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“Attention - Gestion déf´ctueuse - taxis dngereux” 1 5 étoiles
Avis sur Grand Lapa Macau

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Grand Lapa Macau
4.5 sur 5 Hôtel   |   No.956-1110 Avenida da Amizade, Macau, Chine   |  
Services
N° 25 sur 90 hôtels à Macau
Certificat d'Excellence
Las Vegas
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Attention - Gestion déf´ctueuse - taxis dngereux”
1 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2008

Je voyage souvent dans la région et je descends dans cet hôtel tous les deux mois. J'y suis resté au moins 20 fois au cours des 4 dernières années. Malheureusement la dernière fois, en juillet, j'ai été dévalisé et extorqué. Se méfier des taxis réservés par l'hôtel. Un séjour très troublant et bien que le directeur ait changé la procédure concernant les taxia réservés par l'hôtel il a malheureusement refusé d'assumer sa responsabilité dans la fraude. J'ai écrit à la société et au directeur mais ils ont refusé d'admettre le défaut de la procédure de réservation des taxis bien qu'ils l'aient modifiée après cet incident. Malheureusement ils se sont montrés grossiers et semblent penser qu'ils sont à l'abri des répercussions de leurs actes ou de ceux de leurs employés.

De plus je ne recommanderais pas un séjour dans cet hôtel parce que malheureusement la qualité des services a baissé considérablement depuis l'ouverture d'autres établissements et que le taux de renouvellement du personnel est extrêmement élevé. La plupart du personnel qualifié l'a quitté pour le Wynn ou le Venetian.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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385 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    47
    17
    7
Consultez les avis pour
75
101
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54
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Lille, France
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2007

L'hotel est situe a 5 min. du ferry en provenance de Hong Kong et a 2 min de "Fisherman's Wharf". Le Mandarin Oriental a beaucoup de charme, de belles boutiques dans le hall de reception, un beau complexe spa, et une tres jolie piscine.
Cet hotel, contrairement a d'autres hotels de Macao, a su garder une taille humaine, et offre un service irreprochable.
Les chambres disposent de peignoirs, pantoufles, table a repasser, cafe/the, seche-cheveux, brosses a dents, sets de rasage, etc... La chaine TV5 est egalement disponible.
Les chambres situees cote rue offrent une tres belle vue de la ligne droite pendant le Grand Prix de Macau (cependant les courses - et le bruit - commencent a 7h30). En dehors du GP, preferez une chambre cote "resort" avec vue sur la piscine.
Je recommanderais cet hotel particulierement a des gens qui veulent retrouver un cadre paisible en fin de journee, avant de se replonger dans le bruit des machines a sous toutes proches !

  • a aimé — calme et service irreprochable
  • Séjour du novembre 2007 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Grand Lapa Macau

Adresse: No.956-1110 Avenida da Amizade, Macau, Chine
Location : Chine > Macau Region > Macau
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels romantiques à Macau
N°20 des hôtels familiaux à Macau
N°24 des hôtels de luxe à Macau
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 232 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Grand Lapa Macau 4.5*
Nombre de chambres: 416
Options de réservation :
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Alias :
Grand Lapa, Macau Hotel Macau
Macau Mandarin Oriental
Mandarin Macau Peninsula
Mandarin Oriental Macau Peninsula
Macau Peninsula Mandarin Oriental

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