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“Bien mais manque le petit plus” 3 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel Les Endroits

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Grand Hotel Les Endroits
4.5 sur 5 Hôtel   |   Boulevard des Endroits 94-96, La Chaux-de-Fonds 2300, Suisse   |  
Services
Faoug
Auteur chevronné
60 avis 60 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
“Bien mais manque le petit plus”
3 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2013

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel grâce à un coffret Smartbox. L'accueil était très sympathique et la chambre spacieuse. Nous avons apprécié les fruits et la bouteille d'eau mis à disposition. La chambre et la salle de bain étaient propres. Le repas du soir était très bon. Le charriot des desserts et celui de fromage valent le détour. Le buffet du petit-déjeuner était bon.
Pour notre part, nous avons trouvé la décoration de l'hôtel, du restaurant et du spa désuète. Elle nous a fait penser au style des années 90. A notre sens, pour pouvoir profiter pleinement de la magnifique situation, une rénovation s'impose.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
vcv01, Propriétaire de Grand Hotel Les Endroits, a répondu à cet avis, 26 février 2013
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre feedback, relevant que vous avez passez un agréable séjour dans notre hôtel.

Notre façon de penser est de toujours se remettre en question, c'est ce qui nous fait avancer et évoluer. En effet nous modernisons notre établissement étape par étape . Les dernières améliorations/rénovations on été faites du côté des chambres qui bénéficients toutes de tapis et rideaux neufs, mais également des WCs du restaurant et l'entrée de la salle de banquet, travaux finis il y a 2 semaines.

Nous avons également installé 80 m2 de panneaux solaires thermiques pour réduire ainsi notre impact et préserver l'environnement. Ce dernier point qui lié à d'autres geste effectué au quotidien et à notre philosophie "verte" nous a valu le premier prix du concours PRIDE pour le développement durable en entreprise dans le canton de Neuchâtel.

En effet notre établissement se mue petit à petit au fil des années.

Nous serions très heureux de vous accueillir une prochaine fois, et peut-être que vous constaterez quelques améliiorations depuis votre précédent séjour.

Avec nos meilleures salutations

Famille Vogt
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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48 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    25
    14
    7
    2
    0
Consultez les avis pour
4
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Courbevoie, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2013

Je suis allé pour animer une réunion durant trois jours. L'équipe est très accueillante, la cuisine encore plus, la chambre très confortable avec une partie nuit et une partie jour, très propre et très calme !
Quel que soit votre séjour, vous devriez ne pas être déçu. En tout cas, la prochaine fois, je me pose pas de question, j'y retourne.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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vcv01, Directeur général de Grand Hotel Les Endroits, a répondu à cet avis, 15 février 2013
Bonjour,

Ce fut un grand plaisir de vous accueillir vous et les participants de votre séminaire.

Nous serions très heureux de vous recevoir une prochaine fois et vous transmettons les salutations de toute notre équipe.

Famille Vogt et Team les Endroits
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Saint-Maurice, Suisse
Auteur
16 avis 16 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2012

Parti avec mon mari pour un week-end en amoureux au mois octobre, mon choix c'est porté sur cet hôtel car marqué 41/2 étoiles ... avec sauna & Jacuzzi.
Je me suis fait une petite idée de l'endroit que nous allions découvrir.
L'accueil était correct, la chambre spacieuses et propre, mais quel ne fut notre déception lorsque nous avons découvert l'espace bien-être ... un tout vieux jacuzzi posé dans un décor des années 70' ... bref pas digne d'un 41/2 étoiles.
Nous avons réservé le repas de soir et la aussi, le repas était correct mais sans plus. Le service laissait a désirer (la sommelière laissant un plateau à débarrasser les autres tables sur notre table !!!).
Bref ... nous en garderons un souvenir "sans plus" et qualifierons l'hôtel d'un "3 étoiles"

  • Séjour du octobre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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vcv01, Directeur général de Grand Hotel Les Endroits, a répondu à cet avis, 12 octobre 2012
Bonjour,

Nous sommes très touchés par votre commentaire.

En effet un projet est à l'étude pour une rénovation de l'espace détente. Nous tenons toutefois à préciser que l'hôtel à été construit et inauguré en 1992 (L'espace détente ne date donc pas des années 70 et n'est pas aussi vétuste que vous le prétendez! De plus, le sauna est neuf, il date de fin 2010).

Nous avons des toutes nouvelles Suites & SPA (Suite de 80 m2 avec spa privatif dans la suite, comprenant un hammam, jacuzzi et sauna, dans la suite). Séjour INOUBLIABLE garanti car unique dans tout l'arc jurassien.

