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“Cages à lapins” 1 5 étoiles
Avis sur Belambra Clubs - Les Ayguades

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Belambra Clubs - Les Ayguades
2.0 sur 5 Hôtel   |   Les Ayguades Lieu-dit Les Ayguades, 11430 Gruissan, France   |  
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Classé n°4 sur 8 hôtels à Gruissan
paris
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
“Cages à lapins”
1 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

J'ai loué pour 3 personnes l'été dernier un studio 2/3 personnes aux Ayguades

- Le logement est minuscule : deux personnes dorment dans le canapé lit, et la 3ème doit dormir dans une chambre microscopique avec un plafond très bas. La chambre a la taille d'un placard. J'ai failli y faire une crise de claustrophobie.
- Pas de climatisation, ni de location de ventilateur à la réception. En août à côté de Narbonne, cela laisse songeur.
- Au bord de la piscine, quelques transats, des chaises pour la plupart. Pas de parasols : avec des enfants, grillade assurée.
- Mini- club : quand mon fils a bu toute sa bouteille d'eau et en réclame à l'animateur, ce dernier lui répond qu'il n'a qu'à attendre le retour au club. Sur une plage ou il fait plus de 30 degrés à midi au soleil, il ne me semble pas nécessaire d'avoir le BAFA pour prévoir quelques bouteilles pour les enfants.....mais ce n'est pas la première fois que j'observe que Belambra recrute désormais des gens qui n'ont aucune qualification pour s'occuper d'enfants
- Restauration au snack bar indigente, soirée barbecue avec des assiettes et des couverts en plastique
- Seules bonnes nouvelles : on est effectivement en accès direct à la plage ce qui est sympa vu les bouchons dans la région pour rejoindre les plages . Ceux qui n'ont pas de voiture peuvent se faire déposer de la gare pour 50 euros, et faire les courses à pied à la supérette du coin. Vu les bouchons en aout, il vaut mieux oublier la voiture dans la région.
La terrasse du logement (nous étions à l'étage, comme tous les studios) était très grande on pouvait y prendre les repas.

> Comme souvent chez Belambra, un rapport qualité prix très douteux. Des cages à lapin vieillottes vendues à prix d'or (2 500 euros les 15 jours quand même). Le tarif des logements avec vue mer est prohibitif (4500 euros les 15 jours)

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Ayguades, a répondu à cet avis, 24 mai 2013
Bonjour,

Je suis navrée de constater que ce séjour de l’été dernier n’a pas rempli toutes ses attentes. Afin d’être totalement transparent, les superficies de nos logements sont clairement indiquées sur notre site internet et Guide des Tarifs, de même la mention de la "petite chambre en soupente avec 1 lit simple". Je ne comprends pas ce qu’il s’est passé concernant la bouteille d’eau de votre fils ?! Difficile de retracer ce qui s’est déroulé il y a plusieurs mois de cela, je peux juste dire que nous n’aurions pas laisser se déshydrater un enfant au soleil, sur la plage. En effet, bien sûr, tous nos animateurs recrutés des Clubs enfants ont le BAFA et sont qualifiés pour chaque tranche d’âge. Pour finir, notre Club a été entièrement rénové en 2007. Toutes vos observations nous sont très utiles pour déceler et décider des adaptations à envisager. Nous vous remercions de nous les avoir transmises.

Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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59 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1
    25
    18
    10
    5
Consultez les avis pour
39
9
1
Professionnel
0
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2,5 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Français en 1er
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nantes
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2012

Atout indéniable du club : la proximité de sa très belle plage, où il n'y a pas trop de monde (très appréciable pour la méditerranée). Heureusement, car le reste laisse à désirer.
Nous étions logés en bungalow 3 pièces : très petit (voir photo), ménage laissant à désirer, invasion de fourmis. Rapport qualité / prix : très cher.
Bruyant : nous étions proches du camping voisin et profitions de son animation jusque tard dans la soirée !!

