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“Superbe séjour , pour la 2ème fois.” 5 5 étoiles
Avis sur Iberostar Playa Gaviotas

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Iberostar Playa Gaviotas
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Peatonal Gaviotas S/N, 35626 Playa de Jandia, Pájara, Fuerteventura, Espagne   |  
Services
Classé n°2 sur 16 hôtels à Playa de Jandia
Zimmersheim, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
“Superbe séjour , pour la 2ème fois.”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Après 2 semaines passées dans cet hôtel , notre seule déception viens du fait que nous serions bien restés une semaine supplémentaire....(ou plus) .
Ayant décidé , suite a notre séjour de juin 2013 , de retourner à l'Iberostar Playa Gaviotas , nous avons été confortés dans notre choix. N'ayant toutefois pas rédigé d'avis l'année dernière , j'y remédie cette fois ci.
La réception: Le personnel est très sympatique et patient (Rafael!)
Les chambres :Impeccablement entretenues , draps , serviettes , sols , tout est changé et nettoyé quotidiennement.
La restauration : Buffet très varié et ingrédients de bonne qualité . Il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'un hôtel proposant du All Inclusive à plusieurs centaines de vacanciers . Félicitations aux cuisiniers. Le personnel de salle est très efficace et sympatique également ( Alex , Fonta , Ruben et les autres ).
Les animations : L'équipe d'animation fait un travail énorme . Tous les jours , excepté le samedi (jour de repos bien mérité!!!) , les animateurs et animatrices vous proposent des activités différentes sans toutefois se montrer trop insistants (vous avez le choix quand même!). Les spectacles sont de très bonne qualité et parfois même totalement hilarants . La possibilité pour les enfants de tous ages (répartis en 3 catégories de 4 à 17 ans mini club , maxi club et teeny club) de pouvoir participer a des activités adaptées est un plus . Incontournable pour les plus petits la mini disco tous les soirs avant les spectacles avec danses et remise de diplômes et médailles. Un immense bravo à toute l'équipe (Ray "The Iceberg" , Vlado "Mais pas des pieds" , Claudiu , Kevin , Angelo "Mister Zumba" , Geke , Mandy , Alba ...et les autres )
Les piscines sont très propres (la qualité de l'eau est contrôlée 3 à 4 fois par jour)
La plage , en contrebas , est très propre également (mais attention aux marées!)
En général : Tout le personnel , de la réception au service de chambre en passant par celui des restaurants et bars , de l'équipe d'animation est toujours agréable et souriant .
S'il est vrai que le français , à l'instar de l'allemand (majorité de clientèle allemande) n'est de loin pas la langue la plus parlée par l'ensemble de ce même personnel (ce qui n'a pas été un problème pour nous), ils font tous un effort pour pouvoir communiquer avec la clientèle francophone . Des notions d'Allemand ou d'anglais ne seront pas de trop . J'ajouterais simplement que si l'on désire absolument un environnement "Français" , il y a de très beaux endroits a visiter en France .
En conclusion , superbe séjour !
A (re)faire sans hésiter.
Gracias .

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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540 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    197
    44
    14
    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Nous venons de rentrer cette nuit apres deux semaines passées dans l établissement des vacances génial avec un personnel super sympa que ce soit a l acceuil , au resto ou au bar et surtout un grand bravo aux animateurs avec qui on c est vraiment eclater il parle anglais espagnol allemand et francais la cuisine est varié et bonne rien a redire ainsi que pour le menage des chambres
Nous comptons revenir l annee prochaine

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Cambrai, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 juillet 2014

Nous avons séjourné une semaine dans cet hotel proche de la mer. Chambre confortable avec vue laterale à la mer. Tres propre. Personnel agréable. Nourriture varié. Cocktails delicieux. Spectacles superbes. Prestations de qualités. Nous avons passé de très bonnes vacances.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Saint-Amand-les-Eaux, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Tres bon hotel bien placé
on y mange bien, nouriture varié, cocktail parfait
tres propre, chambre propre
seul point negatif piscine non chauffé et parle peu francais mais on arrive toujours a se faire comprendre

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Iberostar

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Strasbourg, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2014

L'hôtel est bien entretenu: propre, déco moderne, construction d'un coin prestige (chambre avec spa, vue sur la mer, transat perso).
Le personnel est très aimable et toujours souriant. Dommage que seul un cuisinier parle le français - le reste est en allemand ou espagnol.
La cuisine est bonne et variée: crudités, salades, fromages. La cuisson plancha se fait à chaque repas ce qui permet d'avoir une cuisson personnalisée (rouge, saignant, à point..) de la viande/poisson. La salle de repas est bien illuminée et climatisée. Il y a également un restaurant à thème 3x/semaine (italien, espagnol ou méditéranéen) mais avec peu de places donc il faut réserver au début du séjour.
Le all inclusive est de loin l'un des meilleurs que nous ayons connu, beaucoup d'alcools internationaux (ricard, campari, J&B...), les cafés sont bons (machine à grains au bar), le champagne à volonté. Ce qui est tout de même payant: le spa, le wifi, le coffre fort, la location des serviettes de plage (caution de 10€/serviette rendue à la fin du séjour).

