Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Le charme d'un vieux palace” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel Imperiale

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 6 autres sites !
Enregistrer
Grand Hotel Imperiale a été ajouté à vos Favoris
Grand Hotel Imperiale
4.0 sur 5 Hôtel   |   Via Regina Vecchia 24-26, 22010 Moltrasio, Italie   |  
Services
Classé n°2 sur 2 hôtels à Moltrasio
France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
38 votes utiles 38 votes utiles
“Le charme d'un vieux palace”
4 5 étoiles Avis écrit le 23 février 2014

Très belle vue sur le lac, la chambre est confortable avec terrasse. Le personnel est attentionné et parle Français. Restaurant romantique au bord du lac et demi pension copieuse. Pluie tous les jours en décembre mais situation idéale pour découvrir la région et passer un bon séjour en famille.

Astuce pour la chambre : Les chambres en face du lac bien sur.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrire un avis

432 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    168
    158
    74
    26
    6
Consultez les avis pour
85
202
6
40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (8)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Montbéliard, France
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

charme du bord de lac,la vue des chambres avec balcon sur le lac,le restaurant romantique en été .chambre spacieuse ,mais une décoration triste,le saloon date d,un autre temps canapé d,époque et ambiance triste ,dommage pour cette hôtel ,il pourrait être très bien

Astuce pour la chambre : prendre avec balcon avec vue sur le lac
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Chambre assez petite mais très propre.
Vue très moyenne.
Literie moyenne.
Hôtel entièrement non fumeur y compris les balcons des chambres.
Hôtel très bruyant.Défaut d'isolation certainement.
Ok pour petit dej.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Holsbeek, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 septembre 2013

Excellent hôtel par sa situation au bord du lac,chambre un peu viellotte mais avec beaucoup de charme et vue sur le lac (203) .Le spa est très agréable et la salle de fitness est complète.
Nous avions pris demi-pension et nous avons été très agréablement surpris par la très haute qualité de la cuisine(choix du menu ou à la carte sans supplément!!) et des prix des vins allant pour une bouteille de 20 à 200 euros.Le service en smoking était orchestré par une brigade 100% professionnelle,très agréable et compétente(une petite mention toute particulière pour Nicolas,très attentionné envers ses clients,merci).
L'apéritif était également très agréable ,au jardin , au son d'un piano et une x par semaine accompagné d'une chanteuse à voix.
Bravo encore à toute les équipes de l'hôtel et à bientôt.
Serge et Ilse

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2013 par mobile

Je trouve dommage que pour un 4 étoiles et au prix que l'on paie, on se retrouve dans une chambre d'un autre age et que l'accès au Spa coûte une fortune. Je pense ne pas revenir dans cet hôtel. Pourtant l'accueil, le petit dej et surtout la situation géographique est exceptionnelle.

  • Séjour du septembre 2013
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lyon, Rhone-Alpes, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Attention au prix : on peux trouver des chambres à un prix correct sur internet, mais il peut y avoir des suppléments parking et bars élevés. Le spa aussi est un peu cher pour ce que c'est, mais c'est agréable de pouvoir en profiter dans l'hôtel. wifi gratuit mais lent.
Malgré tout, emplacement idéal avec jolie vue (à condition de bien demander la vue sur le lac à la réservation), contre l'embarcadère ; chambres grandes et convenables (avec petit balcon sympa pour certaines), joli (petit) jardin et chouette piscine, petit-déjeuner buffet très bien dans une jolie salle et quelques tables dans le jardin, personnel accueillant et efficace.

Astuce pour la chambre : réserver une chambre avec vue et balcon.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Rennes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2013

Nous avons été très déçus par cet hotel qui ne vaut vraiment pas ses 4 étoiles !
C'était très cher : 280 Euros la nuit + 20 Euros de parking + 20 Euros par personne pour le petit déjeuner, ce qui, pour une famille de 4 personnes, amène la nuit à : 380 Euros ... mais cela ne les vaut absolument pas ! (nous avons passé 2 semaines en Italie et fréquenté plusieurs hotels de cette gamme de prix, donc nous pouvons comparer ! :o)
Nous occupions une chambre familiale (numéro 173) qui était grande mais miteuse : déco et hygiène très limite : moquette tâchée au sol, tapisserie décollée et crayonnée, rideaux et couvre lits hideux, joints de la douche moisi, évacuation du lavabo bouchée... bref, pas terrible !
Le personnel était à peine poli : pas de bonjour à la réception, accueil hautain au bar, piano bar déprimant...
Un seul point très positif : la piscine absolument magnifique sur un ponton sur le lac.
Nous ne recommanderions pas cet hotel que nous avions choisi par défaut.
Par contre la localisation est extraordinaire et le Lac de Come est magnifique.