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Ayguades, a répondu à cet avis, 14 novembre 2012
Bonjour,

Je regrette que ces éléments ne vous aient pas permis de passer un séjour appréciable en tous points et que vous ayez été gêné par l’animation du camping voisin. Vous ne précisez pas à quelle catégorie correspondait votre bungalow, je présume qu’il s’agissait d’un "Confort". Ils ont les plus petites superficies. La gamme "Premium" vous alloue un plus grand espace, un emplacement privilégié en front de mer avec terrasse privative. Nous espérons que vous souhaiterez renouveler l’expérience Belambra pour demeurer sur un sentiment positif.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Auteur confirmé
24 avis 24 avis
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2012

Étant un habitué de ce club, je suis parti au mois de septembre. Résultat calme plat, aucune activité, pire, la salle principale a été loué pendant mon séjour pour un mariage... Ben voyons!! Avec le bruit que ça engendre... Le coin restauration rapide ? Fermé également! Au prix que ça coûte, c'est quand même exagéré. Heureusement que la location est sympathique, et bien située entre Gruissan et Narbonne.

  • Séjour du septembre 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Ayguades, a répondu à cet avis, 5 novembre 2012
Bonjour,

Je suis désolée que votre séjour de septembre n’ait pas répondu à toutes vos attentes. Nos animations et l’offre snack se déroulent effectivement en période de vacances scolaires françaises. Nous espérons vous revoir malgré tout lors d’un futur séjour, éventuellement à une autre période de l’année.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Voiron, France
Auteur
15 avis 15 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2012

Habitué des Belambra, celui de Gruissan nous a un peu déçu. Déception surtout dû au bungalow trop petit, vieillissant et d'un équipement sommaire. Le manque d'arbres dans la zone bungalow n'arrange pas les choses quant au décors. Les appartements sont visiblement rénovés mais je déconseille les bungalows, beaucoup trop cher pour le standing.
Personnel de réception allant de l'aimable au franchement désagréable (la responsable de l'hébergement).
Animations moyennes par rapport aux autres Belambra, mais toujours satisfait des clubs enfants.
Gros avantage : la belle plage à proximité immédiate et peu fréquentée ; Gruissan gros village agréable avec de beaux marchés et peu bétonné.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Ayguades, a répondu à cet avis, 1 octobre 2012
Bonjour,

Je regrette d’apprendre que l’hébergement en bungalow ne se soit pas montré satisfaisant. Ceux-ci, tout comme le Club, ont été rénové en 2007 pour une superficie de 27 m². Nous nous excusons pour l’accueil que vous avez reçu. Nous réfléchissons à des axes d’améliorations et espérons vous revoir,

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gruissan

Lompret, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2012

très bel plage, l'endroit est superbe , l'accueil aussi mais l'animation n'est vraiment pas au niveau , le programme est changé sans prévenir . Les animateurs ne s'occupent pas réellement de vous, très jeune il préfère faire la fête le soir très tard ce qui nous a plusieurs fois empéché de dormir .

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Ayguades, a répondu à cet avis, 8 novembre 2012
Bonjour,

Je suis navrée que l’animation, ne se soit pas montrée, à votre convenance. Nos enquêtes de satisfaction internes ne nous ont pas remonté ce type de retour, nous allons donc accroître notre attention sur ce point pour la saison prochaine. Je suis toutefois heureuse que le cadre, l’accueil et la plage vous aient séduit.

J’espère à bientôt chez Belambra.
Cordialement,
Clémence de Belambra
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Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 septembre 2012

