de la clientèle .

Nous espérons continuer à remplir vos attentes , merci pour votre commentaires de tout le personnel .

Cordialement


La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bruxelles, Belgique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2014

Je viens de séjourner 1 semaine du 3 au 10 mai en formule privilège avec mon mari et mon fils de 22 mois.
Déçue par la météo (mais ça l'hôtel n'en peut rien) car énormément de vent.
Chambre spacieuse et bien nettoyée tout les jours. Charmante attention du service de nettoyage qui a déposé un ballon gonflable et une sucette pour mon fils sur le lit. C'est un détail mais qu'on ne trouve pas ailleurs.
Le Baby club était super. Vous pouvez rester avec votre enfant dans la crèche autant de temps que vous voulez afin qu'il se familiarise.
Les repas en privilège sont super. Le soir, il faut prendre le foie gras en entrée le midi le duo de saumon et thon.
Le matin je vous conseil les gaufres mais courage pour terminer votre assiette.
Le personnel est super.
Info pour les parents : dans le bar "privilège vous avez du lait et du choco pour les bébé + micro-onde". Au buffet du matin vous avez également le lait + micro-onde. Buffet du midi et du soir il y a un buffet spécial enfant avec des panades pour bébé.
Il y a des taxi à l'entrée de l'hôtel. Pour 5 € (à 5 min) vous pouvez faire un tour au port. Il y a une rue commerçante sympa. Achat de cigarettes et parfums moins cher. Fish pedicure. Magasin de souvenirs et de vêtements. ça vaut la peine d'y passer 2 petites heures.

Les points négatifs :

la température de l'eau des piscines (surtout pour les enfants) un petit 23°c l'aprèm alors qu'il ne fait que 25°C dehors c'est juste.
Le spa est super mais dommage pas accessible au moins de 4 ans ( ça aurait pu compenser les piscines extérieurs trop froides)
Le salon "privilège" devrait être ouvert plus tard. 21h c'est un peu juste surtout si on veut y passer après le mini disco qui commence à 20h15.

Bref de très chouette vacances malgré la météo.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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H10_Rubicon_Palace, Director General de H10 Rubicon Palace, a répondu à cet avis, 19 mai 2014
Chère Cindy D,

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Peronnas, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014

Nous venons de séjourner au rubicon palace et s'est un
hotel très beau,un vrai palace!
Le premier jour est un peu impressionnant,on a peur
de s y perdre car c 'est assez grand...mais au bout
d une journée on y est comme chez soit!
C 'est tres propre,les chambres spacieuses,le personnel
tres sympathique et les animateurs au top!!
Beaucoup de balades a faire proche de l'hotel:playa blanca,le
parc magnifique et envoutant du timanfaya et ses volcans...et
les superbes plages de papagayo pas tres loin de l hotel avec
taxi ou bus de la ville!!
Tout est parfait dans cet hotel,je le recommande vivement,vous
ne serz pas decu!

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H10_Rubicon_Palace, Director General de H10 Rubicon Palace, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Chère nathalie p,

L'équipe de l'hôtel H10 Rubicón Palace vous remercie pour votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été à votre goût et apprécié !

Nous espérons que vous déciderez de revenir très prochainement à notre hôtel H10 Rubicon Palace où nous ferons tout notre possible pour que vous soyez de nouveau satisfait.

Sincères salutations,

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Informations supplémentaires concernant H10 Rubicon Palace

Adresse: Urbanización Montaña Roja, s/n, 35570 Playa Blanca, Lanzarote, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Playa Blanca
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des complexes hôteliers à Playa Blanca
N°4 des hôtels Spa à Playa Blanca
N°8 des hôtels romantiques à Playa Blanca
N°10 des hôtels de luxe à Playa Blanca
N°11 des hôtels familiaux à Playa Blanca
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 163 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — H10 Rubicon Palace 4*
Nombre de chambres: 593
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Prestigia, Hotels.com, Voyages SNCF, Expedia, Cancelon, Odigeo, Odigeo, Lastminute et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de H10 Rubicon Palace en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel h10 Rubicon Palace Playa Blanca
H10 Rubicon Palace Lanzarote/Playa Blanca
h10 Rubicon Palace Hotel Playa Blanca
h10 Rubicon Palace Playa Blanca
Rubicon Palace Lanzarote
Rubicon Hotel
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