Nous serions très heureux de vous les faire visiter.

Meilleures salutations

Famille Vogt, propriétaire
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Neuchâtel, Suisse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2012

je connaissais le restaurant de l’hôtel qui est excellent décor et nourriture! Mais la salle des fêtes m'a bluffée! Accueil impeccable, décor dans le thème respecté, très beau accueillant et en même temps classe! Service impeccable et le repas délicieux! Une amabilité de la part de la patronne de l’hôtel appréciée par tous les invités! Je conseille vivement cet hôtel pour un beau mariage ou autre fête! ah! important! La chambre a été offerte aux mariés pour la nuit! Bravo!Si ma deuxième fille voudra se marier et y faire sa noce ça sera avec bonheur et plaisir!

Séjour du août 2012 - voyage en famille
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vcv01, Directeur général de Grand Hotel Les Endroits, a répondu à cet avis, 12 octobre 2012
Bonjour,

Un grand MERCI pour votre joli commentaire et encore Félicitations aux jeunes mariés !

Meilleures salutations et au plaisir de vous revoir chez nous.

Famille Vogt
Propriétaire
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Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
45 avis 45 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2012 par mobile

Accueil chaleureux et simple pour un 4 étoiles. Chambre spacieuse et lumineuse. Très confortable et pratique (2 WC). Bonne table avec une carte variée. Les patrons ont le sens de l'hospitalité, courtois et soucieux de notre bien être. Petite touche finale, la dégustation d'un alcool local offert par le patron ... Merci. Espace jacuzzi... À refaire

  • Séjour du août 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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vcv01, Propriétaire de Grand Hotel Les Endroits, a répondu à cet avis, 18 août 2012
Merci beaucoup pour votre précieux commentaire qui nous a fait très plaisir.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'espace détente. Nous réflechissons actuellement à une éventuelle rénovation future de cet espace, bien que nous avons récemment inaugurés les nouvelles Suites & SPA (Suite de 80 m2 avec spa privatif, comprenant un hammam, jacuzzi et sauna, dans la suite).

Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

Meilleures saltuations

Famille Jean-Pierre et Daniela Vogt
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Lausanne, Suisse
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
37 votes utiles 37 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2012

Nous avons passé un magnifique séjour dans une suite spa de cet hôtel. La suite était spacieuse et d'un grand confort! La terrasse donne sur les champs et est idéale pour prendre un petit apéro! Etant des lèves tard, nous nous faisions livrer le petit déjeuner à la chambre. Ce dernier était copieux et très bon. Le restaurant offre des menus d'une grande qualité et ce à des prix très abordables. Le service est excellent tout en restant convivial et simple! Très bonne adresse que je recommande à tous ceux qui désirent passer un agréable moment!

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2011

Avant de réserver, j'avais regardé les avis de TA; plusieurs bons, un mauvais. C'est malheureusement ce dernier qui est dans la vérité: si le personnel est gentil, les prestations sont nettement en-dessous de ce à quoi on peut s'attendre. Savon minuscule, chambre sans climatisation, robe de chambre ayant fait son temps, petit-déjeuner misérable.

Pour 4 * et pour ce prix, mieux vaut aller ailleurs.

  • Séjour du août 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Les Endroits

Adresse: Boulevard des Endroits 94-96, La Chaux-de-Fonds 2300, Suisse
Location : Suisse > Canton of Neuchatel > La Chaux-de-Fonds
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 hôtels à La Chaux-de-Fonds
Fourchette de prix (par nuit): 259 € - 344 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Grand Hotel Les Endroits 4.5*
Nombre de chambres: 57
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Notre Hôtel: Le cadre idéal pour vos voyages d’affaires, un week-end romantique, des séminaires et congrès.Sa situation idyllique au cœur du Jura-Neuchâtelois, dans un écrin de verdure, vous permet de profiter du charme de la campagne avec tous les atouts de la ville. Notre hôtel qui culmine à 1111 mètres offre ainsi une vue imprenable sur La Chaux-de-Fonds.En exclusivité chez nous! 3 Suite & SPA où tout est réuni pour votre bien-être. Les 82m2 comprennent un Spa privé avec sauna, bain de vapeur, douche à jets, jacuzzi, coin repos, wc séparés, chambre à coucher, salon avec Home Cinema, bureau, coin cuisine et table de repas.L’hôtel dispose d’un restaurant 13 points GaultMillau et recommandé par Michelin. Vous y dégusterez une cuisine du marché authentique qui sait rester simple comme atteindre le raffinement, réveiller des saveurs d’autrefois comme vous en faire découvrir de nouvelles. ... plus   moins 
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