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“Nice but doesn't deserve the 4 stars” 3 5 étoiles
Avis sur Aldeia dos Capuchos Golf & Spa

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Aldeia dos Capuchos Golf & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   Largo Aldeia dos Capuchos | Capuchos, Costa da Caparica 2825-017 , Portugal   |  
Services
Classé n°4 sur 6 hôtels à Costa da Caparica
Lyon, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 38 villes Avis dans 38 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“Nice but doesn't deserve the 4 stars”
3 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2013

Découverte agréable du cadre et de la chambre... jusqu'à la découverte du verre de salle de bains, mouillé et avec des cendres de cigarette (donc non lavé entre 2 clients)!
Le lit est double mais le placard ne contient qu'un seul cintre.
Les joints de la baignoire et du lavabo sont abimés et sales (photo), la douchette a des micro perforations (l'eau ne sort pas que par là où elle est censée sortir) et un des flacons de gel douche proposés est vide à mon arrivée.
La brosse des WC est salle (photo).
Les fils autour du téléphone sont apparents, en vrac par terre (photo).
L'isolation phonique n'est pas meilleure que dans d'autres hotels.
Le diner au restaurant est bon mais sans valoir les 30€ qu'il coute.
Donc un hotel très bien construit et qui sans doute valait ses 4 étoiles à un moment donné, mais qui vieillit mal et, faute d'entretien et d'attention aux "détails", ne les mérite plus.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
guestexperienceCapuc, Gerente de relações públicas de Aldeia dos Capuchos Golf & Spa, a répondu à cet avis, 10 septembre 2013
Merci pour votre opinion.
Malheureusement ce n´est pas la qualité de service que nous cherchons.
On va faire mieux à l´avenir.
On espère vos revoir proxène.

Melia Aldeia dos Capuchos
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301 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    75
    107
    66
    32
    21
Consultez les avis pour
71
147
6
23
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Prouvy, Nord-Pas-de-Calais, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juillet 2013

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. C'est bien pour un circuit. Cet hôtel est assez isolé dans la "nature". Je n'y aurais pas passer 8 jours. Les chambres étaient propres, le buffet correct. Je pense qu'il y a beaucoup de touristes de passage vu le nombre de cars qui arrivent le soir.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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guestexperienceCapuc, Gerente de relações públicas de Aldeia dos Capuchos Golf & Spa, a répondu à cet avis, 19 juillet 2013
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Melia Aldeia dos Capuchos
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Bordeaux, France
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
36 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

Cet hôtel ne sert qu a héberger des bus de touriste .. Sorte d auberge de jeunesse pour 3ème âge .. Tout part a veau l eau dans cet hôtel .. A vraiment éviter.. D'autres hôtels proches sur Lisbonne valent bcp mieux´ le détour et surtout sont meilleurs marches et moins isoles

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
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guestexperienceCapuc, Gerente de relações públicas de Aldeia dos Capuchos Golf & Spa, a répondu à cet avis, 19 juillet 2013
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Costa da Caparica

Plougonven, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

je n'avais encore jamais vu d'hôtel avec des chambres donnant sur le hall et non sur l'extérieur et bien maintenant c'est fait, la nôtre donnait sur un escalier intérieur dans le hall. impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit. Impossible d'ouvrir les double rideaux car les personnes montant ou descendant les escalier ont une vue plongeante dans la chambre. je ne recommanderais cet hôtel à personne

  • Séjour du mai 2013 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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guestexperienceCapuc, Gerente de relações públicas de Aldeia dos Capuchos Golf & Spa, a répondu à cet avis, 19 juillet 2013
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Melia Aldeia dos Capuchos
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Laon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2013

A proximité de tout et très calme. Hôtel où venir se reposer qui sait offrir la modernité, voir un certain luxe dans un encadrement très naturel, un bâtiment baigné de lumière, havre de paix. Toujours heureux de retrouver la gastronomie Portugaise.

Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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à l'ouest
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2013

Hall d'entrée plutôt froid mais propre et récent.
L'accueil est très pro., ils parlent un peu français. La chambre appartement était magnifique, spacieuse, tout confort avec terrasse qui donnait sur la piscine, le golf et vue sur la mer.
Restaurant et petit déjeuner bons et avec du choix.
Piscine, spa avec hammam (le seul mauvais point de l'hôtel car il est trop chaud, on ne peut pas s'asseoir, il sent mauvais, les égouts!!!!!!!!)
le petit plus : happy hour de 19 à 20h30...-50% sur toutes les consommations!!
allez y !!!!!!!!!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Senlis, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2012

Hôtel qui ne correspond en rien au descriptif qu'il en est fait sur Internet!! Personnel qui ne parle pas et ne comprend pas le français. Pas un seul bonjour en une semaine. Studio très sale. La serpillère est passé dans la pièce principale et l'aspirateur dans la salle de bain? drôle de logique..... vaisselle sale. Concernant le lit, il ne s'agit pas d'un "king size" mais d'un clic clac très étroit. avec tête de lit en bois. femme de ménage très désagréable. Chambre faite vers 15h car priorités aux groupes de touristes qui arrivent en bus pour une nuit lors d'un court séjour a Lisbonne centre. un jour nous n'avions dans la chambre ni serviette, ni papier wc, ni gel douche, ni shampoing ni sac poubelle. Bouton du frigidaire cassé donc impossible a régler donc congélation des produits avec givre!!! la moitié des ampoules de la chambre étaient grillées. Concernant le déjeuner, à 8h c'est potable, à 9h, il n'y a pu rien à manger!!!!!! alors que le service est censé être effectué jusqu'à 10h30..... cuisine médiocre. Salle bruyante et personnel toujours aussi mal aimable!!! Un matin il n'y avait plus grand chose a manger alors j'ai pris du salé. Les pommes de terre "pommes crousti surgelés" étaient encore surgelé à l'intérieur!!! un régal!!!!! les tables ne sont même pas essuyées d'une personne à l'autre et il faut sois même dresser la table et batailler pour trouver couverts propres, serviettes, tasses.. Aussi, moquettes plus qu'usées dans les couloirs avec beaucoup de tâches laissent un goût de négliger....... piscine extérieure vide!!! en effet, il faut préparer sois même ses transat et paillotes!!! tout est rangé dans une sorte de débarras, ça craint!!!! le hall d'entrée est très bruyant. Il est d'ailleurs autorisé de fumer dedans alors ça devient vite un aquarium........ bon courage pour les chambres qui donne sur le hall d'entrée...... Aussi, c'est intéressant de le savoir mais l'accès à la piscine intérieure est payant!!!!!! 10 euros par jour. La bonne surprise...!! indiqué nulle part sur les sites...... + utilisation des bonnets de bains obligatoires sinon à acheter..... Louer une voiture est nécessaire car l'Hôtel est mal situé, sur un terrain vague en guise de mini golf comme dit précédemment dans un avis et loin de tout. Aussi, l'hôtel est situé en dessous d'un couloir aérien donc les journées et soirées se font avec les avions!! très reposant. L'accès à la mer n'est pas direct. Le personnel est très désagréable. Aucun geste commercial pour les gênes occasionnées. Aucun plan de Lisbonne fourni. A éviter. Ne perdez pas votre argent la bas, il n'en vaut vraiment pas la peine. Cet hôtel nous a gaché nos vacances!!!!!

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Aldeia dos Capuchos Golf & Spa

Adresse: Largo Aldeia dos Capuchos | Capuchos, Costa da Caparica 2825-017 , Portugal
Location : Portugal > Alentejo > Setubal District > Costa da Caparica
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 6 hôtels à Costa da Caparica
Fourchette de prix (par nuit): 45 € - 97 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Aldeia dos Capuchos Golf & Spa 4*
Nombre de chambres: 180
Options de réservation :
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Alias :
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