Hôtel à conseiller ! Pour une fois nous serions bien restés plus longtemps!

Astuce pour la chambre : Nous avions une chambre avec vue latérale sur la mer, elle était très calme.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Playa Gaviotas, a répondu à cet avis, 8 juillet 2014
Chère Cliente,

Notre objectif principal étant d'offrir de merveilleuses vacances à nos clients, nous apprécions sincèrement votre encourageante appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Playa Gaviotas.

Aussi, nous vous remercions pour avoir souligné la gentillesse de notre personnel ainsi que la qualité de notre restauration et de notre régime en All Inclusive.

Encore merci pour votre visite et très aimable recommandation, nous serions ravis de vous servir à nouveau au sein de notre hôtel a votre meilleure convenance.

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Playa Gaviotas
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Liège, Belgique
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
25 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
123 votes utiles 123 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juillet 2014

Nous avons séjourné 15 jours dans cet hôtel, bien situé ,proche de la mer .Chambre confortable avec une vraie vue sur mer en catégorie VIP . Tout est payant WIFI , coffre fort , occupation prolongée de la chambre avant départ ( 29€ pour 3H) , les fauteuils plages payants. Un personnel sympathique et accueillant .....mais en allemand ,après quelques jours le personnel s'est rendu compte que nous parlions français et un peu d' espagnole ...Service d'étage :impeccable . Une cuisine monotone , répétitive et orientée vers une clientèle allemande , trop peu de spécialités espagnoles ,quel dommage . Animation germanophone uniquement ! Quel dommage d'avoir perdu votre identité espagnole , que nous aimons tant . Très déçu de notre séjour ,à ne pas recommander à une clientèle francophone appréciant la cuisine locale.

Astuce pour la chambre : payer le supplément VIP !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
IberostarHoteles, Online Reputation Manager de Iberostar Playa Gaviotas, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
Cher Client,

Bien que nous soyons sincèrement navres de lire votre déception quant à votre récent séjour au sein de notre hôtel IBEROSTAR Playa Gaviotas, nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager une appréciation afin que nous puissions tenir compte de votre point de vue pour l’amélioration de nos services.

Il est vrai que notre clientèle est pour sa majorité allemande, néanmoins nous nous engageons à améliorer notre communication en français afin que tous nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour parmi nous.

Le régime All Inclusive inclue tout ce qui est boissons, repas et snacks pendant la journée et jusqu’à fermeture de nos bars ; les suppléments pour le coffre-fort et l’accès a internet sont reportes comme payants sur notre brochure et notre site internet ; Comme dans tous les hôtels, le late check out est avec supplément et du fait que toutes les plages des côtes espagnoles sont publiques, aucun hôtelier n’a la possibilité de garantir un espace prive sur les plages avec transats gratuits pour leurs clients, le prix des transats est décidé par la Mairie locale et le tarif est paye directement au personnel employé par la Mairie.

La gastronomie étant une des caractéristiques distinctives de notre chaine hôtelière, nous regrettons sincèrement votre déception quant à la sélection des plats ; nos Chefs suivent une rotation de menus sur 15 jours afin de garantir la possibilité de déguster différentes saveurs à chaque repas parmi un vaste assortiment de plats locaux et internationaux ; nous nous efforcerons néanmoins de garantir plus de plats espagnols dans le futur.

D’autre part, nous sommes ravis de lire votre satisfaction envers le confort et la propreté de la chambre que nous vous avons réservée et vous remercions pour avoir souligné notre emplacement idéal avec accès direct à la magnifique plage de Jandia.

Encore merci pour votre visite et la courtoisie de votre temps ; chez IBEROSTAR notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle, c’est pourquoi nous espérons avoir une seconde opportunité de vous accueillir et de vous offrir de magnifiques vacances au sein de nos établissements dans les plus belles destinations autour du monde

Cordialement,
Online Reputation Manager
IBEROSTAR Playa Gaviotas
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Charleroi
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014 par mobile

Nous avons séjourné dans l hôtel il y a qques semaines nous avons pris la formule prestige ! Que du bonheur la chambre magnifique quand on ouvre la terrasse une magique vue sur la mer !!!! La nourriture y est excellente et variée. Le personnel est agréable ! Bref un hôtel à recommander

  • Séjour du juin 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Iberostar Playa Gaviotas

Adresse: Peatonal Gaviotas S/N, 35626 Playa de Jandia, Pájara, Fuerteventura, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Fuerteventura > Jandia Peninsula > Pájara > Playa de Jandia
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Playa de Jandia
N°2 des hôtels romantiques à Playa de Jandia
N°2 des complexes hôteliers à Playa de Jandia
N°2 des hôtels familiaux à Playa de Jandia
N°2 des hôtels en bord de mer à Playa de Jandia
Fourchette de prix (par nuit): 127 € - 258 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Iberostar Playa Gaviotas 4*
Nombre de chambres: 355
Options de réservation :
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Alias :
Iberostar Espagne
Iberostar Playa Gaviotas Hotel Playa De Jandia
Hotel Iberostar Playa Gaviotas Playa De Jandia
Iberostar Playa Gaviotas Fuerteventura/Playa De Jandia
Iberostar Playa De Jandia
Iberostar Hotel Playa Gaviotas

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