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“Mauvais café...” 2 5 étoiles
Avis sur Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe

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Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe
3.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Petit Bas Vent, Deshaies 97126, Guadeloupe   |  
Services
Classé n°5 sur 7 hôtels à Deshaies
Gosier, Guadeloupe
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
“Mauvais café...”
2 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

AVIS IMPORTANT :
Sur la table de petit déjeuner du domaine de Langley Resort Fort Royal, trône un paquet de Café Chaulet, laissant penser que nous fournissons le breuvage infecte servi...

Je tiens ici à préciser que Langley Resort Fort Royal n'achète pas de café en Guadeloupe, mais usurpe notre image, notre nom.

A bon entendeur, salut.

Café CHAULET

  • Séjour du août 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TeamFortRoyal, Director of Sales de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Cher Philippe,
Nous vous remercions pour vortre remarque.

En effet, le café que nous porposons n'est plus le "Café Chaulet". Celui que nous propospons est également en présentation en Reception et au Restaurant. Nous avions conservé Le "café Chaulet" afin de monter aux touristes le café produit en Basse Terre (Région ou se trouve l'Hôtel).
Pour éviter toute confusion, nous retirerons de notre décoration les sachets "Café Chaulet" et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

En espérant vous recevoir à nouveau au sein de notre hotel.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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425 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    99
    180
    87
    43
    16
Consultez les avis pour
107
218
13
14
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Les Abymes, Guadeloupe
Auteur
14 avis 14 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2014 par mobile

Avec ma compagne nous nous sommes rendus au Fort Royal pour 3 nuits et j'peux vous dire que cela a été tout simplement MAGIQUE !

A notre arrivé, après les explications de la charmante demoiselle à l'accueil, un cocktail de bienvenue nous a été offert. Nous étions au 3ème étage, grande chambre vue sur mer et se réveiller un matin avec cette vue infinie à l'horizon franchement cela n'a vraiment pas de prix.
Les activités que proposent l’hôtel sont très sympas telles que le tennis, jet ski, paddle, kayak. Parlons maintenant du resto & du bar. Le premier est magnifique, très spacieux, le concept de buffet est bien pensé car c'est sur qu'à la fin on ne peut plus avoir faim, toutes sortes de variétés d'aliments sont proposés. Le bar avec son ambiance du vendredi et samedi soir, ajoute encore plus cette touche d'exotisme à ce lieu.

J'ai pu lire quelques avis qui disaient que le personnel n'était pas très agréable, moi je n'ai pas du tout ressenti cela, au contraire, ils étaient tous très avenants.
Cet hôtel a le don de vous donner l'impression de ne pas être en Guadeloupe.

Je le recommande 1000 fois, je suis déjà nostalgique.

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arrondissement of La Trinite, Martinique
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Hotel à voir et à essayer. Aucun regret pour les clichés carte postale. Ils sont au rendez vous. Petit bémol pour les repas. Mais cela reste très confortables et agréable comme hôtel. Je le recommande chaudement. Avis de maman

Séjour du juin 2014 - voyage en famille
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Lamentin, Guadeloupe
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

​Nous sommes résident et avons passé une nuit en Bungalow au fort royal de deshaies
Hotel coté 3 étoiles

​Nous avons été pris en charge par le personnel de l'accueil qui qui fut fort agréable et accueillant, elle nous expliqué l'offre. Puis nous avons ete a notre bungalow seul.

Le bungalow est menu d'une salle de bain et de deux lit cote à cote avec sur matelas et deux couettes,tres gênant pour un couple.
Le carrelage est gonflé et le pied du lit de travers, la salle d'eau rien a dire à l'exception de la cuvette des toilette trop bas de gamme pour un bungalow!

La nuit si vous vous promenez faites attention car par très éclairé et donc sur le parcours on peut vite rater une marche

Le coin restauration le petit déjeuner buffet à volonté. Le déjeuner il manque dans les menus antillais (nous avons pris risotto au fruit de mer excellent par contre les spaguetti aux fruit de mer aucun gout, et le cappucino même pas de sucre addition 40€ ) pas de jus locaux non plus. ah oui la personne qui nous a pris en charge pour le déjeuner il lui manquait le sourire...

Le cadre est excellent mais le prix ne va pas du tout...!

Astuce pour la chambre : preferez les bungalow au chambre
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TeamFortRoyal, Director of Sales de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Bonjour Leslie R,

Nous vous remercions pour vos commentaires sur Tripadvisor.
Nous avons transmis vos remarques à la cuisine et au Restaurant afin d'améliorer aussi bien la qualité de nos produits que le service au Restaurant.
Nous espérons vous recevoir à nouveau au Langley Reosrt Fort Royal.

