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“Très bel endroit” 5 5 étoiles
Avis sur Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel

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Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel
4.0 sur 5 Hôtel   |   Largo Joao Manso - Castelos, Ourem 2490-481, Portugal   |  
Services
Classé n°1 sur 1 hôtels à Ourem
Nantes, France
Auteur chevronné
257 avis 257 avis
210 avis sur les hôtels
Avis dans 195 villes Avis dans 195 villes
205 votes utiles 205 votes utiles
“Très bel endroit”
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2013

Petit hôtel dans une vieille batisse au milieu d'un petit village de charme, au calme. Sur une hauteur, en dessous des ruines d'un vieux chateau. Assez loin de Fatima. Grande chambre sans style et belle salle de bain. Très bonne insonorisation. Très bon restaurant gastronomique mais assez cher pour le portugal. Pas d'autre restaurant dans le village. Personnel charmant et serviable. Bon petit déjeuner. Parking difficile devant l'hoôtel mais parking public très proche.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Manager_Ourem, Gerente de Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel, a répondu à cet avis, 27 avril 2013
Honorable Monsieur ,

Merci pour vos commentaires sur votre dernier séjour au Pousada Conde de Ourem.
Ces observations aident certainement à motiver notre personnel et, plus important, nous aident à fournir une plus personnalisé et efficace.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir pas trop lointain!

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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105 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    43
    10
    6
    2
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1
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Westende
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2013

accueil mitigé,le personnel ne se démène pas pour vous.Deux plats au restaurant:retournés car inmangeables(un steak bleu s'est révélé avoir été dégelé et cuit sans plus de sang(bouilli),et une truite d'une couleur grise et insipide! le garçon a tout repris,s'est excusé,mais le mal était fait!Chambre quelconque,avec une tv analogique datant de 30 ans,prise de courant dénudée à la lampe de chevet!

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Manager_Ourem, Gerente de Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel, a répondu à cet avis, 30 mars 2013
Honorable Monsieur Michel,

Pousada de Ourem apprécie le délai prévu à laisser votre avis.
Nous regrettons vivement que votre séjour n'a pas dépassé leurs attentes, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la qualité de nos services. J'espère que vous pourrez choisir à nouveau Pousadas de Portugal.
Cordialement,

Sara Pereira
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Fontainebleau, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2012

Très bons séjour dans une région très jolie, empreinte d'histoire. Ambiance calme. L'hotel est localisé sur un endroit de rêve, excellent petit déjeuner (fruits frais, large choix de gâteaux, etc), chambre de bon niveau et l'accueil au rendez-vous. Seul regret, la piscine est vraiment petite. Merci pour ce séjour très sympatique.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Manager_Ourem, Gerente de Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel, a répondu à cet avis, 18 août 2012
Google Traduction
Dear Guest,

Thank you very much for sharing your experience and for the nice comments about our Pousada.

We are delighted to know you have enjoyed Pousada Conde de Ourem, a lovely retreat in the centre region.

We hope to welcome you again,

Kind Regards,

Ricardo Gomes
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Paris
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2012

Nous avons séjourné dans cette Pousada pour la première fois. Après avoir séjourné à plusieurs reprise dans plus de 30 Pousadas, la découverte de celle-ci a été une très bonne surprise.
L'accueil est excellent et le personnel très attentif . On se sent plus dans une maison que dans un hotel.

Le village D'Ourem n'est pas très touristique mais il possède un charme extraordinaire avec ses petites maisons blanches parfaitement entretenues.
Le restaurant de la Pousada est un des meilleurs que j'ai pu tester ; plusieurs plats ont obtenus des prix lors de concours de gastronomie régionale et c'est mérité.

Un menu Pousada différent à 19,90 € est proposé chaque jour.

Le petit déjeuner est très bien

La piscine n'est pas très grande mais suffisante compte tenu du petit nombre de chambres.

La décoration des chambres est assez standard mais elle sont confortables et calmes.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lisbonne, Portugal
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
73 votes utiles 73 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2011

Nous passons régulièrement des weekends dans les Pousadas du Portugal et le moins que l'on puisse dire est que celle-ci ne mérite pas son label ! L’accueil est parfait et c'est l'unique point positif. L'établissement n'a aucun charme et son mobilier ressemble à n'importe quel hôtel de province (le prix en moins ! 170 euros la nuit, on peut s'attendre à un minimum...). Insonorisation des chambres horribles, nous avons même entendu notre voisin s'étirer dans son lit au petit matin ... La piscine est vraiment petite, hors saison cela doit être suffisant mais en plein mois d'août, vous êtes les uns sur les autres et comme il n'y a pas assez de transats, les gens sont assis sur de simples chaises en attendant que les places se libèrent. St Tropez est un désert en comparaison ! Le petit-déjeuner est horrible, à part le café et le jus d'orange, le reste est à éviter ! Les viennoiseries et le pain sont des produits décongelés et passés au micro-onde, les oeufs sont cuits et recuits, les fruits proviennent de conserves. Bref une déception. Dernier point, le dîner, piètre qualité pour un hôtel de ce standing. Service lent, température très froide et repas bon mais sans plus. C'est la 1ère fois que nous repartons autant déçus d'un tel établissement !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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MartaCruz, E-commerce Management de Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel, a répondu à cet avis, 30 août 2011
Cher Client,
Je vous remercie beaucoup d'avoir choisi Pousadas de Portugal et de prendre le temps de poster cet examen.
Nous sommes vraiment désolés de ne pas être en mesure de répondre à vos attentes à Ourém et nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez vécu pendant votre séjour.
Par ailleurs, nous apprécions vos commentaires sur le design, les chambres, la piscine, le service de petit déjeuner et le dîner, qui a été partagé avec le Directeur Régional. Nous allons travailler à l'amélioration de cette matière, de sorte qu'ils ne se reproduira pas, et vous serez en mesure d'avoir une expérience agréable, la prochaine fois.
Nous espérons être en mesure de vous accueillir à nouveau,
Cordialement
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Yvelines
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2009

Hotel complètement dépaysant.
Jolies chambres. Service agréable.
Les plus : sa location dans le vieux village d'ourem. le petit déjeuner est très bon. la psicine
Les moins : devoir payer pour accéder à internet alors que la clientèle est principalement internationale (mon seul reproche).

  • Séjour du août 2009 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
montréal
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 9 juillet 2009

Cette auberge est merveilleusement bien située pour visiter Tomar et Bathala et Fatima. Située sur une colline dans un village charmant avec superbe vue sur la région. Très belle piscine. Personnel attentionné. Très bonne nourriture. Les chambres sont confortables mais n'ont peut-être pas le charme des autres pousadas mais le lieu l'a.

  • Séjour du juin 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel

Adresse : Largo Joao Manso - Castelos, Ourem 2490-481, Portugal
Location : Portugal > Centre du Portugal > Santarem District > Ourem
Services et équipements :
Bar/lounge Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°1 sur 1 hôtels à Ourem
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 160 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pousada de Ourem - Fatima Historic Hotel 4*
Options de réservation :
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Alias :
Pousada Conde De Ourem
Hotel Pousada De Ourem - Fatima Historic
Pousada Conde Ourem
Pousada De Ourem Fatima Conde

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