Astuce pour la chambre : îl aurait fallu sans doute payer (encore !) plus cher pour prendre une chambre avec vue directe sur...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
GHI1995, Responsabile relazioni pubbliche de Grand Hotel Imperiale, a répondu à cet avis, 23 août 2013
Bonjour Monsieur Germaine-Duparc,
tout d’abord nous sommes très désolés que votre séjour n’aille pas été comme prévu.
On a pris note de tous les points que vous nous avez signalés pour vérifier nos responsabilités et pour intervenir au fin d’ éviter les mêmes erreurs.
Après un contrôle attentif de la chambre, j’ai constaté ce qui suive :
Le papier peint a été endommagé par les personnes qui occupaient la chambre avant vous. Malheureusement ce qu’on avait de réserve n’était pas suffisant pour exécuter une réparation comme il devrait être. Le matériel déjà ordonné est arrivé seulement après votre départ.
La moquette a été nettoyée et désinfectée avant votre entrée dans la chambre, mais malheureusement la petite tache qu’il y avait était particulièrement difficile à effacer; ça a été fait finalement suite à différentes tentatives.
En référence à la salle de bain, il n’y a aucune trace de moisissure, tandis que le problème au lavabo a été résolu pendant votre séjour.
Pour ce qui concerne la couleur des rideaux et des couvre-lits, un choix a été fait et vous pouvez ne la partager pas, mais c’est clair que les préférences de dessin et de couleur sont liés aux goûts personnels ; en me basant sur les nombreuses revues de notre structure, le terme ‘horrible’ paraît vraiment exagéré.
Pendant une réunion avec le personnel j’ai renouvelé à tous la nécessité de comprendre et pas seulement essayer de résoudre les désagréments des clients. Les problèmes peuvent se vérifier, mais sourire et attitude positive envers nos clients ne doivent jamais manquer.
Enfin le prix : comme vous dites, le contexte du lac de Côme est vraiment incroyable, ici les coûtes des appartements et des services sont beaucoup plus hauts par rapport à autres réalités même pas loin. C’est clair que pendant la semaine la plus bondée de l’année c’est pas possible d’avoir de réductions. De toute façon vous devez considérer que le coûte de € 280,00 c’est à calculer pour 4 personnes.
J’espère que vous reviendrez très tôt sur le lac de Côme, et que vous prendrez en considération la possibilité de séjourner chez nous ; on a plusieurs sortes de chambres et avec une avance sensible c’est possible de réserver chambres avec ameublement et couleurs plus conformes à votre préférence.
Pour réserver contactez-moi à mon adresse e-mail butti@imperialemoltrasio. it ; j’aimerai bien suivre votre éventuelle demande et préparer une offre sur mesure pour vous.
Je vous remercie cordialement et je vous pose mes excuses et celles de tout le staff du Grand Hotel Imperiale.
Veuillez agréer mes salutations les meilleures.
Umberto Butti
Grand Hotel Imperiale Resort & SPA
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Grand Hotel Imperiale ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Grand Hotel Imperiale

Adresse: Via Regina Vecchia 24-26, 22010 Moltrasio, Italie
Location : Italie > Lombardie > Lac de Côme > Moltrasio
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
Classé n°2 sur 2 hôtels à Moltrasio
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 251 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel Imperiale 4*
Nombre de chambres: 121
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Voyages SNCF, Expedia, TripOnline SA, Venere, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Grand Hotel Imperiale en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Grand Hotel Imperiale Moltrasio Italie
Grand Hotel Imperiale Moltrasio, Lac De Côme, Italie

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Grand Hotel Imperiale, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.