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“Service bien trop long !” 3 5 étoiles
Avis sur Villa Plancha

Villa Plancha
3 avenue Lavoisier, Aubiere, France
+33 4 73 42 99 18
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Classé n° 13 sur 24 Restaurants à Aubiere
Catégorie de prix : USD 16 - USD 39
Cuisines : méditerranéenne
Options : Sur réservation
Détails sur le restaurant
Options : Sur réservation
Clermont-Ferrand, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les restaurants
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Service bien trop long !”
3 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Service extrêmement long: 4h du début à la fin, personnel désagréable qui rechigne à apporter une carafe d'eau !
Bonne cuisine mais chère pour ce que c'est !
Nous n'y sommes plus jamais retournés !

  • Visité en juillet 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 2 5 étoiles Service
    • 3 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
villaplancha, Directeur de salle de Villa Plancha, a répondu à cet avis, 4 juillet 2014
Bonjour Madame,

Je suis navré que le service vous ai déplue.
Le personnel de salle travaille toujours dans la bonne humeur et avec le sourire.
C'est pour cela que je m'étonne que vous ayez trouvé votre serveur ou serveuse désagréable.

Dans tous les cas je ne met pas votre parole en doute et je vous adresse toutes nos excuses.

J'espère avoir le plaisir de vous servir de nouveau.

Cordialement,
La Direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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46 avis de voyageurs TripAdvisor

Évaluation de visiteur
    5
    18
    8
    9
    6
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Les martres de veyre
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les restaurants
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
“cuisine extra”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2014

Le burger est délicieux, le personnel charmant, la déco est sympa. Le restaurant est spacieux et même avec un bébé on peut demander un petit coin tranquille

  • Visité en janvier 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Ambiance
    • 4 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Plus que décevant”
1 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Franchement je n y remettrais pas les pieds
50 min avant d être servis
Le service lamentable
Le cuisinier prenait son temps et aucune excuse pour ce retard
De plus le repas était vraiment moyen
Je ne conseillerais absolument pas
Très presses de nous voir partir
Ils nettoyaient les tables plutôt que de nous servir

  • Visité en mai 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 1 5 étoiles Service
    • 2 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
villaplancha, Directeur de salle de Villa Plancha, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Bonjour Madame,

Tout d'abord merci d'avoir posté votre avis.
En ce qui concerne votre repas, au nom de l'ensemble de l'équipe, je vous adresse nos excuses.
La forte affluence de ce jeudi fût difficile à juguler pour mon cuisinier ainsi que pour le personnel de salle.

La satisfaction de notre clientèle demeure notre prioriété et je suis navré que votre repas vous ai déplu.

Cordialement,
La Direction.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Clermont-Ferrand, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
22 avis sur les restaurants
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
“Mauvais”
2 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2014

Diner avec plusieurs assiettes de tappas le jeudi 24 mars 2014. Vraiment médiocre, accueil pas sympa, pressés de nous voir partir à peine arrivés, repas vite expédié, on nous enlève la bouteille de vin même pas finie!!! assiette peu garnie , pas bon du tout, on sort avec la faim au ventre. restaurant décevant

  • Visité en mars 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Ambiance
    • 2 5 étoiles Service
    • 1 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clermont-Ferrand, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Dîné très agréable”
5 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014

Bien accueilli ce lundi soir pour dîner avec mon amie.
Parilladas très copieuse avec un dessert et du vin.
Service et cuisine impeccable.
Cuisine simple mais efficace, nous ne somme pas déçu.

  • Visité en mars 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Ambiance
    • 5 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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