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“Une formidable experience!” 5 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Royal Lodge

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Hotel Le Royal Lodge
5.0 sur 5 Hôtel   |   Palmarin Bp 927 | Mbour, Palmarin, Sénégal   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Palmarin
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Une formidable experience!”
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2012 par mobile

J"ai passé un formidable weekend dans ce superbe hotel haut de gamme,j"y ai trouvé une chambre très spacieuse, décoré avec gout, cet inoubliable moment passé dans le jacuzzi ponctué d"un paysage de reve et d" une cuisine au top, merci a toute l"equipe du Royal lodge!

  • Séjour du juillet 2012
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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42 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    6
    3
    3
    3
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9
27
3
1
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
Nîmes, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
50 votes utiles 50 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 juillet 2012

Je connais bien le Sénégal et ses hôtels. Le Royal Lodge est sans aucun doute l 'un des plus beaux de cette magnifique région , Le Siné Saloum. Son propriétaire n'est pas antipathique. Comme beaucoup de toubabs qui vivent au Sénégal en permanence, il lui arrive d'avoir des moments de fatigue. Il faut reconnaître l'énorme travail qui à été réalisé et l 'investissement aussi.
Le royal Lodge est un hôtel de standing qui accueil les clients les plus exigeants dans une contrée retirée. Le transfert est effectivement long mais c'est l'occasion de contempler ce magnifique coin de paradis. Le dépaysement se mérite et se paye. Le personnel de l 'hôtel, comme presque partout au Sénégal est très accueillant, c'est la Téranga ! les chambres spacieuses et propres, une piscine à débordement magnifique et une plage de plusieurs kilomètres. Une multitude d'excursions possibles, en calèche, en pirogue avec des endroits uniques au monde, Le fleuve et ses bolongs, la mangrove et ses oiseaux. Tout cela se paye évidemment. Le royal Lodge est une destination de luxe. Ne nous trompons pas de clientèle. Et ce type de client a le devoir d'être exigeant pour que le tourisme au Sénégal, première ressource du pays ne devienne pas n'importe quoi. Agents de voyage, tour opérators, s'il vous plait, n'envoyez plus vos bus de touristes lowcost dans ce genre d'établissement, il ya tellement d'autres endroits (campements, hôtels de moyenne gamme) . Le Sénégal ne sera jamais la Tunisie !

  • Séjour du mai 2012 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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METZ
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2012

Je suis agent de voyages et ai séjourné pour mes vacances privées au Royal Lodge,
je pense que ce monsieur qui y a été pour les fêtes de Noel devrait rester en Europe et ne plus aller en Afrique,
D'un point de vue d'agent de Voyages, trés bonne prestation, personnel trés accueillant , bon infrastructure, Restaurant trés bien, piscine à débordement chauffée .Nous sommes arrivés dans la nuit et nous avons commandé sur la route notre diner qui était prêt dans notre chambre à notre arrivée - Chambres trés grande, trés propre.
Reproche, en effet dans aucune brochure, il n'est mentionné, le long transfert sur piste,
Mais n'est ce pas un pur rêve à votre arrivée??
En effet le propriétaire est plus qu'antipathique, il savait que j'étais agent de voyage, même pas un bonjour, ou un petit mot, sachant que j'étais potentiellement amené à vendre son hôtel.
Bref, je vendrai cet hôtel, les yeux fermés, en stipulant bien le transfert long, mais ca a été tout simplement un pur bonheur, même avec un bébé de 15 mois.
A ces clients qui rale , je pense qu'ils ne devraient pas aller sur des destinations comme celle ci,
En Afrique, en général il faut mettre ses exigences de coté et vivre le moment présent.
et ne pas se conduire en européens, exigent, et capricieux, regarder comment vit la population et apprenez à vivre
Merci

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2012

Mon avis est le même que les 2 précédents...
Les chambres sont plutôt jolies, surtout la salle de bain, mais d'un point de vu général, le royal lodge doit revoir beaucoup de chose: Formation du personnel (restaurant, réception), changement d'organisation du restaurant et de l'approvisionnement (la carte, déja peu variée, n'est jamais disponible dans son intégralité, et les produits laissent à désirer en terme de fraicheur...), piscine plutot belle, mais froide car non chauffée!!!!! Ajoutons à cela une dizaine de bains de soleil en mauvais état, "réservé" dès 8h00 du matin avec un mauvais magazine de mots croisés, un paris match ou une des serviettes tachées mises à la disposition des clients

