Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Sheraton , Sheraton” 5 5 étoiles
Avis sur Sheraton Club des Pins Resort

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 4 autres sites !
Enregistrer
Sheraton Club des Pins Resort a été ajouté à vos Favoris
Sheraton Club des Pins Resort
5.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie   |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
  |  
Services
Offre Spéciale
le petit déjeuner et plus
N° 1 sur 3 hôtels à Staoueli
Cologne, Allemagne
Auteur de niveau
28 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
“Sheraton , Sheraton”
5 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2010

Le meilleur General Manager du Sheraton se trouve au Qatar a Doha. Il s occupe de tout, controle tout et ne fait confiance a personne. Nous etions impressionne de le voir se diriger a travers les tables de ses restaurants et de demander aux clients s ils sont satisfaits, le voir a Midi recevoir les clients pour la piscine, les diriger vers leurs chaises longue, de le voir egalement debout a la reception controler ses employes avec un sourire. La porte de son bureau est toujours ouverte aux clients, les chambres sont impeccables, supervisees par lui-meme. Il est depuis 23 ans dans le meme hotel car l Emir du Qatar le garde precieusement. Il a fait du Sheraton Doha, une merveille et toutes les critiques sont positives.
Prenez donc exemple de Mr Foltin ou allez faire un training a Doha afin de voir la difference. Sheraton Algiers est magnifique mais dommage qu il soit tres mal gere.
Dana

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

231 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    46
    74
    45
    32
    34
Consultez les avis pour
19
16
16
149
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (11)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
paris
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2010

hotel tres bien situe et securise de toute facon pas beaucoup de choix pour un voyage d'affaires.

  • Séjour du mai 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2010

la carte gold n'a aucune valeur
probléme de facturation
nourriture bonne dans l'ensemble
la formtion des employés est plus que necessaire

  • Séjour du mai 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelierealgiers, General Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis, 6 juillet 2010
Cher Client,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps pour publier vos commentaires, et sommes ravis d’apprendre que la nourriture était à la hauteur de vos attentes.

Nous avons passé en revue vos commentaires relatifs à votre séjour au Sheraton Club des Pins. Nous travaillons constamment sur l’amélioration de nos services et ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous permettent de revoir notre opération objectivement. Nous vous serions grés de bien vouloir nous donner plus de précisions en ce qui concerne le problème de facturation que vous avez mentionné et ce afin que nous puissions prendre des mesures correctives.

En ce qui concerne la formation des employés, nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons mis en place un programme de formation pour améliorer le niveau de connaissance de nos associés afin de répondre positivement aux exigences de nos clients dans le futur.

Une fois encore, nous vous remercions de nous avoir fait parvenir vos commentaires, et nous excusons pour tout désagrément causé durant votre séjour à l’hôtel.

Meilleures Salutations,


Le Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
tunis
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2010

j'ai résidé dans une suite au 7ème, bon le séjour ce passe bien, jusqu'au le jour de départ , ou je constate la disparition de mon appareil photo, j'ai fait une réclamation à la direction et j'attends depuis une réponse, dommage pour un hotel qui le label sheraton

  • Séjour du janvier 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
hotelierealgiers, General Manager de Sheraton Club des Pins Resort, a répondu à cet avis, 7 juillet 2010
Cher Client,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps pour publier vos commentaires, et sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous.

Nous avons passé en revue vos commentaires concernant votre séjour au Sheraton Club des Pins. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et apprécions toute la rétroaction que nous pouvons obtenir. Nous nous excusons par ailleurs quant au désagrément causé pendant votre séjour en question . En ce qui concerne la perte de votre appreil photo, nous vous prions de bien vouloir nous donner plus de détails en ce qui concerne cet appareil photo afin que nous puissions prendre des mesures nécéssaires qui s'y imposent.

En tant qu'équipe de direction, nous prenons tous les commentaires au sérieux et les partageons avec notre personnel, afin de pouvoir résoudre tous les problèmes. Encore, merci pour vos commentaires parce que nous recherchons toujours des manières d'améliorer notre service.

Meilleures Salutations,


Le Directeur Général
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Staoueli

oran
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2009

A notre arrivée nous avons demandé des sorties de bain à la place des mini serviettes de la salle de bain. voici les expliquations du personnel pour ne pas nous en donner:
tout de suite puis dans cinq minutes puis le lave linge est cassé puis encore demain matin et surtout l'excuse la plus nulle, les sorties de bain sont reservées pour les suites vip et la suite presidentielle ...

Ensuite je demande un lit parc pour mon fils et à la place on me donne un chariot à linge, ceux utilisés pour le ramasage des draps salles. J'ai du faire un scandale à la reception pour qu'ils le change

Ou encore l'equipe de sécurité m'a interdit de prendre des photos du site ???

Et pour finir une serveuse du self service me demande d'aller me changer car mon short classique n'est pas considéré comme tenue correcte pour prendre un petit dejeuner alors que personne n'a osé dire quelque chose à une étrangére en mini jupe

Voila le service d'un hotel cinq etoiles en algerie...