Cordialement
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Sainte- Anne, Martinique
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Comme sur beaucoup d'avis écrits plus haut il y a un mais....
Une chambre pour 4 très spacieuse : 47 m2
Deux lits simples pour nous rapprochés, un lit simple et un lit pliant pour les enfants.
Des couettes avec des housses trop petites et ....pas de matelas mais des sur-matelas posés sur des sommiers tapissiers. Résultat un couchage trop mou !
Une salle de bain bien équipée avec sèche cheveux et une douche à l'italienne spacieuse.

L'équipement de l'hôtel semble complet: centre de plongée, club nautique, piscine agréable mais qui mériterait un petit rafraîchissement (les lattes au sol en bois ont été retournées, le côté strié n'étant plus là le sol est très glissant), plage et transats agréables. Billets pour les parcs avec réductions si achetés à l'hôtel !!!

Restaurant pas trop mal principe de buffet pour tous les repas mais je mettrais un bémol sur la chaîne du froid car les buffets réfrigérés n'étaient pas à une t° .....très fraîche !

Un bon séjour dans l'ensemble mais il y a qq points à revoir !

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Villennes-sur-Seine, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Nous venons de passer 2 semaines avec nos 3 grands ados dans cet hôtel (3 bungalows).
Scandaleux! Pas d'eau dans les chambres tous les matins pendant 5 jours. La direction de l’hôtel n'a pris aucune disposition pour pallier aux coupures d'eau dont elle n''était évidemment pas responsable. Malgré nos plaintes répétées, personne ne nous a apporté ne serait-ce qu'un pack d'eau dans nos chambres, il fallait quémander l'octroi d'une bouteille d'eau du robinet à la réception à 150 mètres de nos bungalows.
Je vous épargne les problèmes concernant la gestion de la chasse d'eau des toilettes.
J'ai demandé à voir le directeur qui n'a jamais pris le temps de me voir.
Bref un niveau de service totalement indigne de la catégorie et du niveau de prix affiché.
Coté ambiance, rien, pas même le soir. Animation inexistante.
Heureusement que les p'tits lolos alentour sont toujours aussi sympas et conviviaux.
Pour finir, aucune réduction sur la facture totale qui frôle quand même les 5 500 Euros à 5.
Une note positive quand même, la plage est très agréable et le site s'il était bien géré pourrait être paradisiaque.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
TeamFortRoyal, Director of Sales de Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe, a répondu à cet avis, 30 août 2014
Bonjour,

Merci d'avoir prix le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment navrés de ne pas vous avoir rencontré durant votre séjour. Nous comrenons tout à fait votre mécontentement.
Nous vivons difficilement ces coupures d'eau intempestives et avons alertés les autorités depuis fort longtemps. Malheureusement, à ce jour, la gestion de l'eau en Guadeloupe n'est pas encore maitrisée.

Nous avons tant bien que mal essayer d'aider nos clients en les informant régulièrement des heures et durées des coupures d'eau et en les dépannant avec des bouteilles d'eau.

Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau en Guadeloupe.

Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Deshaies

Petit-Bourg, Guadeloupe
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

weekend en amoureux en bungalow plage très agréable. Bungalow propres et confortable.
Petit déjeuner copieux. Personnel local et international sympathique permettant de belle rencontre et un bel échange.
Parking certes un peu loin, mais permet de garder une certaine tranquillité. On n'est pas embêté toutes les 5 min par les voitures.
Activités nautiques variées avec certains jours initiation jet ski.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe

Adresse: Petit Bas Vent, Deshaies 97126, Guadeloupe
Location : Les Caraïbes  > Guadeloupe > Basse-Terre Island > Deshaies
Services et équipements :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°5 sur 7 hôtels à Deshaies
Fourchette de prix (par nuit): 117 € - 198 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe 3*
Nombre de chambres: 231
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à Deshaies en bordure de la mer caraïbe, Langley Resort Fort Royal vous invite à découvrir cette région naturelle et sauvage de la Guadeloupe. Deshaies, petit village de pécheur est le point de départ idéal pour toutes vos excursions dans le parc national ou en mer caraïbes. Sa situation exceptionnelle, la modernité de ses équipements et son service irréprochable, vous assure détente, bien-être pour un séjour mémorable. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Fort Royal Guadeloupe
Langley Hotel Fort Royal
Hotel Fort Royal Deshaies Guadeloupe
Hotel Fort Royal En Guadeloupe
Hotel Fort Royal Langley
Fort Royale
Deshaies Hotel Fort Royal
Langley Resort Hotel Fort Royal Guadeloupe Deshaies
Resort Fort Royal
Fort Royal Hotel

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