Nous avons louer 15 jours pour 7 personnes.
Appartement spacieux avec 2 chambres, une a accueilli mes 3 enfants, la seconde mes beaux parents, et nous, nous nous sommes contentés d'un lit gigogne peu confortable.
Les clubs enfants sont surchargés, 1 voir 2 animateurs pour 40 à 80 bambins ! Cela a permis à mes grandes de faire quelques connaissances, quant à ma dernière (5ans) elle s'est ennuyée la première semaine et n'a pas voulu y retourner la seconde.
L'animation adulte est quasi inexistante et sportifs s'abstenir ! pas d'animateur ayant la moindre formation ou notion sportive, ça part dans tous les sens..., la place dans la piscine est très très limitée, les mouvements pour l'aqua-gym (quand nous pouvions les exécuter) s'accompagnaient souvent de "pardon", "excuse moi" etc....
Pour les amateurs de volley, il n'y a pas de terrain fixe, deux poteaux en bois sur la plage sans filet et deux poteaux métallique sur le terrain multisport sans filet ! Activité (~1h30) mise en place seulement 2 fois en quinze jours !
L'animation des soirées étaient aussi ternes et tristes que celles du jours.
Des vacanciers bien plus souvent dans les appartements qu'en extérieur.
Le plus du club, la piscine à proximité, bien que non surveillée, la mer à quelques mètres et le lac pour toutes sortes d’activités nautiques payantes.
Pour des vacances tranquilles et reposante c'est l'idéal, l'endroit est très calme.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Les Ayguades, a répondu à cet avis, 8 novembre 2012
Bonjour,

Je suis désolée que le volet animations de notre Club n’ait pas remporté votre adhésion. Merci de nous avoir transmis cette information pour que nous y soyons attentifs. Notre terrain multisports est en effet vieillissant. Nous avons enlevé le filet sur la plage car les poteaux et filets ont été malheureusement endommagés en début de saison. L’activité beach-volley est assurée 2 fois par semaine, une fois par semaine pour le basquet et le foot.
Au plaisir de vous revoir chez Belambra.

Cordialement,
Clémence de Belambra
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Montlhery, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2012

Nous avons découvert le club Belambra, en dernières minutes et nous ne sommes pas déçus du voyage. Nous étions en studio 3 personnes.
Club les pieds dans l'eau, vue sur mer, nous avons passés 15 jours de détente. Notre terrasse face à la mer permettait de passer tous les repas dehors. Bon équipement de l'appartement malgré un frigidaire un peu petit. La plage n’était pas bondée et nous pouvions avoir pied assez loin du bord, sans cailloux et algues désagréables. Le personnel à l'accueil est très agréable et serviable que ce soit au téléphone ou en direct. Un grand parking est à l'entrée du club mais cependant les places sont un peu justes pour les véhicules, attention aux coups de portières, il faut bien choisir sa place.
Aucun regret sur notre choix, vacances reposantes, ensoleillées entre mer et piscine. En effet une jolie piscine de taille correcte et des activités sportives très abordables (tennis gratuit, ping pong à 3 euros la raquette que l'on peut garder, marque Decathlon).
Entourés d'étangs, nous avons apprécié le côté sauvage de la région. La proximité avec Gruissan permet de sortir le soir sans contrainte (voiture obligatoire). Gruissan est un beau village à taille humaine sans des tours de béton comme au du Cap d'Agde (50 min). Il faut profiter de faire de petites randonnées avec le chant des cigales comme au gouffre de l'oeil doux (20 min) et voir les vignobles.
Les petites suggestions à ce club : places de parking plus grandes, petit kit d'entretien gratuit, chaises longues sur les terrasses, douche pour le retour de plages.

Astuce pour la chambre : Vue sur mer si possible, bâtiment Chevrefeuille par exemple. Les chambres coté club enfant ou LéoLa...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Les Ayguades

Adresse: Les Ayguades Lieu-dit Les Ayguades, 11430 Gruissan, France
Location : France > Languedoc-Roussillon > Aude > Gruissan
Services et équipements :
Plage Parking gratuit Kitchenette Piscine
Style d'hôtel :
Classé n°4 sur 8 hôtels à Gruissan
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 207 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Belambra Clubs - Les Ayguades 2*
Nombre de chambres: 124
Options de réservation :
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Alias :
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Avis Gruissan
Hotel Les Ayguades
Hotel Belambra Clubs - Les Ayguades Gruissan
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Gruissan Avis
Vvf Vacances Gruissan Les Ayguades
Vvf Vacances Hotel Gruissan

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