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
laureen21
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2009

Bonjour

Nous avons séjourné avec mon époux au Sheraton club des pins pendant 5 jours, nous l'avons choisis pour son emplacement idéal, la piscine, la plage le cadre est vraiment très beau,
En arrivant notre chambre n'était même pas prête nous avons patienté pendant 3/4 h ensuite nous sommes montés avec nos valise dans notre chambre sans aucune aide, la chambre est très juste pour un 5*, disant qu'elle avait besoin d'être rafraîchit, la peinture éffritée, carreaux pétés et d'autre petit détails qui finissent par être agaçant.
nous avons passé la journée à la piscine bon il y'avait des restrictions (pas de boissons ni de nourriture apportés de l'extérieur car de nombreux control sont pratiqués , bon pas grave , nous nous dirigeant vers le snack de la piscine, l'accueil lamentable, la nourriture franchement pas bonne, la bouteille d'eau minérale à 7 euros même pas fraîche alors qu'il faisait 35 °C , une file d'attente incroyable, en faite ils sont nombreux mais nous avons eu l'impression que personne ne faisait rien, enfin un service lamentable, se rajoute à ça le coût de la chambre 250 euros ce qui n'est pas donné pour des particuliers,
nous sommes très déçu car pour les prix pratiqués on s’attendait à beaucoup mieux que ça , conclusion on paye un service que nous n'avons pas, c'est ça le Sheraton de club des pins , je pense que si la gestion de l'hôtel pouvait s'améliorer même en maintenant ses prix ca sera un pas de franchit mais reste à voir

  • Séjour du juillet 2008 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alger, Algérie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2009

J’ai séjourné la semaine dernière à Alger, j’étais accueilli chez un ami qui réside au club des pins. Pour ma dernière soirée, j ai demandé à faire un tour quelque part sur Alger dont je ne connais strictement rien ! J’étais surprise par le manque d’endroit ou l’on peut passer une soirée sympa ou moins que ca, prendre un verre !! j’ai vu et constaté combien dépensent la jeunesse dorée d’Alger, mais ils n ont vraiment pas ou aller… bref, on me propose d aller faire un tour au fameux SHERATON, l’endroit le PLUS LUXIUEX D ALGERIE !!! En effet, a l arrivée, tout laisse croire qu’on pénètre dans un lieu inaccessible a n importe qui. Mais une fois le pied à l intérieur je me retrouve dans un hôtel des plus basics ! Je sors d’une des plus prestigieuses écoles hôtelières de France, avec une certaine notion du luxe, ayant fréquenté plusieurs palaces et hôtel haut de gamme en France et ailleurs dans le monde, le Sheraton d’Alger ne dépasse pas 3 étoiles a mon gout!

A l’accueil, des réceptionnistes regroupés sur un seul ordinateur qui se tapent des barres de rire, tout laisse penser qu’ils étaient sur internet. Chwing gum a la bouche, portable a la main, aucun regard ni sourire pour les clients.

A arrivé au bar qui est censé être le plus chic d’Alger, on est déshabillé du regard par les videurs jusqu'à se sentir gêné, et je l’tais avec ma petite robe. L’odeur de la cigarette étouffe les passants, aucun sourire ni geste accueillant… et comme l’a souligné un des témoins sur ce site, ils ont leurs VIP à bichonner…

C est vraiment dommage de gâcher un si bel endroit, faut vraiment le reprendre en main car la concurrence est en route et ne fera pas de cadeau !!

  • Séjour du juin 2009 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Staoueli ou ses environs
À 17.9 km
Sofitel Algiers Hamma Garden
Sofitel Algiers Hamma Garden
N° 1 sur 17 à Alger
4.0 5 étoiles 301 avis
À 25.4 km
Hilton Alger
Hilton Alger
N° 4 sur 17 à Alger
3.5 5 étoiles 550 avis
À 15.9 km
El Aurassi Hotel
El Aurassi Hotel
N° 3 sur 17 à Alger
3.5 5 étoiles 223 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix
À 27.2 km
Palace Appart Hotel
Palace Appart Hotel
N° 2 sur 17 à Alger
4.0 5 étoiles 63 avis
À 29.4 km
Ibis Alger Aeroport
Ibis Alger Aeroport
N° 1 sur 2 à Bab Ezzouar
3.5 5 étoiles 453 avis
À 15.4 km
Hotel El-Djazair
Hotel El-Djazair
N° 6 sur 17 à Alger
3.5 5 étoiles 186 avis
Afficher les prix
Afficher les prix
Afficher les prix

Vous connaissez Sheraton Club des Pins Resort ? Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Sheraton Club des Pins Resort

Adresse: Boite Postal 62, Staoueli 16101, Algérie
Numéro de téléphone:
Location : Algérie > Province de Tipasa > Staoueli
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 hôtels à Staoueli
Fourchette de prix (par nuit): 256 € - 304 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sheraton Club des Pins Resort 5*
Nombre de chambres: 419
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Voyages SNCF et TripOnline SA pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sheraton Club des Pins Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sheraton Club Des Pins Resort And Towers Alger
Sheraton Club Des Pins Resort Algérie/Staoueli
Sheraton Club Des Pins Hotel Staoueli
Sheraton Hotel Des Pins
Sheraton Algiers
Algiers Sheraton

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Sheraton Club des Pins Resort, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.