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“très bon hotel” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Lanzarote Village

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Hotel Lanzarote Village
4.0 sur 5 Hôtel   |   C/. Suiza, 2, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne   |  
Services
Certificat d'Excellence 2014
Reims, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“très bon hotel”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 mars 2015

au risque de répéter les autres avis très très bon hotel, très agréable, très propre. Le personnel est très serviable et très agréable. Petite précision pour les Français il faut parler impérativement l' anglais. Le restaurant est très bon, des salades différentes chaque soir. L' hotel est tout tout proche de la mer, et aussi des magasins. Des bonnes balades le long de la plage meme le soir tard. Bref un bon séjour.

Astuce pour la chambre : Demander les chambres en hauteur
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2015 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvador m, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 21 mars 2015
Cher Clients
On vous remerci de votre avis sur notre hotel et de avoir choisi l'hotel Lanzarote Village
pour vos vacances.
Nous sommes heureux que vous avez passé des bonnes vacances et que vous
étaient heureux de notre service.
En esperent de vous revoir bientot.
Salutacion
L'equipe de l'hotel Lanzarote Village
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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970 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    392
    381
    153
    33
    11
Consultez les avis pour
300
454
15
1
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Tchèque en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Daverdisse, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

Très très bon séjour, l'hôtel est de taille agréable, calme et est proche de la plage (séparé par une route).

Les plus:
- La propreté, le personnel de nettoyage est très efficace et très pro. Il reste de loin l'hôtel le plus propre dans lequel nous avons séjourné.
- Les chambres vues mer sont aux calmes, spacieuse (coin salon) et dispose d'un balcon spacieux.
- Le personnel est multilingue, mais pour le français il y a juste une réceptionniste qui est d’ailleurs très serviable.
- Le centre ville (pour les boutiques, bar, resto, ...) est à environ 4km.
- Le transfère aéroport vers l’hôtel est effectué en moins de 30 minutes.

Les moins:
- La literie devrait être rafraîchie.
- Les animations sont un peu répétitives.
- Nourriture répétitive.
- Jacuzzi toujours rempli d'enfants.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvador m, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 4 mars 2015
Cher clients
On vous remercie de votre avis sur notre hôtel et d’avoir choisi l’hôtel Lanzarote Village pour passer vos vacances .Nous sommes heureux que vous avez passé des bonnes vacances et que vous étiez contant de l’hôtel et les services.Seulement on voudrais corriger la distance de l’avenue principal et l’aéroport.Notre hôtel se trouve au début de la rue principal (magasins,restaurants et bars),le premier magasin et restaurant sont à 200 m et la fin de la rue principal est à 3,5 km.L’aéroport est à 5 km de l’hôtel .La literie se change tous les deux jours. Ce qui concerne le jacuzzi, il y a une pancarteàcôté du jacuzzi , dont il est inscrit que les enfants ne peuvent pas aller dans le jacuzzi (-16 ans).Mais les clients ne respecte pas les normes.
Nous espérons vous accueillirà nouveau dans notre hôtel.
Salutacion cordial
L'equipe de l'hotel lanzarote Village
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Venons de passer la semaine de carnaval à lanzarote village. Hotel et chambre bien propre les buffets sont variés, l'hotel est bien situé pour le shopping et les grandes balades. Par contre animations en journée, zéro, pas de motivation par l'animateur. Le personnel est très sympa. L'hotel est fait pour les retraités et pas adapté aux familles avec enfants ou ados. Nous étions 4 adultes et 2 enfants ns ns sommes bien amusés mais ne reviendrons plus dans cet hotel.

  • Séjour du février 2015 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvador m, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 2 mars 2015
Cher clients

On vous remercie de votre évaluation et d’avoir choisi l'hôtel Lanzarote Village pour vos vacances. Nous sommes heureux que vous avez passé des bonnes vacances et que vous étiez contant des chambres , propreté ,le personnel et la situation de l’hôtel.En hiver on a plus de la clientèle âgée , mais pendant la journée il y a du lundi à samedi des activités et il y a le mini club pour les enfants.

Hotel Lanzarote Village.
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durham
Auteur
11 avis 11 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 janvier 2015

Je ne peux pas croire que certains de ces commentaires soient négatifs. Il n'y a rien qui cloche avec la nourriture dans cet hôtel et nous avons passé 5 nuits à thème en dehors de nos sept nuits et tous les jours et tous les soirs il y avait un excellent choix de nourriture qui était toujours chaud et bien préparé. Un grand choix de salades et de gâteaux tous les jours. Nous étions un groupe de 4 couples qui avions réservé tous séparément mais nous avons toujours pu avoir une table pour huit personnes chaque soir. Tous les membres du personnel de l'hôtel et du restaurant ont été formidables. Les chambres sont impeccables et toutes sont très bien présenté. Nous avions une salle de bain avec baignoire et douche dans notre chambre qui était une chambre standard au confort minimum. Il y a beaucoup de choix de boissons dans la formule menu "tout compris", le service est très rapide et le nombre de boissons est illimité. Les animations en soirée n'était pas extraordinaire, mais nous ne nous attendions pas à plus. Nous reviendrons volontiers dans cet hotel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
salvador m, Director de Relaciones Públicas de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 1 février 2015
Google Traduction
Dear clients

Thank you very much for writing a long,positive and detailed review.It pleases us greatly that you found the hotel and our services to your satisfaction.We hope be able to welcome you back an other time.

