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“Déception totale” 1 5 étoiles
Avis sur The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa

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The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa a été ajouté à vos Favoris
The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa
4.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   24 Moo 4, Ko Yao Noi 82160, Thaïlande   |  
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Forfaits
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Services
Classé n°4 sur 4 hôtels à Ko Yao Noi
4.0 5 étoiles 703 Avis
La Colle sur Loup, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“Déception totale”
1 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Nous avons voyage 3 semaines en demi pension dans toute la Thaïlande pour finir en beauté sur l'île de koh yao à l'hôtel paradise. Quand nous sommes rentre dans notre chambre nous ne voyons même pas la mer, le jacuzzi est tellement sale que ça ne vous donne aucune envie de profiter en amoureux. Les tarifs exagérés , et l'état catastrophique de la seule route pour quitter l'hôtel vous oblige presque a rester sur place ,phuket n'est pas à 1h mais à 2h30 de l'hôtel si l'on compte les bateaux et taxis.LEs activités proposes par l'hôtel sont extrêmement chères, l'ambiance est nulle et la restauration est tout à fait banale et le service est à l'image de l'hôtel. Si Vous ne voulez rien faire c'est l'endroit idéal. Seul la plage sauve les meubles .

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paradise_Koh_Yao, General Manager de The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Google Traduction
Dear Bibique2,

Firstly I would like to point out that we think this review has been posted by our opposition as we did not have any french guests during November. I will answer the review as well.

Firstly not all our hotel rooms have a sea view, I f you read the hotel website you will see that there are both sea view and garden view rooms. Our Jacuzzi's are not filled until the guests checks is and the water gets changed daily, so it is impossible for the Jacuzzi to be dirty.

We are a 4 star property and charge accordingly we do not cater for the cheap and nasty community, if you cannot afford 4 star accommodation then do not book it do not live above your means and then complain about it afterwards.

We are exactly 50 min by speed boat from Phuket, I do not know how it can take anybody 2.30 hours to travel to the resort, but then maybe they tried to row themselves across Phang Nga bay.

Our activitieas are mostly outsourced and the prices are not set by us, one must keep in mind that when you go on these activities they boat normally has 2 empty legs to run, the first when they come to collect the guests and after dropping them off at the hotel when they return.

The Paradise resort cater for guests that wants to come and relax and get away from the crowds and noise, if you are a party animal this is not the resort for you, the Patong hotels caters for that group.

Kind regards
Yanni Claassen
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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703 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    403
    165
    65
    42
    28
Consultez les avis pour
88
443
32
2
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Bangkok
Auteur chevronné
57 avis 57 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 23 villes Avis dans 23 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2013

Contrairement à l'avis précédent, nous n'avions aucun groupe dans l'hôtel, le calme était absolu, la plage est un véritable salon de lecture avec vue sublime sur les îles environnantes. Aucune construction environnante, pas de bruit de bateau ou de voiture (pas de route d'accès); pas de musique d'ambiance, le rêve !! On ose à peine parler au restaurant sur la plage de peur de déranger les hôtes et de troubler le silence d'une nature omniprésente, le bruit des vagues.. Personnel aux petits soins, chambres propres et confortables, accès internet partout.
Pour aller au village, il y a 6 kms de pistes, mais la vue sur les rizières et les buffles vaut le coup. Les sorties en bâteau sont sublîmes. seules ombres au tableau, la mer n'est pas transparente compte tenu de la mangrove omniprésente qui entoure l'hôtel et qui rend l'eau vert trouble. A marée basse, il y a de la vase à 10 mètres du rivage; Il faut donc se baigner à marée haute. Peu d'enfants dans l'hôtel compte tenu des prix chers (6000 baths la nuit); il faut mieux réserver un package agence, moins cher (compter 4000 baths la nuit)..

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Paradise_Koh_Yao, General Manager de The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 18 août 2013
Chère calvi63,

Un grand merci pour votre commentaire, que nous avons eu plaisir à lire avec toute notre équipe!

Nous espérons que nous aurons l’occasion de vous accueillir à "The Paradise" pour une future occasion.

Cordialement,
Yanni Claassen
General Manager
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1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2013

Nous avons réserve cet hotel pour son suppose calme et et emplacement . Après une journée de tranquillité nous avons subi pendant 7 jours d affilée plusieurs groupes se succédant, invites par une grande entreprise française, de 80 personnes occupant plus des deux tiers de l hotel et ayant pour conséquences la fermeture de plusieurs infrastructures destinées a l ensemble de l hotel (bar, restaurant de charme méditerranéen) et surtout avec des soirées dansantes tous les soirs jusqu a plus de 2 h du matin empêchant tout sommeil. Réponse de la direction : contrat signe avec l entreprise prévoyant des soirées chaque soir.
Le visage déprime des "individuels" le soir dans le seul restaurant reste ouvert en disait long sur leur plaisir d avoir réserve des vacances dans cet hotel et de subir le groupe et le bruit afférent.
A noter par ailleurs que la baignade en mer n est accessible qu en fonctions des marées donc inaccessible a certains moments entre 11h et 16 h ce qui est un autre inconvénient majeur.