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Saint Maximin, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 février 2012

Un chauffeur nous as accueilli a l aéroport avec un van après plus de trois heures et demie de route dont la moitié de feuch feuch dans le désert a notre arrivée a l hôtel nous avions l air de deux bouteille d orangina sanguine l'accueil pas terrible le bungalow par contre super avec un jaccuzi donnant sur la plage le all incluse n existe pas au royal lodge les serveurs(ses) sont particulièrement agréables et aux alentours c est idem les gens du palmarin sont très sympathique il y a Alex un palmaire avec un groupe d ami en bordure de mer qui peut tout vous trouver a un bien meilleur coût qu a l hôtel il n y a aucune animation le soir on s ennui très vite et l hôtel et très cher au vue des prestations c est un endroit magique ennuyeux le trajet juste pas possible si vous avez des problèmes de dos prévoyez une bonne ceinture de maintien et vous mesdames n omettez pas le soutien gorge

  • Séjour du avril 2011
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paris
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
51 votes utiles 51 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2012

Pour commencer il n est stipulé nul part que l hôtel est à 3-4h de Dakar (selon les embouteillages). L avion arrivant à 21:00 via air France le temps de passer la sécurité ou les locaux vous font gentiment les extérieurs sans que vous ne puissiez rien dire (mes parents étaient en first donc les premiers a sortir de l avion et les DERNIERS à passer la sécurité!) cela fait que vous sortez de l aéroport environ 1h/1h30 après avoir atterri Et c est parti pour 1h30 voir 2h d embouteillages pour sortir de Dakar puis 2h de route dont 45 min de piste pour arriver à l hôtel. À l arrivée personne pour vous accueillir mais soit, lorsque nous arrivons dans nos chambres le dîner de Noël que nous avions été forcé à prendre lors de la réservation nous attend sous cellophane - froid biensur avec une bouteille de vin blanc franchement assez ignoble. Voilà donc une soixantaine d'euros (si mes souvenirs sont bons) par personne bien dépensés!
La chambre est bien, assez grande avec un petit coin salon avec une télévision cathodique qui pivote et vraiment un très très grand lit. Le matelas est très dur et les oreillers très inconfortables mais la taille du lit compense quasiment ce manque de confort. Il y a un grand jaccusi qui fonctionne très bien et une petite douche à côté. Le tout est assez propre.
Les draps et les serviettes sont changés tous les jours mais pensez à prendre du savon car les dosettes de gel douche qu ils fournissent sont affreuses.
Pour ce qui est de la journée, il y a le choix entre quelques transats autour d une "infinity pool" qui borde le bar et le restaurant. En haute saison, quand l'hôtel est plein, comme il l était lors de notre séjour en Déc/Janv, les gens mettent un magazine ou une crème solaire pour les réserver même s'ils partent en excursion pendant 5h et n'arrivent qu à 14h (le genre d'histoire que l'on entend sans des clubs de vacances all inclusive à Punta Cana!), il y a aussi quelques transats sur la plage, le sable y ressemble plus à de la terre séchée mais il y a tout de même plus de chance d'y trouver un spot.
Pour ce qui est de la piscine, aussi étonnant que cela puisse paraître, elle n est pas chauffée, elle est à 18 degrés et l océan est tout au plus à la même température. Donc si vous êtes frileux, oubliez la baignade! Les serviettes sont rares, tachées et probablement pas lavées d'un jour sur l'autre et ne vous attendez pas à avoir de jolis transats propres et en bon état, les housses de matelas sont trouées et très inconfortables. Il n'y a pas de plagiste.
Il y a un seul restaurant pour tout l hôtel, avec une carte plutôt limitée. La qualité de la nourriture y est tout à fait médiocre, ça c est si vous avez la chance de tomber sur quelque chose qui n est pas en "rupture".
La seule entrée vraiment correcte de toute la carte est un petit croustillant au chèvre frais avec une petite salade verte (un supplément de 2000CFA sont ajoutés si vous êtes en demi pension ou pension complète), sinon vous pouvez oublier le poisson qui est à chaque fois trop cuit même lorsque vs insistez sur la cuisson, la viande n est pas terrible non plus, les plats locaux traditionnels comme la tiboudiene ou le mafe d agneau sont à commander la veille et ne sont guère meilleurs.
La carte du snack est attrayante avec ses croques monsieurs, ses salades, crêpes, pizzas et carpaccios mais rien ne mérite d être cité tellement tout y est mauvais (un ami a failli se casser une dent sur la pizza...)
Pour ce qui est du petit déjeuner, vous avez le choix entre viennoiseries à moitié rassies, pain industriel, crêpes au compte goutte (avec du faux nutella dans un vrai pot de nutella portant l étiquette!) du bacon est proposé environ 1 jour sur 3 mais si vous arrivez après 9h du matin ne vous attendez pas à en voir la couleur...

