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“Accueil très déplaisant” 2 5 étoiles
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Primavera
3.0 sur 5 Hôtel   |   12, rue du Brick, 17420 Saint-Palais-sur-Mer, Royan, France   |  
Services
Brie-Comte-Robert, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Accueil très déplaisant”
2 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Personne n'est présent à l'accueil. Vous devez décrocher le téléphone poser sur le comptoir et composer le 9. Quelqu'un vous répond qu'il va venir vous retrouver à l'accueil. A partir de là vous compter 5 à 10 minutes avant de voir la personne se présenter à vous en tenue de souillon.
Avant toute autre chose, cette même personne vous demande votre carte bancaire et note sur un papier volant tous vos numéros de carte bancaire y compris votre clé.
devant ce comportement, vous interrogez la personne sur la nécessité de prendre votre clé à 3 chiffres qui doit rester secrète. Réponse: "Je veux m'assurer d'être payer. Etant commerçant, nous avons tous les codes et tous les droits." Tout à fait inacceptable d'un établissement 3 étoiles qui plus est qui se veut de prestige par son cadre. LAMENTABLE d'avoir été pris d'aussi haut, sans oublier les commentaires désobligeants à notre égard lors de notre départ.

Séjour du avril 2014 - voyage en famille
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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74 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    26
    15
    15
    8
Consultez les avis pour
16
36
1
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Yport, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2014

Architecture étonnante, déco un peu "vieillotte", mériterait un relooking. Très calme, beau balcon pour les chambres avec vue sur mer. Salle de bain un peu petite. Les prix du restaurant sont trop élevés mais bonne qualité des plats. Belle prestation du petit-déjeuner.

Astuce pour la chambre : Ne pas hésiter à prendre une chambre avec vue sur mer
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Royan, France
Auteur confirmé
49 avis 49 avis
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

diner du 1er janvier soir: la carte est assez basique ...mais pourquoi pas. Les plats présentés ne justifient absolument pas les prix appliqués, on s'attend à autre chose d'un menu à 45€. En revanche la carte des vins est digne d'un grand restaurant mais c'est la seule chose. Le service est moyen, en partant, personne ne vous raccompagne et vous allez tout seul au vestiaire récupérer vos vêtements ! La "patronne" ne se préoccupe à aucun moment de savoir si tout se passe bien. La déco est digne des années 70, dommage car le cadre et la vue sont splendides.
A déconseiller

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Service
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Mazé, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous avons passé un magnifique réveillon avec nos deux enfants de 3 et 6 ans et un couple d'amis. Je ne comprends pas certains commentaires négatifs au sujet de cet établissement. Les chambres sont magnifiques et d'une propreté irréprochable. Le personnel est au petit soin. Le repas était divin. Nos enfants ont profité de la piscine et en gardent un très bon souvenir. Nous y retourneront c'est sûr ! Tout était parfait.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Cap-d'Ail, France
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
172 votes utiles 172 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 novembre 2013

Hotel pour vieux sans enfants , accueil exécrables , chambres désuètes , prix injustifiés , Famille vous n'êtes pas les bienvenues .
Se resservir au buffet le matin est très très mal vu .
Dommage l'endroit est beau , heureusement pour les propriétaires ....

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
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La Roche-sur-Yon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Extérieur à couper le souffle,très beau cadre, très romantique.j"avais une vue sur la mer très
relaxante.par contre les chambre grande, spacieuse et propre, un peu veillot, besoin d'un coup de fraîcheur et un autre style serais le bien venue, ce n'ai pas pour les jeunes
Piscine froide, non chauffé, pas approprié pour les enfants.
L accueil voila, on voit que ca reste familiale, pour un Hôtel.Trop chère a mon gôut
Petit déjeuner parfait. Déçue de l'accueil, je n'y retournerais pas.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2013

Une nuit en octobre, très bon accueil. Chambre sympa avec décors désuet volontairement pour l'adapter au cadre de château. La chambre avec vue sur mer est à privilégier bien entendu. Petit déjeuner parfait, surtout merci pour l'accueil aux petits soins. Nous reviendrons ! Le tout très propre et literie agréable.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Primavera

Adresse: 12, rue du Brick, 17420 Saint-Palais-sur-Mer, Royan, France
Location : France > Poitou-Charentes > Charente-Maritime > Royan > Saint-Palais-sur-Mer
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 5 sur 9 hôtels à Saint-Palais-sur-Mer
Fourchette de prix (par nuit): 106 € - 142 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Primavera 3*
Nombre de chambres: 42
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Primavera Saint Palais Sur Mer
Primavera Hotel Saint Palais Sur Mer
Primavera Saint-Palais-Sur-Mer, Royan

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