Séjour du mars 2013 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Paradise_Koh_Yao, General Manager de The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 4 avril 2013
Google Traduction
Dear Agnes B,

Thank you for your review on trip advisor. I am sorry to hear that you did not enjoy your stay with us due to the groups. We cater for all our guests, and the hotel cannot refuse groups because other guests do not like any form of disturbance.
The Alfresco restaurant has limited seating and operates on a first come first serve basis, some nights it was booked out by the group. The bar was never closed for the hotel guests, but for those that did not want the music around them we kept the Pool Bar open till midnight as well.
We do not control the tides, the tides changes every 7 hours and moves on so you do not always have low tide during the day. During the days when we have low tide we offer a free shuttle service to other Islands were you can swim and snorkel.

I hope that you will have fond memories of you stay with us.

Kind regards
Yanni Claassen
General Manager
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Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2013 par mobile

Nous avons séjourné 3 nuits au paradise et vraiment tout était parfait. L'hôtel est tout simplement magique, la chambre avec vue mer et jacuzzi : parfaite.
Accueil très bien, et personnel vraiment disponible.
Faire l'excursion avec l'hôtel bateau kayak, une journée de rêve.
La seule chose c'est que l'ile de koh yao est très éloignée mais en venant dans cette hôtel vous serez coupé du monde ( c'est exactement ce que l'on recherchait!!!!) et pas de possibilité de faire du snorkeling a cause des marées et des fonds marins trop sombre.
Pour la nourriture bcp de choix et excellente.
Je vous recommande cette hôtel.
Romain

  • Séjour du février 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Paradise_Koh_Yao, General Manager de The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 18 août 2013
Cher client,

C’est avec le plus grand plaisir que nous avons lu votre commentaire et l’avons transmis à l’ensemble de nos équipes.

Sincères salutations,
Yanni Claassen
General Manager
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Lyon, France
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2013

Resort situé loin de l'agitation de Phuket & de krabi, au nord de Koh Yao.
Plage privée, transats agréables, attention aux marées, la baignade est possible jusqu'à 14h...
Les chambres sont convenables, celles avec jacuzzi et vue mer dispose d'une vue sublime. La literie est franchement passable, le menage est lui aussi passable quoi que acceptable.
Restaurant agréable (buffets ou à la carte), cuisine à la carte sympathique, les buffets sont beaucoup plus "bof"... petits déjeuners passables, pas de fruits pressés mais du jus de fruit...
Le service perfectible, les serveurs ne sont pas ou mal formés, parlent mal voire pas l'anglais ce qui occasionnent de nombreux problémes...
Le ressort est géré par des Américains, ce qui explique en grande partie les problémes, le manque de finesse et d'élègance du resort.
Bref, un site paradisiaque qui doit absolument faire des efforts tant au niveau du service qu'au niveau du standing.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Paradise_Koh_Yao, General Manager de The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa, a répondu à cet avis, 18 août 2013
Cher RORSCHACH69,

Merci pour votre avis et nous serons très heureux de vous revoir prochainement au paradis.

Cordialement,
Yanni Claassen
General Manager
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Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2012 par mobile

le site est vraiment paradisiaque et les chambres sont de qualité. Le personnel est charmant quoique un peut trop présent. Climatisation, ventilo et mini bar sont au rendez vous. Des varans, des oiseaux magnifiques peuplent les abords. l'endroit est idéal à pour se poser apres plusieurs jours à bangkok ou à pukhet. Au delà de 3jours on trouve le temps long car l'hôtel est loin de tout et les attractions sont plutôt coûteuses. Le restaurant est très moyen il il n'y a rien d'autre a proximité.

Séjour du août 2012 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris
Auteur chevronné
317 avis 317 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 55 villes Avis dans 55 villes
163 votes utiles 163 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2012

Je reste partagée sur cet hôtel qui a pour avantage d'être très bien situé sur une belle plage avec une très belle vue, des chambres soignées et spacieuses, un spa très agréable et bien conçu.
Voilà pour les vrais points positifs.
En revanche les marqueurs négatifs restent principalement la cuisine franchement pas bonne, grasse et soit sans goût soit passable. Le petit déjeuner non plus n'est pas à la hauteur avec un buffet un peu laissé à l'abandon.
Le service est plutôt gentil en moyenne mais très inefficace.
Le reste de l'hôtel est plutôt ok, mais les excursions proposées sont chères et de qualité moyenne.
Les cours de yoga en revanche sont bien et le lieu de pratique est très agréable, sur la plage.
Cet hôtel me laisse l'impression d'un entre deux, un hôtel qui hésite entre le confort et le luxe et l'accueil simple sans se décider. Une impression mitigée donc

  • Séjour du mai 2012 - voyage avec des amis
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa

Adresse: 24 Moo 4, Ko Yao Noi 82160, Thaïlande
Numéro de téléphone:
Location : Thaïlande > Province de Phang Nga > Ko Yao Noi
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 4 hôtels à Ko Yao Noi
Fourchette de prix (par nuit): 134 € - 235 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — The Paradise Koh Yao Boutique Beach Resort & Spa 4*
Nombre de chambres: 69
Options de réservation :
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Alias :
Yao Noi
The Paradise Koh Yao
Hotel Paradise Koh Yao Koh Yao Noi
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