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“Voyageurs soyez avertis avant d'aller au banyan tree a macao!” 3 5 étoiles
Avis sur Banyan Tree Macau

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Banyan Tree Macau
5.0 sur 5 Hôtel   |   Galaxy Macau, Avenida Marginal Flor de Lotus, Cotai, Macau, Chine   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
15 % sur le tarif de la chambre
N° 6 sur 89 hôtels à Macau
Luxembourg, Luxembourg
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
“Voyageurs soyez avertis avant d'aller au banyan tree a macao!”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Chambres impressionantes MAIS le souffle de la climatisation ainsi que le bruit que ce dernier engendre ne permet pas de dormir! Il faut l'éteindre tout en sachant que sans clim, la chambre chauffe rapidement. La piscine dans la chambre est sympa mais si comme moi vous avez la malchance que l'eau ruisselle toute la nuit vous ne dormirez pas non plus. Il faut egalement savoir que l'hotel est en ce moment entouré d'un chantier qui tourne 24h/24h donc source de bruit également. Et pour terminer sachez que l'isolation des chanbres et mauvaise car ayant eu une chambre au 22ieme etage, j'ai profité toute la nuit des bruits et cris d'une troupe d'amis chinois qui avaient loué une villa de l'hotel situé juste 22 etages plus bas....bref j'ai passé 2 nuits épouventables. Neanmoins l'hotel est impressionant par ses dimensions extravaguantes. Bref,j'ai eu droit a un surclassement de chambre en pleine nuit apres le souci de la piscine et on m'a offert le transfert vers le terminal de ferry pour le retour ... J'ai tout de meme payé 3 nuits pour en rester que 2 et en dormir aucune. Personnellement je n'y retournerai pas.

  • Séjour du août 2014
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JerryJJohn, General Manager de Banyan Tree Macau, a répondu à cet avis, 7 septembre 2014
Google Traduire en français
Dear starchef1,

Thank you for sharing your experience about you recent stay at Banyan Tree Macau.

I wanted to extend my sincere apologies for the inconvenience you have encountered as a result of the noise from the air-conditioning as well as the pool. We have looked into both issues after your room move during your stay, and though they have since been improved significantly, we have noted that the sound levels may have been uncomfortable for a light sleeper.

Despite the fact that we are located within a vibrant and bustling environment that operates 24 hours a day, we do try and maintain a sense of tranquility within our hotel spaces, as has been shared by many of our guests in their reviews on this website. I wish to assure you that the disturbance caused by the party in the villa below on your last night, was unexpected and was stopped as soon as we became aware of it. Such occurrences are rare and I have to apologise for the disturbance it has caused.

I am sorry to read that you have chosen not to return, but can assure you that should you do so we have noted your preferences for a quiet suite and can ensure a much improved experience on your future visit. As such we have also noted in your profile to assign you a Sky Villa Suite irrespective of the category you may choose to reserve to ensure a better night’s sleep.

Should you choose to give us another opportunity to provide you the complete Banyan Tree experience, please let me know so I can give your next stay my personal attention.

Regards
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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778 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    540
    165
    39
    17
    17
Consultez les avis pour
249
308
16
42
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Coréen en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur chevronné
140 avis 140 avis
42 avis sur les hôtels
Avis dans 62 villes Avis dans 62 villes
147 votes utiles 147 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Personnel agréable. Téléphone portable gratuit à disposition (appels gratuits vers les portables du monde entier avec Internet et GPS incorporé). Suite très spacieuse avec mini-piscine permettant de se relaxer. Petits problèmes de température pour la piscine impossible à chauffer et le jaccuzi impossible d'avoir une température non brulante... Personnel informé, aucun geste commercial. Cela reste sans doute le meilleure hôtel de MACAU..
SPA au 30ème étage vraiment pas terrible.
3 piscines accessibles dans cet hôtel.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
COGNAC
Auteur
16 avis 16 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 juin 2013

Nous avons séjourné 3 nuits au Banyan Tree Macao.

L'hôtel est situé à Cotai où se développe un véritable nouveau Las Vegas.
A 5 minutes à pied de l'arrière du Venetian, à 15 minutes de la City of Dream.

Cependant vous pouvez y aller également en bus car du complexe Galaxy partent un grand nombre de navettes gratuites, toute la journée. On peut aller aussi bien dans d'autres hôtel de Cotai que de Macao, on peut également se rendre à l'aéroport, au terminal de ferry ou la vieille ville.
Vraiment très bien organisé.

Intégré au complexe Galaxy, il dispose d'une entrée privée, mais quand on arrive avec une navette, il faut parcourir une partie de l'hôtel Galaxy pour y parvenir.

La chambre est sublime : 100 m², un coin salon, séparé de la chambre, une petite piscine (une grande baignoire plutôt), une très belle salle de bain, un dressing, un très grand lit.

Seul regret : il y a bien une terrasse mais elle est inaccessible, dommage.

Le petit déjeuner est très diversifié et d'excellente qualité.

Une très belle piscine privée est réservée aux clients du Banyan Tree, mais pendant notre séjour l'accès y était interdit les 2 premiers jours car elle était réservée à un mariage.

Nous avons accès également à une grande piscine à vagues du complexe Galaxy avec plages de sable blanc. Malheureusement elle n'a été accessible qu'une seule journée car ensuite elle a été vidée pour être repeinte.

Une piscine couverte d'environ 25 m x 12 m est également disponible en haut de l'hôtel, jouxtant la salle de sport et le sauna.

Le casino est très grand et comporte de nombreuses boutiques et restaurants ainsi qu'un food court très pratique.

Un séjour de minimum de 3 jours est nécessaire pour apprécier cet hôtel ainsi que Macao.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Suisse
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 juin 2012

C'est certainement l'un des plus beaux hôtels de Macau, si ce n'est le plus beau. La décoration est léchée, impeccable, de très bon goût, raffinée. Un véritable écrin de zen attitude dans le tumulte du complexe The Galaxy. La chambre de 100 m² avec piscine de relaxation est une merveille, au même titre d'ailleurs que la piscine de l'hôtel qui est un vrai bijou. Le personnel est dévoué et d'une incroyable gentillesse. Je recommande particulièrement le Spa et ses massages que nous avons eu la chance de vivre, un enchantement des sens dans un espace d'une beauté à couper le souffle. Banyan Tree est une chaîne disposant d'une quinzaine d'hôtel de luxe dans le monde et nous avons déjà décidé d'opter pour l'un de leurs hôtels en Thaïlande pour nos prochaines vacances. Travaillant dans les médias comme rédactrice et ayant l'habitude de fréquenter les lobbys de certains établissements renommés pour des rendez-vous professionnels (là, c'était un voyage privé sans lien avec ma profession), je dois avouer que ce lieu m'a grandement impressionnée. et avec des prix de chambres sans aucune mesure de comparaison avec les villes européennes. À vivre pour tous ceux qui passent par Macau.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Banyan Tree Macau

Adresse: Galaxy Macau, Avenida Marginal Flor de Lotus, Cotai, Macau, Chine
Numéro de téléphone:
Location : Chine > Macau Region > Macau
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels familiaux à Macau
N°2 des hôtels d'affaires à Macau
N°2 des hôtels avec casino à Macau
N°2 des hôtels Spa à Macau
N°5 des hôtels de luxe à Macau
N°6 des hôtels romantiques à Macau
Fourchette de prix (par nuit): 304 € - 561 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Banyan Tree Macau 5*
Nombre de chambres: 256
Options de réservation :
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Alias :
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