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“Hotel très satisfaisant” 4 5 étoiles
Avis sur Helona Resort

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Helona Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Akti Helona S.A | Gourniatis, Kardamena 85302, Grèce   |  
Services
Classé n°10 sur 43 hôtels à Kardamena
Amiens, France
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
“Hotel très satisfaisant”
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2013

Partis une semaine au mois de juillet 2013, nous avons beaucoup apprécié la structure de l’hôtel et la gentillesse des salariés. Bien que l’hôtel soit plein lors de notre séjour, la taille importante de celui ci n'a pas impacté la qualité des services. Le restaurant est très satisfaisante. Pour les activités, possibilité de faire du catamaran à proximité (attention au prix, car un peu à la tête du client). La propreté des champs et de l'hotel est irréprochable. Je vous recommande de louer une journée un 4*4 et de visiter l'ile à travers les chemins de terre. Pour la durée du séjour, je vous conseille de rester une semaine compte tenu des activités et du farniente.

Je n'ai qu'à relever un point négatif: la présence des avions passant au dessus de l’hôtel. Pour ma part, ce ne m'a pas dérangé plus que cela car on s'habitue au bruit et c'est uniquement le matin et le soir. Il faut savoir que Doubletree by Hilton ne signifie pas forcement que c'est un Hilton. Il s'agit plutôt d'un 4 étoiles.

Quoiqu'il en soit, vous serez très content de votre séjour dans cet hotel si vous désirez vous reposer et faire un peu d'activité sportive.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 16 juillet 2013
Chère cliente, cher client,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’écrire votre avis sur la DoubleTree by Hilton Resort Kos Helona. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.

Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois !

Meilleures salutations,
Le Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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482 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    244
    151
    61
    16
    10
Consultez les avis pour
113
273
10
9
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Hébreu en premier
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Tchèque en premier
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Français en 1er
Rouen
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 juin 2013

Nous avons passé une semaine au Double Tree by Hilton, du 02/06 au 09/06 2013. Le cadre est sympathique mais l’hôtel n'est pas a la hauteur d'un Hilton.
A la réception n’espérez pas converser en Français, il y a un blocage systématique, a un point tel, qu'un fax transmis en Français par notre correspondant local, concernant une modification de notre retour, ne nous a jamais été transmis.
L'Hotel, est implanté au bord d'une plage agréable mais le problème..... il est situé ....sur la finale de l’aéroport international de Kos....Si vous aimez les atterrissages et les décollages d'avions, c'est parfait ( a certain moment du jour et de la nuit : un toutes les quinze minutes).
Nous étions logés dans une chambre avec piscine a partager, la chambre est propre et spacieuse, le seul reproche concerne l'aménagement de la salle de bain (pas de porte serviette, rien pour accrocher les peignoirs...).
La restauration est tout a fait correcte (buffet international de bonne qualité).....

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 7 juillet 2013
Chère cliente, cher client,

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1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013 par mobile

Nous rentrons d'une semaine au double tree. Excellentes prestations, restauration, piscine (nous en partagions une - le top), chambre, personnel, plage.
Manque juste un peu d'animation pour cet hôtel qui dispose de tout (accès mer, 2 très bon tennis, espace enfant, piscines et terrasse magnifiques). Cour de sweet gym super pour démarrer le matin assuré par Caroline. Nous hésitions avec un séjour au club med. sans aucun regret.

  • Séjour du juin 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 7 juillet 2013
Chère cliente, cher client,

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Cordialement,
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romillé
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

J'ai passé une semaine au Double Tree début juin, j'ai acheté le séjour sur voyage privé. Le cadre est magnifique : une vue superbe sur la mer, une dizaine de piscines et des jardins très bien entretenus. Il n'y a pas grand monde dans la piscine commune qui est déjà très grande car de nombreuses chambres disposent de piscines à partager sur leur terrasse (1 piscine assez grande pour environ 4 chambres).L'accès à la plage est direct depuis l'hôtel.La plage est très agréable elle est équipée de transats et de parasols. Les restaurants sont très classes et pas bruyants, la restauration est de très bonne qualité avec un vrai jus d'orange au petit déjeuner. Les chambres sont très spacieuses et très confortables, très bonne literie. A noter : si vous aimez dormir dans l'obscurité complète il faut emmener un masque car en raison de la configuration du plafond "ouvert" de certaines chambres (voir photo) il n'est pas possible d'occulter la lumière. L'espace SPA est une sorte de paradis sur terre : piscine ultra chauffée, sauna, espace de détente avec fauteuils en mosaïques chauffants très relaxants. Et une mention spéciale pour le personnel qui est extrèmement serviable et disponible. Lieu idéal pour le calme et le repos. Si vous ne parlez pas anglais et si vous aimez les jeu apéro et l'agitation ce n'est pas là qu'il faut aller.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 7 juillet 2013
Chère cliente, cher client,

