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“A éviter absolument” 1 5 étoiles
Avis sur Novotel Pau Lescar

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Novotel Pau Lescar
4.0 sur 5 Hôtel   |   Avenue Andre-Marie Ampere | Route de Bayonne RN 117, 64230 Lescar, France   |  
Services
N° 2 sur 6 hôtels à Lescar
Certificat d'Excellence 2014
Les Ésseintes, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
“A éviter absolument”
1 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2013

A l'arrivée, vous devez téléphoner a la standardiste qui n'est pas présente a son poste (économie oblige, cette personne est multi taches). Le menu du jour est plus que médiocre. Je commande une bouteille d'eau gazeuse, on m'apporte une carafe d'eau. Je commande un second verre de vin, la serveuse débordée (économie encore) oublie ma demande. Le prix demande par contre n'a pas baisse. Apres avoir pris et paye des cartes favorite guest accor pendant 10 ans, je renonce définitivement a toute enseigne du groupe.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SDUHOO, Directeur général de Novotel Pau Lescar, a répondu à cet avis, 13 novembre 2013
Monsieur,
Je suis tout à fait des désolée des circonstances qui vous ont conduit a rédiger un tel avis, qui heureusement n'exprime pas la majorité des avis sur cet hotel.
Notre réceptionniste était effectivement, en train de diner, ce qui l'a eloigné de quelques mètres de la réception, lors de votre arrivée.
Quant à votre mésaventure au restaurant, j'ai vu personnellement la personne, pour que ce type de problème ne survienne plus.
Je vous prie d'accepter une nouvelle fois, nos excuses pour ces incidents.
j'espere avoir le plaisir néanmoins de vous recevoir à nouveau au Novotel Pau Lescar.
cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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200 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    56
    103
    31
    6
    4
Consultez les avis pour
64
46
13
70
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Auteur
18 avis 18 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 septembre 2013 par mobile

Chambre executive parfaite propre et spacieuse mini bar offert kit bien être avec vue sur piscine. Personnel très a l' écoute et aimable. Tarif chambre et pdj en adéquation avec le service
A recommander

  • Séjour du septembre 2013
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2013

Rien à signaler de particulier, Chambre silencieuse et spacieuse
acces pratique, parking surveillé
restaurant sur place très pratique, au calme dans la partie jardin
Equipe anglophone efficace à la reception

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Bruxelles, Belgique
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

Personnel agréable et à l'écoute.
Chambre spacieuse et très propre.
Très bon petit déjeuner (comme c'est le cas dans la plupart des Novotel).

Dommage que la décoration des chambres soit si impersonnelle.

Bon rapport qualité-prix.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Pau Lescar

Adresse: Avenue Andre-Marie Ampere | Route de Bayonne RN 117, 64230 Lescar, France
Location : France > Aquitaine > Pyrenees-Atlantiques > Bearn-Basque Country > Bearn > Lescar
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 6 hôtels à Lescar
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Pau Lescar 4*
Nombre de chambres: 88
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Pau Lescar
Novotel Lescar
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