Kind regards from the Lanzarote Village Team.
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Vauréal
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

Très bon hôtel, belle chambre assez spacieuse et calme. L'ensemble de l'hôtel est d'une propreté irréprochable et bien entretenu. La nourriture est copieuse, avec de très bonnes salades, mais pas beaucoup de choix pour les plats, pas assez variés à notre goût.
Certes, il y a des soirées à thèmes (italienne, chinoise, ou canarienne), mais la qualité n'est pas au rendez-vous.
Principal point noir: nous étions les seuls français durant cette semaine, et entourés d'allemands, d'anglais et de russes. Les documents sont rédigés (dans l'ordre) en allemand, anglais, et espagnol. Certains membres du personnel ne parlent même pas espagnol. Heureusement, on parlait français à l'accueil (fort chaleureux d'ailleurs). Du coup, l'hôtel vit à l'heure germanique avec le service du soir de 18h30 à 21h00 ! Rien à voir avec les horaires espagnols habituels.
Nous n'avions pas choisi la formule "All inclusive" mais cela ne nous a pas gêné car nous avions plus de liberté dans la journée et les boissons étaient d'un prix abordable.
Les animations du soir sont un peu ringardes et réalisées par un personnel "minimal". Le chauffeur de salle est aussi DJ, animateur, chanteur et on le retrouve pratiquement tous les soirs dans des rôles différents. Je ne dis pas qu'il est mauvais, mais ça lasse.
Piscine entourée de parois en verre.
Wi-Fi gratuit uniquement dans le hall, mais il y a des fauteuils, et 2 PC d'où pour se connecter sur Internet.

Astuce pour la chambre : La vue sur la mer n'est pas indispensable car l'hôtel étant un peu en hauteur, on distingue...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvador m, Director de Relaciones con Clientes de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 2 mars 2015
Cher clients

On vous remercie de votre évaluation et d’ avoir choisi l’hôtel Lanzarote Village pour vos vacances . Nous sommes heureux que vous étiez contant de l’ensemble de l’hôtel .Se qui concerne la nourriture de notre buffet ,il y a beaucoup de choix et pour tous les goûts .
Notre clientèles reçoivent des informations en arrivent à l’hôtel et les clients Français,Hollandais et Polonais reçoivent aussi une carte avec de l’information dans leur livre de bienvenu .Les horaires pour les repas sont adapter à notre clientèles européennes.(Allemands,Anglais,Français ,Holandais,Norvégien,Scandinave,Italien)
Pendant la journée il y un animateur pour les activités et une animatrice pour les enfants , le soir il y a des spectacles professionnels et il y a 1 jour avec d’animation .
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.

Salutacion cordial
L'hotel Lanzarote Village.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Thionville, France
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2014 par mobile

Très bon séjour, hôtel bien situé, nous le recommandons.
Il est à noter que la clientèle est majoritairement espagnole, allemande ou anglaise donc pour les non anglophones ça peut limiter.
Quelques animations le soir (karaoké, magie, groupe de musiques) et en journée (aquagym,...)

Les plus:
- centre de la vieille ville à environ 1km (boutiques touristiques, bar, restaurants, centre commercial...)
- la grande et belle plage propre de sable fin en face de la plage
- le personnel très disponible, multilingue et efficace
- chambre spacieuse, calme avec grande terrasse
- la piscine et le jaccuzzi
- situé à 10 min de l'aéroport d'Arrecife (env. 13€ de taxi ou sinon des bus intercités)

Les moins:
- la nourriture très peu variée, grasse et trop internationale
- le wifi payant en dehors de la réception (19€/semaine pour une connexion)... En 2014 dans un 4* c'est dommage
- possibilité d'avoir des serviettes de plage contre une caution de 10€/personne... Pourquoi ne pas mettre ça sur la note de la chambre?
- la literie qui a fait son temps et qui n'est donc pas confortable


  • Séjour du septembre 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvador m, Director de Relaciones Públicas de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 1 octobre 2014
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour chez nous.
Nous prenons note de vos suggestions afin d'améliorer nos services et espérons vous recevoir très bientot dans notre établissement.

Salutations de toute l'équipe de Lanzarote Village.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Tournai, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2014

chouette hôtel devant la plage,très belles chambres et spacieuses,bonne nourriture. le seul point négatif de cet hôtel est la piscine qui n'est pas très grande et se trouve entourée de barrières en verre...on se sent "enfermé" dans cette piscine. En ce qui nous concerne,nous avons donc préféré la plage publique qui est très grande. propreté:TB

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
salvador m, Director de Relaciones Públicas de Hotel Lanzarote Village, a répondu à cet avis, 7 septembre 2014
Chers clients,

Nous vous remercions pour votre commentaire er espérons vous recevoir très bientot dans notre établissement.

Salutations
Equipe de Lanzarote Village
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Lanzarote Village

Adresse: C/. Suiza, 2, 35510 Puerto Del Carmen, Lanzarote, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Lanzarote > Puerto Del Carmen
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels de luxe à Puerto Del Carmen
N°8 des hôtels en bord de mer à Puerto Del Carmen
N°11 des hôtels familiaux à Puerto Del Carmen
N°12 des hôtels romantiques à Puerto Del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Lanzarote Village 4*
Nombre de chambres: 215
Options de réservation :
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