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Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2012

Cet hôtel est assez beau, la plage est agréable, mais il lui manque une âme.
La piscine principale est "bétonnée". Il manque des transats pour le confort de chacun. Pas d'ombre au bord de la piscine si vous avez des enfants en bas âge.
La propreté des chambres pourrait être améliorée.
L'attente au restaurant pour dîner dehors est pesante au bout d'une semaine.
La nourriture est variée mais un peu grasse.
Le SPA n'a rien d'extraordinaire.
En bref, un hôtel un peu cher pour les prestations proposées.

  • Séjour du juillet 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 24 novembre 2012
Google Traduction
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With kind regards,
The Manager
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Avignon, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2012

Nous avons séjourné du 18 au 25/09/12 dans cet hôtel qui propose un cadre sympthique, un personnel accueillant, de belles infrastructures (chambres, piscines, spa, accès plage, etc..). Cependant, pour des clients amateurs d'hôtels de standing, celui-ci doit améliorer plusieurs points:
-Lenteur inacceptable du service au restaurant, le soir (milieu de repas voire fin de repas avant d'être servi en boissons!)
-Attente pour avoir une table à l'extérieur ( la queue comme à la cantine)
-Qualité des plats proposés indigne d'un 5 étoiles (peu varié, assez gras, industriel)
-Propreté des chambres perfectible (certains espaces durant tout le séjour n'ont pas été nettoyés: coin salon, angles dans la salle de bain, toilettes, taches suspectes sur les canapés...).
A noter, toutefois: jus d'orange frais pressé excellent le matin et restaurant de la piscine à recommander. Belle vue depuis les chambres. Des efforts à faire pour être d'un niveau d'un 5 étoiles. Il vaut tout juste 4.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 14 octobre 2012
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Lyon, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2012

Super séjour de 7 nuits, parti avec voyageprive.com et reçu par l'opérateur "Ailleurs", tous était parfaitement organisé. L’hôtel est superbe, avec ses nombreuses piscines, la salle de repas est très bien décorée. Le petit déjeuné très copieux, avec un délicieux jus d'orange frais. Le repas en buffet est accès varié même si certaines plats ne change pas. La plage est à proximité avec transats et parasols. Le plus, pas besoin d'amener de serviette de plage, il est possible d'en retirer une tous les jours au kiosque.
L'hotel et les tours opérateurs propose des excursions, nous avons choisis les tours des 3 iles et l'ile du volcan (Nyssiros), deux très jolies journées.

Les moins : l'aéroport est très proche de l'hôtel, donc nous pouvons admirer les avions arriver et surtout entendre le bruit. Cependant en septembre les avions sont moins nombreux, heureusement. Ensuite, l’hôtel est accès excentré du village de kadamena environ 3 km, et autour ... pas grand chose.

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Lakitira-Hotels, General Manager de Helona Resort, a répondu à cet avis, 7 octobre 2012
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Helona Resort

Adresse: Akti Helona S.A | Gourniatis, Kardamena 85302, Grèce
Location : Grèce > Dodécanèse > Kos > Kardamena
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Kardamena
N°3 des hôtels en bord de mer à Kardamena
N°3 des complexes hôteliers à Kardamena
N°4 des hôtels de luxe à Kardamena
N°6 des hôtels romantiques à Kardamena
N°19 des hôtels familiaux à Kardamena
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 199 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Helona Resort 5*
Nombre de chambres: 238
Options de réservation :
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Helona Resort (Aka Doubletree By Hilton Resort Kos-Helona) Hotel Kardamena
Helona Hotel Kardamena

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