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“Vous pouvez trouver mieux.” 1 5 étoiles
Avis sur Ibis Lille Lomme Centre

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Ibis Lille Lomme Centre a été ajouté à vos Favoris
Ibis Lille Lomme Centre
3.0 sur 5 Hôtel   |   576 avenue de Dunkerque, 59160 Lomme, Lille, France   |  
Services
Classé n°1 sur 5 hôtels à Lomme
Honfleur, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Vous pouvez trouver mieux.”
1 5 étoiles Avis écrit le 24 janvier 2014

Personnel moyen. Peu serviable. Réception souvent vide.
Comble total je ne suis pas gare dans la rue mais dans la cour intérieure.
Non fermée. Non gardée. Mais 8€ le stationnement. Ça c est du service.
Rajoutez au prix de la chambre vois verrez il y a mieux pour le même prix.

Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yves P, Gérant de Ibis Lille Lomme Centre, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Veuillez recevoir toutes nos excuses pour ce séjour qui ne s’est pas déroulé comme vous le souhaitiez.
Sachez que j’accorde la plus grande attention à votre avis afin de faire le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise pas, mais aussi dans une démarche d’amélioration continue.
Très surpris de ce retour sur l'accueil qui est tout à fait contraire aux avis que l'on reçois la plupart du temps, je vais chercher ce qu'il s'est passé.
Surpris aussi pour le parking : il est fermé après 23h éclairé, équipé de caméras et il y a un veilleur de nuit ! Il est donc bien sécurisé !
Sur l'avenue devant les places ne sont pas sécurisées, mais gratuites..

Je vous souhaite une excellente journée !

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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138 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    35
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    9
Consultez les avis pour
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17
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Italien en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Tervuren, Belgium
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

chambre trés propre;petit déjeuner: buffet vide à 9h30 et pas d'assitance, chambre trop chaud et impossible de régler la temperature
pour un prix total de 100 euros par nuit par chambre au moins le parking devrait etre gratuit
.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yves P, Gérant de Ibis Lille Lomme Centre, a répondu à cet avis, 16 janvier 2014
Bonjour

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations sur la propreté, et je vous en remercie.
J’ai fait part à l’équipe de vos encouragements, pour la remercier et pour qu’elle reste consciente que ses efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
Concernant le chauffage, il y bien évidemment un réglage en chambre ! N'hésitez pas à demander si vous ne trouvez pas !
Pardon pour le petit déjeuner, c'est tout à fait anormal !
Le parking ne peut être gratuit, il n'y a que 32 places pour 65 chambres, les derniers arrivés se plaindraient sans cesse... alors que vous avez le choix : places libres sur l'avenue devant et gratuites !

A très bientôt chez Ibis

Cordialement Yves Poletti Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 décembre 2013 par mobile

J'ai séjourné dans cet hôtel pour affaire.
L'accueil fut chaleureux ; le personnel d'une bienveillance remarquable.
la chambre est propre et confortable, je dois avouer que j'ai dormi comme un bébé!
Petit-déjeuner un peu cher mais très complet.
j'y reviendrai avec plaisir.

  • Séjour du décembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Yves P, Gérant de Ibis Lille Lomme Centre, a répondu à cet avis, 20 décembre 2013
Bonjour Mr.

Vous avez pris le temps de répondre à notre enquête pour nous transmettre vos félicitations, et je vous en remercie.
J’ai fait part à l’équipe de vos encouragements, pour la remercier et pour qu’elle reste consciente que ses efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction.
Des témoignages chaleureux comme les vôtres sont nos meilleures récompenses : grand merci à vous

A très bientôt chez Ibis

Cordialement Yves Poletti Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Ibis Lille Lomme Centre

Adresse: 576 avenue de Dunkerque, 59160 Lomme, Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille > Lomme
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 5 hôtels à Lomme
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 87 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Lille Lomme Centre 3*
Nombre de chambres: 65
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Notre hôtel est au calme, tout en étant à 4km de la Grand Place de Lille et des deux gares. Accessible directement en 15 minutes de métro, station Mitterie. Accès également par le périphérique Ouest sortie 6 Mitterie. Chambres rénovées, climatisation, parking privé fermé (payant, restaurant, bar et ouverture 24h/24 et 7j/7 N'hésitez pas à consulter le site internet ibishotel pour avoir accès à des promotions sur certaines périodes ! ... plus   moins 
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Alias :
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