Le staff ne comprend pas vraiment le Français, il y en a quand même quelques uns de vraiment gentils dont Landing et Amy qui ont été de véritables rayons de soleil; mais c'est tout.
Je pourrais continuer et parler des excursions qui sont hors de prix pour la région (30e par personne pour une ballade à cheval sur la plage avec pour ma part une selle dont l'étrier a littéralement cassé au bout de 25 minutes, et la sangle de la selle de mon ami qui a aussi rompu et il s'est retrouvé par terre avec le guide qui lui a quasiment crié dessus)... et j'en passe.
Le pire dans tout ça, ce n'est pas tant l'empoissonnement alimentaire de ma mère après le dîner du réveillon ou celui de mon ami après un cheese burger du snack, c'est surtout le directeur (ou peut être même le propriétaire?) de l’hôtel, qui passait ses journées au bar de la piscine à se tourner les pouces. Plusieurs fois nous avons eu à lui dire qu'il n'était par exemple pas acceptable d'attendre pour un snack à l'heure du déjeuner plus d'1h30 pour que le plat apporté ne soit pas le bon, et qu'une fois renvoyé, celui rapporté ne soit toujours pas celui commandé! Mais le bien être de ses clients n'est clairement pas ce qui lui importe, il n'a d'ailleurs probablement jamais eu d'expérience dans le domaine hotellier avant cet hôtel.
En gros, pour le prix payé, le service et la qualité n'étaient en aucun cas à la hauteur d'un 5 étoiles.
Nous étions 4 à voyager, et étions tous aussi déçus les uns que les autres, car nous ne nous attendions pas du tout à cela.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
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Soignies, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2011

Pas de marbre, ni de cuivre. Le luxe est ailleurs, dans la qualité du service, le sourire et la gentillesse, le calme et la sérénité des lieux.
Bungalow de standing, table de qualité .... tout a déjà été dit sur cet hôtel mais il y a autre chose qui participera à la qualité exeptionnelle de votre séjour.
Ici, quand on vous aborde sur la plage, on vous parle de protection de la nature, d'écologie, on s'excuse presque de vous déranger pour vous montrer les objets qu'ils ont à vous vendre, vous remercie d'avoir pris le temps juste de regarder ... Etonnant, exeptionnel en Afrique .....
Au contraire de certains commentaires, je vous conseillerai d'aller voir MALAIKA dans le hall de l'hôtel, pour vos excursions / il vous proposera des visites par des ECOguides, formés, d'une gentillesse rare, qui feront tout pour vous rendre la visite la plus interessante possible.
La combinaison d'un hôtel de grande classe, d'un environnement protégé ( enfin .....) et d'une population qui vous respectera autant que vous la respecterez font de cette partie de l' Afrique un moment de qualité rare .....

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Hotel Le Royal Lodge

Adresse : Palmarin Bp 927 | Mbour, Palmarin, Sénégal
Location : Sénégal > Fatick Region > Palmarin
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Palmarin
Fourchette de prix (par nuit): 200 € - 450 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Royal Lodge 5*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Lodge Senegal
Le Royal Lodge Senegal
Hotel Le Royal Lodge Palmarin
Hotel Le Royal Lodge Sénégal/Palmarin
Hotel Le Royal Palmarin

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