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“écoute clientèle médiocre” 3 5 étoiles
Avis sur Campanile Nantes Est - Sainte Luce Sur Loire

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Campanile Nantes Est - Sainte Luce Sur Loire
3.0 sur 5 Hôtel   |   23 Boulevard Des Patureaux, 44985 Sainte-Luce-sur-Loire, Nantes, France   |  
Services
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“écoute clientèle médiocre”
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2014

Pas de suivi clientèle suite à deux remarques consécutives sur un problème de mauvaise réception TV dans plusieurs chambres et qui n'a pas était réglé durant notre séjour!!! pas d'amabilité de la part de la réceptionniste un soir pour une réservation de table au restaurant car apparemment c'était complet alors qu'après plus d'une heure d'attente en terrasse il y avait toujours pas plus d'une douzaine de personnes attablés et donc soit disant pas des places disponibles. Suite à une nouvelle demande toujours négatives sans d'autres explications, nous avons alors décidés de diner dans d'autres établissements pour le reste du séjour!!!!

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Frederic1974, Gérant de Campanile Nantes Est - Sainte Luce Sur Loire, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
Cher Monsieur, j'accuse réception de votre commentaire et vous en remercie. Je regrette que notre service n'ait pas été au dessus de vos espérances. Pour le problème TV, malheureusement nos onduleurs fonctionnaient mais c est l'antenne relais sur Nantes qui était en maintenance. Maintenant j'ai pris des dispositions quant à la terrasse. Esperant vous revoir prochainement chez nous, pour vous redonner confiance dans notre Marque. Très cordialement.
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66 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    32
    20
    3
    1
Consultez les avis pour
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12
2
35
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
La Roche-sur-yon, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Dommage que la chambre 155 était très bruyante car située au bord de la
route.Raisonnance vis a vis des autres chambres.Le petit déjeuner a volonté très copieux.Sympas le plateau thé,tisane dans la chambre.

Astuce pour la chambre : Evité la chambre 155
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Le Havre
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2014

Equipe agréable et disponible à chaque instant, malgré un gros groupe de gendarmerie présent dans le restaurant.
Je suis venue pour un déplacement professionnel, j'ai été très agréablement surprise du cadre de cet hôtel (grande pelouse bien entretenue et bien décorée de plantes et d'arbres)
Chambre impeccable et calme je le recommandr vivement et reviendrai avec plaisir pour un prochain deplacement

  • Séjour du avril 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Le Havre
Auteur de niveau
25 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2014

Une nuit lors d'un déplacement professionnel sur NANTE m'a permis de constater que les Hotel CAMPANILE ont bien été rénové depuis leur reprise par LOUVRE HOTEL, par contre les prix restent toujours elevés pour ce type de prestation.
116 € pour une nuit étape simple (chambre+repas buffet+petit déjeuner)

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Orleans, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Ce campanile est toujours chaleureux grace à ces employeurs.
Rien à redire sur le Buffet.
Dommage qu'il y ai eu deux services pour le diner.
Cela veut dire que c'est bon
La nouvelle dècoration et amenagenet du restaurant est sympa.


  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Lamentin, Guadeloupe
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Bonne situation, chambre correcte.
Repas bon par rapport au prix
A améliorer, le petit déjeuner a savoir plus de choix de thé, de viennoiserie.
Plus de fruit aussi pour le petit déjeuner.
Sinon le reste est ok

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Orleans, France
Auteur de niveau
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2014

Cet hotel a ete refait a neuf, bon point pour le concept des chambres style individuelle chalet (ça change des hotels façon immeuble) par contre mauvais point pas canal+ incompatible avec le standing de ces chaines hôtelières.
Bon point egalement pour le petit déjeuner.

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Informations supplémentaires concernant Campanile Nantes Est - Sainte Luce Sur Loire

Adresse: 23 Boulevard Des Patureaux, 44985 Sainte-Luce-sur-Loire, Nantes, France
Location : France > Pays de la Loire > Loire-Atlantique > Nantes > Sainte-Luce-sur-Loire
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 6 hôtels à Sainte-Luce-sur-Loire
Fourchette de prix (par nuit): 41 € - 71 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Nantes Est - Sainte Luce Sur Loire 3*
Nombre de chambres: 101
Options de réservation :
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Campanile Nantes Est - Sainte Luce Sur Loire Sainte-Luce-Sur-Loire, Pays De La Loire

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